成都当众讲话培训机构分享:为什么要讲逻辑思维

逻辑思维一直是职场的重要技能之一。当遇到某个问题时,你可以运用逻辑思维去梳理问题、分析问题,从而找到问题的本质与解决方案;当需要向他人陈述结论时,你可以运用逻辑思维去梳理即将要表达的内容,划分清晰沟通中的结论、背景、论点,从而将你的结论条理清晰的传达给对方。

几乎可以这么说,一个人的逻辑思维越强,他解决问题的能力就越强,沟通表达就越清晰。

接下来,文章将分别从逻辑思维如何运用在思考过程中、如何运用在沟通表达中去展开介绍。这两种情况的核心区别在于是已有结论对外陈述,还是未有结论对内分析挖掘。因为现在大多数逻辑思维的讲解都是更注重教给我们如何对外陈述,所以在这里我们也从沟通表达的场景开始介绍。

表达框架:金字塔图组织语言,快速表达

在问题被梳理清晰的前提下,运用逻辑思维去沟通表达,一般是遵循论点/背景--->结论--->理由--->行动的整体框架。接下来逐个介绍各个环节的关键点:

1. 论点/背景

论点,一般指接下来谈话的中心内容。论点阐述时经常包含背景介绍,它们往往不可分割。

• 阐述论点,应尽量从对方了解的信息开始阐述;

• 我们可以使用 5W2H 法来细化论点:When、Where、Who、What、Why、How、How much,通过 5W2H 方法将来各事件元素(时间、地点、人物、事件、原因、如何进展、进展如何等)梳理清楚。

举一个简单例子,你想找 Boss 聊聊员工加班的事情,你不能说 "Boss,关于加班我想找你聊一聊" 。这样显然没有将事件元素陈述清晰,Boss 会无法判断你谈话的内容,他只能去猜测你将要表达内容是关于加班的哪个方面。正确的论点阐述应该是 "近,年轻员工加班时间增加过多了,我们是不是应该做一些调整?"。这样论点就描述清楚了。

2. 结论

结论,指在接下来谈话中你想陈述的内容,即便删除所有其他内容你也想保留的内容。结论的陈述需要注意以下三点:

• 结论是解决问题,而不是阐述事实;

• 结论和论点不能偏离,也就是说结论与论点间的联系要科学易被听众接受:尽可能做到是/否问题回答是/否;原因问题回答原因;怎么做问题回答怎么做。比如,Boss 问你销售为什么不输入商品的预估数据?你却回答,输入的方式应该设计的简单一些,就是有问题的。Boss 问的是原因,你回答的解决方案,跳跃太大,造成 Boss 难以理解。

• 遵循金字塔原则,大多数时候结论先行,否则倾听者容易产生疲倦。当希望给倾听者以准备时间或者倾听者自行得出结论的时候,我们才将结论放后面。

3. 理由

理由的陈述关键点在于做到符合 MECE 分析法,筛选"合格"理由作为结论的支撑,避免将一个相似的理由分成3个理由来说。那么如何做到符合MECE原则?如何筛选"正确合格"理由?接下来我们详细介绍下: