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衡阳铁路运输学校 地理位置

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课程介绍

发布日期:2024-05-24 09:52

衡阳铁路运输学校 地理位置
学校实行全封闭、准军事化管理,推行素质教育航天模式,着眼学生全面发展。坚持以德育为首,倡导"做事先做人,成才先成人"的教育理念,德育与文化并重,知识与技能并重,突出行为养成与自强、自信、自立教育,始终贯穿革命传统教育与感恩教育人文主线,德育工作卓有成效。近五年,在各级文明风采竞赛中共有250人获奖,其中省级获奖53人次,市级获奖197人次。学校获湖南省文明风采竞赛*组织奖、精神文明奖,长沙市文明风采竞赛*组织奖、精神文明奖,是*第三批国防教育特色学校、*职业技术教育学会德育工作委员会常务委员会单位、湖南省学生管理工作先进单位、长沙市文明标兵校园、长沙市平安校园、湖南省职成学会中职德育工作委员会主持单位、长沙市教育学会中*德育专业委员会副理事长单位。

3.空中乘务(初、中、高)

课程名称

空中乘务(初、中、高)

开设学期

第2、3学期

参考学时

144

素质目标

1.逐渐养成认真负责、严谨细致、精心专注、精益求精的职业态度;

2.培养学生空中乘务服务理念,树立良好的真情服务意识;

3.具有良好的服务意识,在服务过程中,形象大方,举止得体,态度诚恳,注重服务细节,主动热情;诚实守信。

知识目标

1.知晓服务程序、工作标准和服务礼仪,做到工作规范化、动作标准化;

2.熟悉航空的四阶段,懂得每阶段需要完成的事情;

3.了解客舱布局及客舱乘务员的基本岗位职责;

4.熟练地按服务程序进行机上旅客服务;

5.掌握特殊旅客服务特点,进行针对性的服务;

6.掌握正常情况下开启、关闭舱门的技能;

7.理解空中乘务工作的基本流程,理解乘务员的工作内容。

能力目标

1.能根据开关舱门的规范流程,做好滑梯预位与解除滑梯预位;

2.能熟练播报各种客舱广播词;

3.能熟练进行客舱安全演示;能熟练进行起飞降落前的安全检查;

4.能熟练进行餐食准备和服务;

5.能进行客舱特殊情况处理。

主要内容

1.客舱乘务概述;

2.客舱设备检查与操作;

3.飞行四阶段;

4.迎送客服务与安全演示;

5.机上餐饮服务;

6.特殊旅客服务;

7.不正常航班服务;

8.B737、A320飞机舱门的开启与锁闭。

教学要求

1.1+X证书教材,内容贴近乘务工作,教学可多采用实际案例教学;

2.采用"教学做一体化"教学模式,灵活运用讲授法、任务驱动法、讨论法、案例分析法等教学方法;

3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。


主干课程:本专业开设《轨道交通概论》《城轨通信信号基础设备应用与维护》《城轨联锁设备应用与维护》《城轨列车运行控制系统应用与维护》《城轨信号微机监测系统应用》《城轨信号施工技术应用》《城轨交通通信线路应用与维护》等专业课程。

就业方向:本专业就业岗位针对性强,主要面向地铁公司、磁浮铁路公司、*铁路局、地方铁路公司、铁路信号设备制造与施工等轨道交通领域相关的企业单位,主要从事轨道交通信号设备检修与维护、信号设备制造与检测、信号设备安装与调试等工作。也可从事电子电气设备生产企业的产品制造、调试等相关工作。本专业近年来与长沙地铁、贵阳地铁、深圳地铁等开展订单式联合培养人才的方式,实现优势互补、资源共享,为学生增加了就业通道,为企业输送了合格人才。
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