计算机基础操作:计算机组成、认识硬件和软件、.桌面的介绍、 附件工具、打字指法;认识窗口和操作、.对话框的组成及其基本操作、文件及文件夹的介绍;介绍IE的使用、保存网页、.电子邮件的使用、 下载网络资源、网络其他功能等

微软office办公软件:

WORD

1、 版面设计(应用实例、版心设置、版式设置、文档网格) 

2、 样式应用(应用实例、样式类型、样式使用、自定义样式、样式与格式) 

3、模板综合运用(管理模板、模板和加载项、模板类型、文档与模板

4、域和修订(办公文件修订、域的操作)

Excel

1、函数的运用(数学函数、条件函数、文本函数、财务函数等) 

2、 数据管理与分析(数据筛选、数据汇总、数据分析等) 

3、数据透视表与透视图的综合运用(结合企业实例讲解透视表与透视图)

PowerPoint 

1、演示文稿应用(演示文稿设计原则、演示文稿技巧) 

2、 多媒体运用(声音使用、影片使用、插入Flash动画、触发器使用)