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培训心得
2006年5月27日、28日,我参加了朗思管理培训工作室举办的《TIMS八大核心管理技能培训》课程的学习,获益良多,受益非浅。二天课程虽短,但实操性强,给我们的实践管理工作起到很好的指导作用。以下是学习后的一点体会。
一、办公室是一个综合性的部门,作为部门负责人平衡协调能力很重要。因为在工作中常会遇到同事之间、部门之间因沟通不良而产生矛盾,导致延误工作。《组织沟通管理技能》让我认识到沟通是实现目标的途径,作为管理者要有准确的判断力,下达指令要有明确清晰,作为下属要支持配合上级要求,保障整体利益。同时在沟通中要善于聆听对方问题,理解关键所在,才能达到沟通目的,提高工作效率。
二、管理从时间、计划开始。《时间管理技能》里分为四代时间管理,在不同的工作场合应用,要对时间管理得有条有序,必须要做好计划,计划可把工作细化。这是中层管理人员必须掌握最基本的管理技能,懂得计划好时间是提高工作效率的基础,可分轻重缓急,制定好中期、短期目标计划。
三、《有效授权技能》让我们懂得有效授权要先对工作任务进行分析,明确不能授权、可以授权、应该授权、必须授权的工作。作为中层管理人员在日常工作学会授权,这样才能充分调动大家的积极性,集思广益,提高工作效率。
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通过这次培训体验,一方面使我看到了自己的差距,这些差距激励着我要不断学习和掌握新知识,不断提高工作能力和管理水平;另方面拓展了思维,管理理念也得到了更新,学到了全新的理论到实践系统管理知识,如何把理论运用到实践也有明确的认识。感谢公司给我学习的机会,在今后的工作中我将努力尝试,不断探索,学以致用。同时愿将本次学到的管理知识与各位同事分享,共同进步。
再次感谢朗思管理培训,感谢徐老师!
佛山市石湾区盈达资产经营有限公司 办公室主任 庞伟贞 2006年5月30日 |