中基层管理干部训练课程之:班组长的自我成长 作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力,对于企业的不断向前发展起着举足轻重的作用。班组长是员工的直接领导者,是企业上层与员工沟通的桥梁。班组长工作能力的高低,工作方法的科学与否,工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关。基层管理干部作为基层管理人员，既是生产一线管理者，又是实现企业生产目标具体执行人。现代企业对于基层管理干部素质和能力要求赋予更新的要求。基层管理干部作为现场管理中最活跃骨干，是企业生产参与者、策划者和组织者，是公司战略实现的关键。基层管理干部工作直接关系到企业生产经营，企业利润和效益。 通过科学培训提高班组长素质和能力，是促进基层管理干部更好履行职责、充分发挥岗位作用的有效手段，使基层管理干部具备系统管理和领导能力、具有良好的沟通能力，提升基层管理绩效。使企业的班(组)干部深入浅出地把握必要的管理常识，紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧。通过系统培训让学员熟悉基层管理的基本含义、理念、原则，掌握基层管理的基本方法。 n          班组长的角色认知和自我定位 -  学习有效的管理工作方法 -  学会有效沟通加强领导力 n         日常管理沟通的基本形式与方法 n          内部沟通改善技巧 - 沟通的目的最重要是分享、而非责任、对错、解释 - 工作中的主要沟通方式 n          - 检讨常犯的21种工作沟通错误方式有效的管理人的方式 n          自我评价、自我能力提升 n         危机意识与自我学习 n         时间管理如何面对上司的批评