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跨*沟通技巧

日期:2009-05-21 11:11:10     浏览:395    来源:珠海乐其职业
不是“我”的事,不是“你”的事,那一定是“大家”的事。防止*间“黑洞”的有效培训。
适合对象】:意识到自己的个人生活、工作经历,文化背景、思维方式、观念等对合作效率产生影响,有意改进者· 愿意从人与人的不同获得学习与成长机会的各类企业人士
学员获益】:
· 认识跨*团队合作的真正含义
· 真正理解各*合作的目的
· 学会认识和统一不同*间的利益
· 学习在团队间相互激励与横向沟通
· 确定今后整体发展方向和计划
· 学习与团队间合作的技巧
【课程大纲】:
一、创造信任与安全的氛围
· 强化聆听
· 敢于指出问题所在
· 促进横向沟通
二、拓展对内部多样化的了解
· 了解并克服各种偏见
· 了解并明确他人的“语言体系”
三、跨*沟通
· 学习包容不同团队的意见和努力
· 为什么要认识和统一团队的价值
· 在团队中用文化约束行为
四、体会共事的乐趣
· 设定共同承诺的目标
· 理解建立共识的困难
· 体会协同努力的乐趣
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