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初中读【协议读】升大专 长沙铁路职业学校

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授课机构: 中等职业

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课程介绍

发布日期:2022-06-30 14:35

初中读【协议读】升大专 长沙铁路职业学校

民航服务礼仪

课程名称

民航服务礼仪

开设学期

第2学期

参考学时

72

素质目标

1.培养学生独立学习的思维;培养学生相互帮助精神,使之具有团队意识。;

2.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;

3.具备基本的礼貌礼节。

知识目标

1.了解民航服务礼仪的基本概念和原则;

2.理解礼仪的基本特点;

3.有良好的职业意识,能以服务为宗旨,具有良好的职业形象和心理素质。

能力目标

1.具备在民航服务实际工作中的接待分析能力、解决问题的能力;

2.能胜任民航客舱服务、 地面服务等岗位工作。

主要内容

1.有关仪容、仪表规范要点;

2.民航服务人员上岗时仪容仪表规范要求;

3民航着装礼仪;

4.民航服务技能;

5.民航服务的要求和问题处理的方法与技巧。

教学要求

1.采用组合模块式、任务驱动式教学方法,理实一体、实地调研、情境模拟等教学手段,加强实践教学,激发学习兴趣、培养探究习惯;  

2.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核,其中过程考核占 40%、终结考核成绩占60%。

 


初中读【协议读】升大专 长沙铁路职业学校
为什么要给小孩子选择一所好的中专学校呢,如果孩子可以去普通高中,当然更好。如果他不能去上高中,读中专也是一个不错的选择,由此,本网老师为大家整理了学校的相关内容
初中读【协议读】升大专 长沙铁路职业学校

1

培养目标:

培养具备管理、经济、法律及网络技术、计算机技术、市场营销、电子商务技术以及电子商 务管理等方面的知识和基本技能,能在各类企、事业单位、金融机构及**从事实际业务管理、策划、调 研、咨询、以及研究工作的专门人才。

2

核心课程:

电子商务概论、网络营销实务、电子商务网站推广、电子商务客户服务、电子商务网站建设 与维护、国际贸易概论、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页设计、数据结构等。 

3

 就业方向:

可从事企业的客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、网页设计、 网络编辑等相关工作。


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