一、成都十月驿教育淘宝创业培训，有有多年淘宝，淘宝商城（天猫）教学经验，电子商务运营实践经验，网络推广经验的老师担任。老师将会从全方位剖析淘宝入门技巧，店铺装修，图片摄影与处理，店铺推广，客户服务，店铺运作等问题。同时解决如何做？如何做好，如何做大，如何做强，如何做品牌的问题。让学员短期就可以进入淘宝运作，快速做大做强。课程针对无任何淘宝基础，课程定位在淘宝入门，传统行业如何做淘宝，淘宝和天猫的定位，电商安全，产品的拍摄和处理，网店的装修，客服技能。

     二、建店基础知识: （一）开店流程 : 1、旺旺、支付宝申请. 2、支付宝及淘宝实名认证（申请及上传资料） 3、淘宝规则（违规）. 4、开店流程（认证考试） （二）淘宝安全及后台使用 1、淘宝后台安全和支付宝安全及应用. 2、消费者保障体系. 3、淘宝后台管理. 4、邮费模板设置 5、分类管理. 6、图片空间应用 （三）商品发布及货源管理 1、发布商品、宝贝上下架管理. 2、旺旺各种功能设置（快捷设置、自动回复等）. 3、交易流程（改价、修改地址）. 4、阿里分销平台及管理流程（申请、铺货、交易） （四）基本商家工具使用 1、旺铺介绍及模板选择. 2、推广方式介绍. 3、量子恒介绍及使用. 4、促销管理 5、商家工具应用

 三、网店美工: （一）网店视觉营销/装修效果 : 1、黄金分割法，让您大胆懂得用色来引爆视觉冲击. 2、店铺整体把握布局装修. 3、突出设计特点、体现个性装修，提升店铺形象 （二）美工基本知识 : 1、制作裁剪图片大小、抠图. 2、修图、调色、水印. 3、图片方案添加. 4、旺旺头像、GIF动画制作 （三）软件工具应用: 1、PHOTOSHOP基本工具使用. 2、图片属性设置 （四）产品内页设计 : 1、主推广产品内页小海报设计. 2、图片文案设计. 3、产品信息添加. 4、产品细节图片制作 （五）促销广告设计: 1、促销海报设计标准. 2、促销广告设计方法. 3、促销广告实施步骤. 4、直通车主图设计要点

四、网店客服: （一）客户接待与沟通订单处理 1、客户进店接待及沟通技巧. 2、如何接待客户及商品推荐. 3、处理客户异议技巧. 4、有效促成交易及订单处理. 5、正常交易下单服务 （二）交易售后处理 1、售后客服流程. 2、客户维护技巧 五、网店推广: （一）直通车专场 1、直通车原理及基本流程. 2、直通车操作优化. 3、直通车攻略. 4、精选关键词. 5、深挖质量分，直通车数据分析. 6、巧妙运用推广方式，掌握省钱秘诀 （二）淘宝客 1、淘宝客的价值. 2、淘宝客定义及优势. 3、加入方法及如何做好淘宝客 （三）钻石展位官方活动等 1、钻石展位规则、作用及推广技巧. 2、官方免费活动操作方法及技巧（如天天特价、淘宝清仓等活动）. 3、第三方活动参加方法及产品选择策划

【学校地址】:成都市金牛区花牌坊街1号附12号西大金融15楼A1十月驿教育

【乘车路线】:4、7、37、56、56A、62、109、127、42、340、27、27A、34A、34、11