电子商铺的兴起使电商运营这个职业也逐渐成为一个重要的岗位,上海非凡培养专业的电商运营人员,通过全日制班和周末班两种教学模式,让学员自主地选择多种多样的教学体验,让学员在拥有多样能力的基础上进行个人能力的提升,掌握全面的电商运营的理论知识和具体的操作能力,成为一名合格的电商运营人员。

淘宝运营课程

一、无忧开店:

1.前期准备;2.关联;3.店铺设置;4.规则学习;5.特色服务。

二、店铺装修:

1.更吸引人眼球照片的5种布光方法、6种摆设技巧;

2.Photoshop美化图片操作步骤和方法,现场完成一张图片的"亮度、饱和度、清晰度"美化;

3.Photoshop制作广告图的操作步骤和方法,并现场完成一张广告图设计;

4.店铺装修的操作步骤和方法,完成店铺的"店招、导航、分类、广告图、轮播图、宝贝推荐"的装修操作。

三、电商运营:

1.监控店铺流量数据

2.找准上下架时间点

3.直通车深度优化

4.店铺运营方案制定

5.打造爆款 

四、店铺推广优化 

1.综合排名、人气排名、类目搜索、有效定价

2.SEO优化、直通车推广

3.钻展、网络广告投入等 

4.淘宝交易规则

五、客服

1.客服接流程,疑问解答系统建立,买家的性格和心理分析

2.中差评的处理技巧,差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧

3.售前、售中、售后流程分析管理

4.客服任务分配、管理体系、考核体系 

5.客户关系管理系统(ECRM)

你是否遇到了下面的问题?

1.

不懂开店

稀里糊涂开店,一头雾水,今天弄弄这,明天弄弄那,天天耗在淘宝上面,还是什么效果都没有,何必?

2.没有方向

以为在网上看视频,学文章就能行,结果看很多也还是找不着方向,网上各种说法,不知道哪些是对的?

3.信息误导

好多新人被误导,不是被骗去做分销,就是买各种软件教程啥的,浪费的钱比赚的还更多,必自毙!

4.没有货源

您现在是否有些电脑软件基础,店铺又开起来了,又没有较好的货源渠道,产品供货没,一愁莫展