电话咨询具有即时性、随时性和便利性的特点。无论是谁,也无论从哪里都可以随时打电话,这一特性,使得求询者容易在比较早期阶段寻求心理上的援 助。特别对于因地理原因而很难到咨询机关去咨询的人,或心理抵抗、焦虑较强和羞耻心较重的人,以及对于那些患有重度神经症、抑郁症的人,电话咨询提供了很 方便的咨询机会。匿名性是电话咨询的另一重要特点。因为是匿名,电话咨询中,求询者可以随时中止咨询关系,匿名的外套可以促使来访者表露真实的自我。通过 匿名还可以出现幻想增幅效果。

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1、社会需求:据不完全统计和估计,目前*约有3万名具有真正执业能力的心理咨询师。按照国际卫生组织的说法:每千人拥有一位心理咨询师是"健康社会的平衡点"。这样看来,*大约需要130多万心理咨询师。

2、专业人员严重匮乏:在美国,每100万人中有1000人提供心理咨询服务;而*,每100万人中只有2.4人。

3、*推动、大力倡导:在*政策的大力倡导下,三级甲等医院均要求成立心理科,中*也都要求开设心理咨询室,配备心理咨询师。

随着社会生存压力的加大、生活节奏的加快,诸多矛盾不断涌现,使现代人承受着更多的精神压力,随之出现的各种心理问题也越来越多,因此心理健康也越来越受到人们的关注。在工作和生活中,拥有健康的心态已经成为家庭幸福和社会稳定的有力*。由于社会需求的加大,有利于心理健康的职业已日渐引起人们的关注和认可,心理咨询行业顺势在国内悄然升温。

在我国,心理咨询行业之所以成为"新贵",主要原因在于巨大的市场需求缺口。据世界卫生组织保守估计,目前在*,大概有1.9亿人在一生中需要接受专业的心理咨询或心理治疗。从用人单位的角度来说,许多企业已经将心理咨询纳入了企业培训的范畴。