技巧一:吐槽心理,故意离题

任何事情若一本正经地从辩证的角度去探讨去谈论,那么可以料想,这场谈话一定是枯燥乏味的。有效的沟通是什么?

经过很多研究人员发现,许多人在同那些幽默风趣的人一起聊天时,会感到更加愉悦和快乐。所以我们这里要提到的*个小技巧就是,吐槽心理,故意离题。

不管是我们在面对客户还是公司领导或者同事,不可避免地我们都会或多或少谈论到一些让大家都苦恼烦闷的话题。

例如客户对你们公司产品的抱怨、领导同事对某某的不满等等,这时候我们就可以用吐槽的方式,帮助客户或同事发泄这种不满情绪,从而让沟通达到一个幽默诙谐的效果。

需要我们注意的是,不管是吐槽还是离题,本质都是为了制造一个舒适没有戒备心的沟通环境。不能为了幽默而去幽默,如果这样的沟通氛围双方都很愉悦,那么就可以点到即止了。

技巧二:学会自嘲,降低对方防备心

其实自嘲往往用于双方初次见面或还不熟识的阶段。

通常来说,双方在互不熟识的时候,通常会对沟通抱以一定的戒备心或者敌意。这都是由于双方的认知差所造成的信息不对等。

而自嘲的优势就在于,在双方见面沟通中以主动暴露自己的"弱点",引起对方的好感度,让对方降低戒备心理,从而营造一个舒适的沟通氛围。

什么是自嘲呢?自嘲就是暴露你的弱点给别人看,在这个过程中你会让受众产生优越感,从而会感到幽默感到开心。

当然,自嘲不仅仅用于在双方初次见面不熟识的阶段。当你被莫名其妙地被别人当做取笑对象时,你也可以接过对方打趣的话头,来个以退为进,主动自嘲从而营造一个轻松幽默的氛围。

我们在与他人沟通的时候幽默感通常也需要创新。缺少新意的幽默就如同陈词滥调,不能长久地引起人们的兴趣。

而出乎意料就可以算是沟通中的幽默创新。其着重点在于语句前后矛盾让人出乎意料,给人制造一种冲突感或意外感,从而让人发笑。

相声演员郭德纲就有这样一句自我介绍:"床前明月光,疑是地上霜。举头望明月,我是郭德纲。"类似于这种在前后矛盾巨大的语句,就是给听众一种巨大的惊喜和出人意料之感,从而引人发笑。

这种沟通的技巧更像是一句脑筋急转弯,需要一定的思考和推论,临场发挥需要极强的自我训练。看似是一种无厘头,却可以得到合理的解释。

这种技巧的幽默之处就在于先让受众形成一种明确的语意情境,然后突然转向,亮出一个出乎意料的结果。

双关就是利用语意或语句上的联系,故意使一个词语关系两件事情,从而具有双重意义。比如,我们常常在年画上看到有一个胖小子抱着一条大鲤鱼,这其中就含有双关。"鱼"即可指代鱼,也可指代年年有余,这就是双关。

双关可以造成言在此而意在彼的效果,令人回味无穷。善用双关语,可以曲折地表达感情,使语意含蓄,让语言也可以更加幽默、诙谐。

一语双关,可以产生让人捧腹的效果。这种方法简单易学,还可以随时随地发挥。所以,在与人交谈的时候,不妨开动脑筋,活学活用,只要认真揣摩,你就能发现生活中随处都能发挥的幽默。

这通常用于与人沟通的尾声,以给下次见面留有机会埋下伏笔。

一般来说,人们总是习惯于沿着我们的思维定式进行思考。在我们与他人沟通时,也可按照这个思路来解决或进行沟通。比如和客户的下次见面,和合作商的谈判等等,我们都可以在沟通结尾处留下悬念,给自己的谈判或者目的留下足够的砝码。

不仅如此,故弄玄虚本质上也是一种打破常规的思路,让人们在悬念的紧张中得到一个出乎意料的结尾,以此达到幽默的效果。

这个五个幽默沟通小技巧,非常适合用于我们在实际沟通中可以使用的技巧。具有可行性,是我们加强沟通效率的好方法。