【高级物业管理师证怎样考】你可以通过做过去的试卷、模拟测试和其他方法来练习。强调实践经验的积累:物业管理证书考试不仅检验理论知识,更强调实践经验的积累。物业管理专业人员证书的取得可以通过满足申请条件、参加考试科目、完成注册考试程序来实现。

物业管理的职业态度

责任心和执行力

对维修工单实行"首询责任制",闭环跟踪,直至问题解决。

每天检查公共区域(如电梯、地下车库)的卫生和安全,不留下任何盲点。

诚实与公正

收费公开透明,严禁"利用职权勒索钱财"的行为。

在处理邻里纠纷时,要保持中立,避免徇私引起的二次冲突。

持续学习意识

关注行业新政策(如垃圾分类、老旧小区改造等),及时更新服务标准;

学习心理学和礼仪知识,提升服务的热情。

物业管理的发展

20世纪80年代,随着*住宅小区的建设,现代物业管理从香港传入*内地。1981年3月,*家物业管理公司——深圳市物业管理公司诞生。此后,物业管理行业在*迅速发展,各地物业管理企业和从业人员数量迅速增加。1994年3月23日,建设部以第33号令颁布了《城市新建小区管理办法》,为我国城市小区管理的正规化、法制化奠定了基础。
同年6月18日,深圳市颁布了《深圳经济特区住宅物业管理条例》,并于11月1日起施行。这是我国*部地方性的物业管理条例。随后,北京、上海等地区也相继制定并颁布了地方性的物业管理条例,促进了城市物业管理的进一步发展,使*各地的物业管理工作进一步走向规范化、法制化。

物业管理的质量标准

(1)定期对二次供水储水设施设备进行清洁消毒,保持水箱、水箱及周围环境清洁卫生,无二次污染和潜在危害。

(2)设备阀门、管路无泄漏、溢流、滴水、渗水现象。

(3)所有排水系统畅通无阻。汛期道路无积水,建筑物、地下室、车库无积水、浸水现象。

(4)一旦发生事故,维修人员可以及时进行抢修,不会出现大面积漏水或淹水。

(5)没有发生长时间停水的事故。

物业管理的管理能力

管理人要有制度,不能按自己的标准或随心所欲
要正确认识员工,因材施用
要合理分配工作,灌输正确的观念
要倾听员工的声音,鼓励员工自我管理,充分发挥员工的自主性和创造性
建立科学、人性化的激励机制
做你下属的榜样

以上就是【高级物业管理师证怎样考】相关内容,更多教育资讯请关注深港在线考试考证栏目。