哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：高效沟通培训。今天就把高效沟通培训相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：《高效管理沟通》培训心得，团队建设企业培训课程：《高效沟通与团队建设》，给大家推荐一门优秀的沟通课程，高效沟通培训讲义：五步法??
1.《高效管理沟通》培训心得
很感谢公司组织的培训，给我们做了一个系统的梳理。经过2个小时的洗礼，让我学会了如何进行有效的沟通。其实这些很多在日常中都会用到，只是缺乏梳理和总结。1. 沟通是运用语言文字等行为，跟对方进行有效的信息交换。2. 从PMP中学习到，其实沟通模型可以是最基本的线性（发送方和接收方）沟通过程，发送者有没有清晰的表达自己的观点，确保信息送达，而接收者有没清楚的接收和解码发送者的意思，确保信息息的理解。3. 通过这个培训，让我想起了曾经一个老师说过的3种沟通方式，分别是互动沟通，在双方之间进行有效的信息交换；推式沟通，就是用邮件、博客、报告等方式；而*一个是拉式沟通，这个适用于大量复杂信息或大量信息受众的情况。接下来如何去做呢？1. 学会倾听别人，理解别人的想法。积极倾听包括告知已收到、澄清与确认信息、理解，以及消除妨碍理解的障碍。2. 学会管理自己的情绪，避免发生不必要的事情。控制情绪，有效沟通。3. 学会赞美别人。任何人都喜欢听漂亮的话，赞美别人，让人心态放松，可以达到有效的沟通。想起了闭关学习2个月的PMP，相信我会过的！！
2.团队建设企业培训课程：《高效沟通与团队建设》
【课程大纲】一、沟通是最重要的管理活动1.沟通是管理者最基本的职业技能2.消除障碍，主动沟通3.组织沟通不畅的原因二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧(一)、怎样表达1.选择沟通对象的原则2.如何正确选择沟通渠道例如：一对一沟通、会议沟通、逐级报告、越级申报、内部沟通、外部沟通3.组织沟通中三种不当的表达方式(二)、如何倾听1.善于倾听的好处2.倾听的五个层次：听而不闻，假装听，选择性听，专注听，积极倾听。3.积极倾听的技巧(三)、及时反馈1.反馈的原则和技巧(四)、组织沟通的八大原则三、如何与上司沟通1.与上司沟通的六大障碍2.接受上司指示的五个要点3.如何正确的向上司汇报工作4.与上司沟通的八大规则四、如何与同级沟通1.为什么与同级管理层沟通很困难2.同级沟通的三种方式3.与同级沟通的八大规则五、如何与下属沟通1.与下属沟通过程常犯的错误2.向下属下达命令的要点3.如何向下属推销自己的建议4.如何处理下属的反对意见5.与下属沟通的八大规则六、同理心技术分析与应用1.什么是同理心2.同理心的两大准则与步骤3. 同理心的实际应用案例分析与演练七、高效的会议沟通与管理1、常见低效会议特征-企业沟通不畅的重要因素2、确保会议沟通高效的六要素3、会议纪要核心内容4、如何确保会议成果落实与执行5、怎样运用会议让管理沟通更高效如何组织好一次*晨会如何组织好*的周例会会议组织的技巧与原则八、如何理解团队的概念什么是团队有些团队为什么会失败优秀团队的特征是有哪些九、团队的发展的五个阶段及管理对策团队形成期的特征及管理对策团队动荡期的特征及管理对策团队稳定期的特征及管理对策团队高产期的特征及管理对策团队衰退期的特征及管理对策十、认识团队建设中十种无效人员十一、 高效团队激励1、如何运用激励方法推动团队2、管理者团队激励的策略方法分析3、如何对不同类型的员工进行不同的激励：力量型员工、关系型、智力型、工兵型4、批评与表扬的艺术与策略十二、打造高效团队的策略1、宣导树立共同的目标2、建立共同的语言3、带领团队取得胜利和成绩4、尊重员工的差异性5、学会庆功来源：团队建设企业培训课程专题
3.给大家推荐一门优秀的沟通课程
给大家推荐刘平青老师的《沟通与人生》mooc课程，内容设置丰富多彩。老师专业知识能力强，讲课深入浅出，幽默风趣。课程中在讲解沟通知识的同时，融入了大量的案例和访谈。我们可以了解别人是如何成功处理沟通问题的，*老师还会针对每个问题给出自己的独到建议。能从这门课中学到有用的沟通技巧！
4.高效沟通培训讲义：五步法
文/交广国际管理咨询专家团胡一夫交广国际管理咨询专家团总结了“高效沟通五步法”，我们以准备面试问题为例——总结归纳一下，你为什么想做销售这份工作？* *步：汇集想法首先写下你看到问题脑海里涌现的所有想法。* 第二步：归类分组把相同类别的想法分类，这些想法主要有这几类：性格类、经验能力类、素养类。* 第三步：提炼结构 利用MECE原则(其英文全拼为：Mutually Exclusive, )，即相互独立，完全穷尽原则。检查各个类别的内容，做到互不重复，且满足共同规律。针对问题“你为什么想做这份工作？”可以从不同角度进行拆解——从性格角度可以拆解为：你为什么适合？从经验能力角度可以拆解为：你为什么能够做好？从个人素养角度可以拆解为：你为什么能够持续做好？这样一来，空泛的大问题就拆解成了一个个具体的小问题。* 第四步：补充要点，整合答案确定结构后，看是否有无其它信息补充。比如从听众的角度出发，考虑他们关注的重点是什么，再具体组织答案。由于是面试场景，HR所在乎的一定是你个人的基本素质，以及能够为公司带来多大效益，那么表达时就要侧重于介绍你的经验和能力。第五步：确认反馈，沟通无误用这样的方法，一个看起来空泛不知道怎么回答的问题，是不是立刻有了清晰的思路？*总结一下，如何解决思维混乱，讲话没逻辑的问题？首先，练习思维具体化，解决绝大多数问题：* 开门见山，重点先行* 数字分点，分类清晰然后，锻炼思维结构化，精进一步：* 汇集想法* 归类分组* 提炼结构* 补充要点沟通和表达是人类的本能，可谁也不是你肚子里的蛔虫。当很多时候的煞费口舌，也许并不能得到应有的理解，你会沮丧，会埋怨。但在责怪别人的同时，更要反思自己的表达方式。有货倒不出，和没货其实并无差别。要知道看似虚无缥缈的表达和沟通，恰恰是决定职场成败的关键。
上面《高效管理沟通》培训心得，团队建设企业培训课程：《高效沟通与团队建设》，给大家推荐一门优秀的沟通课程，高效沟通培训讲义：五步法??就是我对高效沟通培训整理出来的一些网友的观点，如果您还有我们疑问，可以与我们客服小姐姐联系咨询！
