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民航服务心理学
课程名称
民航服务心理学
开设学期
第3学期
参考学时
72
课
程
目
标
素质目标
1.具备培育和践行社会主义核心价值观、树立远大志向的理想信念,具备坚定政治方向、树立"四个自信"的使命感;
2.具备正确的职业理想、科学的职业理念、良好的职业道德和职业行为,具备理性、批判质疑、勇于探究的科学精神;
3.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;
知识目标
1.知晓基本心理知识,并能运用到与旅客的交往当中;
2.掌握民航服务的本质特点,理解民航服务的本质特征。
能力目标
1.增强中职生的自我心理调适能力与人际交往能力;
2.增强学生的沟通表达能力。
主要内容
1.民航服务心理概述;
2.知觉与民航服务;
3.旅客的需要与民航服务;
4.情绪情感与民航服务;
5.个性心理与民航服务;
6.群体心理与民航服务;
7.客我交往与民航服务;
8.特殊旅客心理与民航服务。
教学要求
1.运用情境教学、辩论会、实地考察等方法,通过开展志愿服务、社会调查、专题访谈、实习实训以及各种职业体验等实践活动,培养学生的实践能力和创新精神;借助信息技术优化整合课堂教学,引导学生体验开放式学习;
2.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。
长沙华中涉外职业高中简介长沙华中涉外职业高中创办于2005年,是经湖南省教育厅批准,长沙市教育局直属管理的一所全日制中等职业学校。学校位于长沙市望城区普瑞西路139号,创办于2006年,原名长沙明照外国语职业高中,于2016年9月更名成长沙华中涉外职业高中。现有商务日语、商务英语、软件与信息服务、酒店管理、城市轨道交通运营与管理、老年人服务与管理、会计电算化、音乐9个专业。学校主要为地方经济社会发展培养初、中、高各级技能型人才,办学层次为中等职业教育。校园面积占地面积51044平方米,建筑面积16688平方米,除房屋、土地等外学校总资产567万元,其中:教学、实习仪器设备资产值347万元。
截止2019年1月11日,学校有教职工87人,其中专职教师53人(其中兼职教师1人),行政及其他岗位34人,专职教师的生师比为23.75,教职员工生师比为14.47。专职教师中双师型教师占比46.5%,专职教师中本科以上学历46人,比例为86.79%,硕士以上学历1人,专任教师中高级职称2人,占比3.77%。2018年,学校根据自己的学生规模计划引入一批专职教师,引进教师绝大部分具备本科学历,并主要来自于师范类院校。
学校教学、实习仪器设备资产值347万元,学校生均设备值为4682元。学校建有千兆主干校园网、多媒体、校园演播系统等现代化教学系统,校园内部有信息化机房、老年人护理实训室、形体房、化妆师、高尔夫球练习房、酒店餐饮实训室、国际象棋教学房、会计电算化实训室、音乐琴房实训室等实习实训场所。学校按照"教学、培训、生产、技术开发与服务"一体化要求建立了1个校内实训基地,校企合作校外实训基地2个。
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音乐表演(器乐方向)专业:五年制大专、三年制大专
培养具有较扎实的器乐演奏基本功和舞台表现能力的高等专业应用型艺术人才,毕业后主要从事器乐演奏及教学工作。器乐方向组建了民族管弦乐团、交响乐团、流行乐队、女子乐团,设二胡、琵琶、扬琴、古筝、竹笛、笙、单簧管、双簧管、小提琴、大提琴、钢琴、手风琴、双排键、打击乐、吉他、萨克斯、小号、圆号、长号等乐种。
开设有器乐、合奏、重奏、即兴伴奏、形体、乐理、视唱练耳、和声、歌剧排练、中外音乐史、音乐欣赏、歌曲作法、艺术概论等专业课程。
全国统一学习专线 9:00-21:00
