计算机应用基础,五笔汉字输入法,word办公程序,Excel电子表格自动计算,统计,报表;因特网基础收发E-mail信件,上网查找资等,PowerPoint幻灯演示文稿(如多媒体课件的制作与实例的全程演示)打印机,扫描仪等常用办公设备的使用。