上午9:00-12:00,下午1:30-4:30
收费标准：1280元/人（包括会务费、听课费、讲义费、1天的中餐费）
课程对象：企业所有的经理/主管，以及有志于走上管理岗位上的各类人员、后备干部
课程目标：
? 理解并掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为；
? 培养中层干部的执行能力；
? 掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧 ；
? 确切了解作为部门主管所应具备的素质；
? 学会树立自己的威信以及如何授权；
课程大纲
第一单元 自我管理
? 改善你的形象；
? 管理时间是效率的开始；
? 永远保持激情和热忱；
? 分清轻重缓急；
? 决策才能体现你的水平；
? 注意细节；
? 不断提升自己
第二单元 对上管理
? 了解上司的人才能被提升；
? 让上司知道你的态度；
? 与上司交往的细节；
? 必须牢记的十个原则
第三单元 对下管理
? 管理的真谛在于简化；
? 激发下属的智慧；
? 你的上帝是员工；
? 做个搭“舞台”的人；
? 员工的利益就是你的利益；
? 善待下属就是善待自己；
? 沟通是双方心灵相印的特效药；
第四单元 横向管理
? 把你最短的木板接长；
? 牢记大雁法则；
? 从认清自己的目标开始；
? 让对方说出真实的想法；
? 懂得和谐与制衡；
第五单元 对外管理
? 清理你的人际关系；
? 人缘外交；
? 谈判的艺术； |