设计师在工作中除了要完成产品经理或者业务方的需求,往往还希望在设计产出上能有更多的创新来体现自身的价值。但是从哪里来的创新呢?小编有时冥思苦想也无法有所创新,小编将设计师所需要的设计创新能力划分为两种:发现问题和解决问题。如何提升这两种能力呢?小编在这里整理了一些方法,希望可以对大家有一点点启发。

一、发现问题的能力

我们在设计时很容易只靠已有经验来找寻设计机会点,一般而言,这个技能就可以让大部分设计问题被轻松发现。

1. 询问、观察、参与

2. 整理分析该方法适用于流程链路较为复杂的使用场景。通过体验地图或者服务蓝图来整理分析整个流程,能帮我们尽可能地不漏掉任何环节的问题。
总之,设计创新的起点绝不是在明确问题的情况下找寻较创新的解决方案,而是要去发掘别人都忽略的重要问题。

二、解决问题的能力

问题发现后,接下来就是如何创新地去解决。这里会介绍思考的几种方法,并且这些方法不仅适用于小组头脑风暴,也适合设计师独自思考。多问几个为什么?通过多问为什么可以帮我们把问题放大以寻找更多解决方案。具体来说,问题无法解决往往是因为我们被限定在了一个很小的范围内。

2. 奔驰法在经过了上述多个为什么的提炼之后,我们就可以针对较终的问题展开具体解决方案的思考了。

3. 多积累多练习解决问题的方法再好但缺乏积累,还是会在设计创新上无法突破。为此设计师也要保持大量设计案例的收集,并做到多思考多运用。

还有一个收集设计思路的方法就是定期下载app排行榜top的app,分析它上榜的原因。用非国内的账号(比如美国账号)登录的话更好,因为外国的榜单相对纯净一些。

小编简单整理这么多,希望对您有所帮助!