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浅谈企业管理培训组织形式的新趋势(... 2007-3-14
发布日期:2008-5-12 11:57:32 浏览次数:136

浅谈企业管理培训组织形式的新趋势

作者:许业永(Winson Shea)
朗思管理培训中心 市场部经理
2007/03/12

    [摘要]随着企业学员、培训组织者对企业管理培训效果的注重,从2006年开始,企业管理培训的形式有了新的变化,就是从原来普遍的“集中的、强度大”的组织形式,逐渐追求“分散的、时间长”的组织形式。本文重点探讨这种组织形式的特点及应对的要求,以便组织者在选择时做好充分的准备。


    1.企业管理培训组织形式的新趋势

    任何一次企业内训的实施,都有赖于培训需求方和培训提供方的共同努力。

    随着企业对培训重要性认识的加深,以及对培训形式越来越了解,近来很多企业慢慢都从过去的“需不需要培训”而转向“更加强调培训效果”上来。于是在组织形式上,从过往那些一次性封闭式的集中1天、2天甚至更长时间的企业内训形式,慢慢地变成一种全年内持续进行的、多次的、每次培训2-3小时的形式。这也是企业培训组织形式总体变化和发展的新趋势。

    一年之计在于春,开春时节正是企业制订年度培训计划之时。作为一家以“迅速提升管理技能”为宗旨的培训机构,近来我们已经接到过3家提出这种培训形式要求的企业,深切地感觉到企业内训形式的变革。

    根据我对实际实施的1999年某企业“10天6个月”,及2006年某企业“13个半天6个月”的管理培训过程的了解,在此,我试图针对培训需求方和培训提供方,谈谈这种内训形式的利弊,以供企业内训规划者共勉。


    2.新形式对企业的要求

    组织一个企业内训对需求方而言,会涉及到的是企业组织、内训组织者及参训学员三方面。

    1、对企业组织:
    优点:由于每次的时间短,容易解决工作与学习的矛盾,非常有利于安排员工的时间;总的时间跨度长,有利于在企业内持续地营造学习氛围,长期持续的话,利于建立学习型组织;每一节培训后,企业易于了解培训导师的水平与风格,及课程对企业的适合度,以便下节培训调整,或者换人。
    缺点:由于次数多,培训费用高,培训投入大;合适的培训导师少;企业自己的培训场所要求高;对企业整年的经营活动会有所影响。
    当今表现:企业组织知道集中式培训效果的问题,想把培训拉长,频次增加,但又不希望增加培训预算,总嫌价格贵,往往导致巧妇难为无米之炊,项目“有开始而没继续”。

    2、对培训组织者
    优点:每节培训组织的工作量相对减少;容易了解学员的实际培训需求,利于调整课程内容;容易评估培训导师。
    缺点:整个培训组织工作量大,采购工作量大,效果评估量大,动员工作量大。
    当今表现:以为还是原来组织培训的感觉,对培训组织、协调工作的持续性估计不足,往往开始热情,逐渐忽视,虎头蛇尾的比比皆是。

    3、对参训学员
    优点:知识比较系统;容易消化每节培训的内容;每节培训对自己原来的工作安排影响小。
    缺点:由于整个培训的时间跨度大,次数多,有可能会出现某次培训的时间与部分学员的工作有冲突,导致其接受培训不完整;学习状态需要每节培训立即投入。
    当今表现:一个字:好!感觉越来越好,越来越适应和投入。


    3.新形式对培训提供方的要求

    组织一个企业内训,对培训提供方而言,主要涉及到的是顾问公司和培训导师2个方面。

    1、 对顾问公司
    优点:采用这种形式内训的企业,一般有一定的规模和实力。一个培训项目都由多个主题内容构成,因此,顾问公司可以获得一个比较大的培训合同;顾问公司还可以借助多个这种培训项目更好地整合培训导师资源,并加强了合作的密切程度。
    缺点:由于培训导师自身利益以及培训风格等,合格而愿意与顾问公司合作的培训导师难寻;往往一个培训项目由若干次培训组成,而且时间跨度大,需要顾问公司花费大量的人员和时间等资源来协调跟进;面对的挑战多,难度大,整个培训完成后,往往获利不多。
    当今表现:接到单的时候很高兴,没想到困难才开始呢,从选择导师开始就不容易,要么怪自己实力不够依依不舍地放弃,要么硬着头皮等着挨骂吧,当然,能坚持把握整个过程的,成就感就大大的。

    2、对培训导师
    优点:培训用时短,体力消耗小,易于保持饱满的精神状态,能始终保持最佳形象;一个培训主题可分拆成若干个模块来培训,能得到连续合作的机会。
    缺点:由于背景、经历、名气等不同,每个培训导师的课酬各不相同,但计算课酬的标准是基本相同的,即大多数培训导师的课酬都是按培训用时数来计算的,也就是培训的用时越长,课酬就越高。很多培训导师工作量并没有饱和到排不出档期,因此,每次培训用时越长越受培训导师青睐,培训导师都更热衷于每次培训上一天、二天甚至更多的时间。因此,半天式(2-3个小时)的企业内训意味着要求培训导师:改变以往培训的内容结构和讲课节奏,需要重新精心去准备课程内容;实施培训时,需要能够一上场立刻进入状态,没有任何热身或过渡的时间;行程安排会显得更加匆忙,培训前后培训导师都可能无法得到充分休息。由于培训场地环境大多不很理想,培训过程受到的干扰会更多,会波及到培训导师的注意力及情绪,从而影响到课后学员对培训效果的评定。
    当今表现:要迅速进入状态是一个挑战,估计和准备不足的话,要吃大亏;还有,随着学员的投入与参与,对其挑战也越来越大,越往后培训越来越难上。失败了,就充满了挫折感;过关了,心存侥幸;找到感觉了,下次就更好了,当然,叫价的筹码又要涨了。


    4.如何保障新形式培训的有效性

    总的来说,新形式培训的有效性更具有把握性,因此,与培训相关的各方在思想、认识和行为上要积极地去适应和重视,并要做以下改变:

    对企业和培训组织者,课程的安排计划更需要大量细致的工作,培训费用相对地大量增加,组织协调工作持续、长期的艰苦准备。
    对培训学员,保持持续学习的心态,积极充分地吸收培训内容,并学以致用。
    对顾问公司,需要整合更多的合适的培训资源,培训的整个过程需要更加细致负责的工作态度与面对工作量的增加。
    对培训导师,改变以往的培训风格,细致地准备培训内容,做好长期多次的艰苦培训工作准备。

    5.结语

    面对培训变化的新形式,为了追求更好的培训效果,需要大家全方位地做好改变的准备!

 


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