计算机硬件组成、英文输入、五笔字型输入法、WINDOWS常用设置及文件管理

WORD2003:

文字排版、图文混排、图形、图片及艺术排版技术、字的处理、表格制作等

EXCEL2003:

各类表格制作、公式与函数的应用、数据 分析、流程图制作等

POWERPOINT:

幻灯片的编辑、产品推广演示制作、动画 幻灯片制作、效果设置、幻灯片播放技术等

网络技术:

IE浏览器的使用、资料搜索、电子邮件的收发、网上求职、网络通信技术、软件下载及安装

办公设备:

打印机、数码相机、传真机、复印机的使用

素质训训:

形象礼仪、演讲与口才、人际关系、求职面试技巧