2007年4月25日~28日，我有幸与来自中法各合营公司的50多位管理精英们一同参加了中法总部在天津塘沽举办的“八大核心管理技能”培训班。通过3天高强度的培训、参观和交流活动，使我得以在管理理念、知识和技能等方面有了一次有效提升，对中法一贯重视和倡导的培训文化有了全新的认识。

    本次培训由国内资深管理培训专家徐海浪先生主讲，他凭借丰富的培训经验、遵循企业培训与成人教育的方法与技巧，讲授寓意深刻、风趣幽默、通过大量的案例研讨、频繁的现场互动、生动的游戏演练等手段，将深奥的原理化繁为简，其主讲的《TIMS中层干部八大核心管理技能》培训课程得到一致好评，已成为业界知名品牌。

    在这次培训中，印象尤其深刻的是一次“沙漠逃生”的决策演练游戏。通过模拟一次意外的飞机失事，在特定的场合中让学员亲身体验沙漠逃生的技巧，并从中引申得出有效决策的核心技能。游戏设定在一次飞机失事后，一无领导、二无经验的沙漠地区，利用15件随身物品，组织一次有效的逃生演练。通过对不同物品在逃生中重要性的排序，分别得出个人、团队的意见，通过与专家的结论对比，从而得出团队得分，并由此来验证决策的正确性。现场5个小组的最终得分相差悬殊，徐老师一一作了精彩点评，并从中引出了成功决策的7个因素：1、良好的知识结构；2、有效的信息；3、开放的思维；4、丰富的经验；5、灵敏的直觉；6、灵感；7、时机。

    这次游戏给我留下了深刻的印象。组织沙漠逃生和企业管理之有效决策，这二件看似毫无联系的事件，通过培训师的辅导，使我看到了其中本质的相通之处；通过分析我和所在小组的得分，懂得了团队沟通的必要性和有效决策的关键因素；通过对化妆镜、外套和水的选择顺序，体会到知识积累对于一个管理者的重要性；通过同事所在小组的最终获胜和她本人的提前出局，看到了在个性和团队意志产生冲突时，应该如何平衡两者关系；总之，十五分钟的游戏，带给我太多的启示。

    此外，培训期间的几次书面测试、与徐老师的课堂互动，也使我对其他培训内容有了一个更清晰的理解，虽然这种测试和教学模式来源于西方现代管理学科，由于社会背景、中西文化和行业特性的差异，结论不可避免会存在局限性，但从中我依然感到了其中蕴含的科学、严谨的成份。特别是对于身处常熟中法水务这样一个正在由传统国有企业向服务型外资企业转型的公司之中，接受国际通行的管理理念和模式，势在必行，尽快掌握和提供现代企业管理技能，更好地满足公司未来发展需要，成为我们的当务之急。

    培训期间，我们受到了塘沽中法的热情接待，参观了塘沽公司的二个水厂，感受到公司严谨的管理和务实的作风。虽然我从事客服工作，对供水部门工作了解不多，但车间整洁有序，领导热情投入，职员谦和敬业，这一切给我留下了深刻而美好的印象，从中我也看到了常熟中法值得我为之努力和期待的明天。

常熟中法水务有限公司 客服部
 蔡卫东
2006年4