相信很多的小伙伴在经历过学校的*生活以后都对学校宿舍条件的重要性有了一定的了解。对于同学们来说,学校的宿舍不光是自己休息的地方也是自己用来学习的好地方。
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培养目标:
本专业培养德、智、体、美全 面发展,掌握铁路相关服务技能、管理基本理 论与旅游相关知识的高级综合型人才,该专业注 重人员素质与能力开发,着力培养学生的沟通能 力、服务能力、组织能力和经营管理能力等。
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核心课程:
铁路服务与形体、铁路客运服 务礼仪、铁路行车安全、铁路线路与站场、铁 路客运组织、铁路客运规章、铁路行车组织、 铁路机车车辆、铁路客运安全与路风、铁路客 运英语等。
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就业方向:
可在国内大城市从事城际铁路 和地铁的站务票务、乘务与勤务等工作或相关行业工作。
招生办;招生咨询:199-7312-2627 微信同步
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1、高速铁路客运乘务专业
培养目标:通过培养使学生通晓现代乘务体系,掌握专业知识,精通实操技能,具备较强的表达能力、倾听能力、抗压能力、沟通能力、应变能力、服务意识和团队合作精神,把学生培养成有学历、精技能、高情商,有实际工作经验和行业证书的实用人才,为将来从事铁路、航空、航海或其他交通运输领域的乘务、站务、商务、勤务、票务、客服等岗位工作打好了良好的基础。
2、城市轨道交通运营管理专业
培养目标:通过培养使学生通晓现代轨道交通服务体系,掌握专业知识,精通实操技能,具备较强的表达能力、倾听能力、抗压能力、沟通能力、应变能力、服务意识和团队合作精神,把学生培养成有学历、精技能、高情商,有实际工作经验和行业证书的实用人才,为将来从事铁路、地铁或其他轨道交通领域的乘务、站务、商务、勤务、票务、客服等岗位工作打好了良好的基础。
实习实训
学校与广州客运段、长沙客运段、长沙南站、南宁客运段等铁路客运*共建校外实践教学基地,四年累计安排了4000多人次的学生到铁路客运*参加岗位实践训练。
升学情况
我校近年录取到"三铁"大专院校(湖南铁路科技职业技术*、湖南铁道职业技术*、湖南高速铁路职业*)人数近千人,每年对口升学率达90%,位列株洲市中等职业技术学校*名。
随着我国的道路事业蒸蒸日上
铁路应用型人才非常缺乏
铁路专业的毕业生
就业前景非常广阔
铁路专业是我校的*专业
欢迎各地学子来我校参观!
株洲铁航卫生学校期待您的到来!
民航服务心理学
课程名称 | 民航服务心理学 | 开设学期 | 第3学期 | |
参考学时 | 72 | |||
课 程 目 标 | 素质目标 | 1.具备培育和践行社会主义核心价值观、树立远大志向的理想信念,具备坚定政治方向、树立"四个自信"的使命感; 2.具备正确的职业理想、科学的职业理念、良好的职业道德和职业行为,具备理性、批判质疑、勇于探究的科学精神; 3.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神; | ||
知识目标 | 1.知晓基本心理知识,并能运用到与旅客的交往当中; 2.掌握民航服务的本质特点,理解民航服务的本质特征。 | |||
能力目标 | 1.增强中职生的自我心理调适能力与人际交往能力; 2.增强学生的沟通表达能力。 | |||
主要内容 | 1.民航服务心理概述; 2.知觉与民航服务; 3.旅客的需要与民航服务; 4.情绪情感与民航服务; 5.个性心理与民航服务; 6.群体心理与民航服务; 7.客我交往与民航服务; 8.特殊旅客心理与民航服务。 | |||
教学要求 | 1.运用情境教学、辩论会、实地考察等方法,通过开展志愿服务、社会调查、专题访谈、实习实训以及各种职业体验等实践活动,培养学生的实践能力和创新精神;借助信息技术优化整合课堂教学,引导学生体验开放式学习; 2.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。 | |||
