*部分:压力管理 一、压力管理的含义 
 二、课堂调查 学员需求调查与问题分析1、人为什么会有压力?2、问题分析:压力来处3、显示冲突了怎么办?4、你希望得到什么结果?5、问题解决演练6、分析压力来源7、人生的压力8、压力＝变动9、压力下的第三状态10、你什么时候会感到有压力？ 三、令人窒息的压力是什么？ 1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受2．压力是对未知事件悲观解释的结果3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭4．压力是面临威胁时的本能反应 四、有压力时我们有什么样的表现？  1、工作中的外在压力2、工作中的自发性压力3、压力与人的性格紧密相关4、“四象限做事”法5、教你两招6、活在当下 五、互动空间 1．压力给生活带来乐趣2．环境压力促进人类发展3、如何抒解压力