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A发廊管理
一、发廊沟通
(1)发廊沟通三要素
(2)顾客心理分析与销售技巧
(3)服务术语
(4)激励员工胜术
(5)顾客投诉处理技巧
(6)晨会管理
二、发廊的经营形式与经营策略
(1)服务型发廊的经营策略
(2)技术型发廊的经营策略
(3)综合型发廊的经营策略
(4)企业形象与有效的宣传
(5)如何让发廊的利润最大化
(6)如何开发新客户留住老客户
三.发廊管理全程操作
(1)开店的筹备与发廊的定位
(2)人员的配备与培训
(3)开张前的促销
(4)发廊的财务管理
(5)发廊的产品管理
(6)发廊卫生与安全管理
(7)人力资源的管理(如何选人、用人、育人、留人)
(8)顾客的服务管理
(9)经营情况的分析与经营策略的制定
B发型设计
一、头型、脸型、体型与发型的关系
二、发型、肤色、服饰与发色的设计考虑
三、顾客的性格、职业与年龄等因素与设计前的沟通
四、裁剪创作(日本TA飞剪)
五、日韩及欧美潮流造型解密
六、3D时尚烫染技术
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