下面小编跟大家一起了解如何做好招生接待工作?希望对大家有所帮助。 1、要有良好的形象。 良好的形象出现在学生及家长面前(包括衣着、谈吐、言行等),尤其是良好的一印象,会给家长和学生留下深刻印象,容易拉近与他们的心理和感情距离。 2、熟悉自己学校开设专业的特点、师资配备、教学环境、教学质量等有关情况。 学生家长不仅要听介绍,还要到校园去看,不仅要看环境,还要考察教学设备、实习条件等硬件设施,了解师资水平、就业状况等软件情况,尤其要对学校各专业非常熟悉。在招生接待过程中,要耐心热情地讲解每一个专业情况,进而慢慢打消他们的顾虑,提高报读我校的成功率。 3、做好每天的招生登记。 理想的记录便于随时查询每个生源的具体情况;作好回访和反馈记录,随时掌握生源的动态;不时进行电话跟踪,做到随时了解任何一个生源的动向。 4、熟悉自己所宣传的学生及家长。 把这些学生进行分类,哪些是核心和非核心、哪些是重点和非重点、可以分成几类、按照什么方式分类、对不同的学生类别应该分别采用什么不同的策略和方法,这些都应该认真思考、落实。对不同类型的学生所分配的时间和精力是不一样的。 5、对学生及家长进行引导。 家长有的时候你的服务精神更甚于你的学校。学生家长不仅仅是想叫孩子到你那里上学,更想孩子能不能在学校学到东西,所以你的服务精神和服务态度很重要。在招生过程中难免会碰到学生家长质疑我们学校是否公办或民办的时候,我们可以给他们举几个例子,比如世界上著名的剑桥*和牛津*都是民办学校,而且民办学校不一定就比公办学校差。给他们传达这样一个信息:无论在公办学校读还是民办学校读,主要是看在哪个学校能真正学到一技之长。