珠宝销售的基础就是学习专业知识,要从零开始学习。也就是说,我们应该了解黄金、铂金、钯、钻石、翡翠、银饰等的基本知识。无论从哪里获得这些信息,都必须要记住。

它与其他行业一样,珠宝销售技巧的基础,首先要掌握的还是沟通的艺术。重要的是如何用自己的专业知识辅以巧妙的沟通技巧,让客户完全信任自己,这是很关键的。

推销产品首先要做的是推销自己。但是,如何让客户信任你,选择你推荐的产品,也是销售成功的关键。

销售技巧的学习可以通过书本或者前辈的学习来学习。对于新手来说,好去同行的柜台,以客户的身份去探索导购的销售技巧,这是直接的。当然也要加上自己的优势。

其次要了解珠宝的材料和名称,后要了解公司的主要产品和销售情况。了解一些珠宝的名字,识别它们。还要了解现在各种珠宝的市场价格。

由于珠宝的价值相对较高,对顾客来说是一大笔开销,所以,常常在后成交前,压力很大,犹豫不决,甚至会暂时搁置,一句重转一看可能一去不回。这就要求销售人员采取分心的方法来减轻客户的压力。比如和同事或者客户的同行谈谈珠宝的流行,也可以拿出几个档次的珠宝盒来供客户选择。