哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:家具销售话术和技巧。今天就把家具销售话术和技巧相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:你报价客户就喊太贵了,怎样让让客户感觉“占大便宜”了?不买是傻子,卖家具记住这15种技巧,不愁没业绩!,家具、家装销售技巧和电话营销话术,家具销售技巧和话术,家具销售技巧和话术有那些,家具销售话术和技巧,家居行业最全销售技巧与话术??
1.你报价客户就喊太贵了,怎样让让客户感觉“占大便宜”了?不买是傻子
你报价时,要让客户“感觉”到“占便宜”了。怎么做到呢?家具销售话术及话术案例解读:你现在一家的家具卖场的销售,刚好是母亲节,有一个客户看了许久,也问了不少问题,应是很有购买意向的客户,然后客户问你:你这套8人的餐桌怎么卖的,多少钱?一般的销售员会这样说,先生,你真有眼光,这套实木餐桌现在是5999元。客户就会问,能不能便宜点,销售员要怎么说呢,如果能便宜点,客户觉得还好,如果便宜不了,很可能这个客户就会走掉。那顶尖的销售冠军,懂客户心理的人会怎样说呢,我们来看看”先生,你真有眼光,这套是我们卖得*的,是实木的。平常价格是7999元,今天是母亲节,所以特价只需要5999元。上面的回答有什么不一样,后者有两点做得比较好:一是告诉客户,这是本店销量*的,(这是利用了从众心理),二是告诉客户,原价是7999,现在特价5999(其实本来的价格就是5999),让客户觉得如果今天购买,就省了2000块。但是有经验的客户还是会跟你砍价,问,能不能便宜些?虽然这样问,但此时的客户心理是不一样的,因为他知道,不管有没有少,己经占到了便宜。这个时候,对于我们而言,已经有了很好的铺垫,所以客户再砍价,我们就要表现出一副很为难的态度(这里是重点)说:“老板,价格己经是打折后的价了,不能再少了的。如果你真的喜欢,我再跟店长申请送你一套价值1299的茶几(其实成本也不到500元),可以吗?"这个时候,客户就会在心理暗暗窃喜,又多赚了1299,基本就会成交,那遇上谈判高手,还想杀价的话,再用*一招,几乎都能搞定(除非,客户不喜欢不是诚心购买)你要这样说:"老板,你这样砍价,我们都帮您打工了,没法再少了,如果你实在想要,我把我个人的奖励给到您,我们今天谁先达到XX单(如果是早上的话,你就可以说是谁先开*单,如果是下午的话,可以说谁先完成5单之类,)老板奖励一个599元的电视座((成本就是150块),我把我的开单奖/达标奖免费送给你吧。希望你以后来我这里买,找我,不要找别人。(这样解说有两个好处,一是告诉客户己经是*价了,其次是让客户认同你,后面产生转介绍)这样一下来,我可以确定,客户心理己经完全认同你,并且心理会计算了,连业务员的奖金都赚回来了。当客户觉得占尽了便宜,他自己就会说服自己,不买自己脑子有问题。当客户这样想,你的成交概率就会是几何级的倍增!而我们算一下:产品支付了650元的成本,把5999元的餐具原价卖了出去,其实就是给客户打了8.9折,但如果你直接跟客户说打8.9折,客户会不会购买?再给大家讲一个,我们水果店的活动玩法:一天早上,我在会员群里,发了一个秒杀的链接:仅需10元,抢购50元的水果卡(10块钱买50块钱的水果);只限20张;您消费满100元,就可以用一张大家算一算;是不是相当于50+10块钱,买了100块钱的水果,相当于打6折嘛但如果你直接说,本店水果今天打6折,顾客会感兴趣吗?好了,就分享到这里,如果你没看过瘾,可以看下面的视频,详细讲解其中的套路和玩法:好啦,就写到这里;听说看完点赞的人,2021年赚大钱的几率 +96.8% 关于销售,创业,赚钱,如果你还有疑惑和问题,欢迎找东哥聊聊公众号 [贾修东],我为你准备了,今年*总结的 30套各行业的销售话术想看东哥更多的销售干货?贾修东:销售精华:我做销售13年来的收获贾修东:你会设计销售套路吗?让客户越来越信任你贾修东:很多人干销售都像个奴才,直不起腰来,哎贾修东:销售难题:当客户嫌贵,要打折,要优惠,要赠品,我们应该怎么办?贾修东:财富背后的游戏规则:真正会赚钱的人从来不是拼努力,而是懂游戏规则我发布了1300多个关于“销售疑难问题解答”的视频,欢迎关注我哦我是贾修东:《销售与成交72绝技》作者;13年销售老兵;逆袭者联盟二当家的;打字不容易啦,感觉有收获,赶快点个赞吧感谢知乎提供这么优秀的知识交流平台,请大家遵守知乎的规则
2.卖家具记住这15种技巧,不愁没业绩!
卖家具是有技巧的,有些导购说话不注意,很多想买的客户都被说走了,如果有客户来店里买家具,优秀导购有了这15种销售技巧,还愁没业绩?1直接要求法销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。2二选一法销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。3总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。 4优惠成交法又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。5惜失成交法利用“怕买不到”的心理。人对愈是得不到、买不到的东西,越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时做出购买决定。一般可以从这几方面去做:(1)限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。(2)限时间,主要是在指定时间内享有优惠。(3)限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。(4)限价格,主要是针对于要涨价的商品。总之,要仔细考虑消费对象、消费心理,再设置最为有效的惜失成交法。当然,这种方法不能随便滥用、无中生有,否则最终会失去客户。 6因小失大法因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。7步步紧逼成交法很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”你用层层逼近的技巧,不断发问,*让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。 8协助客户成交法许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。 9对比成交法写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。10欲擒故纵法有些客户天生优柔寡断,他虽然对产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做决定,这时,你故意收拾东西,做出要离开的样子,这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心购买。 11拜师学艺法在你费尽口舌、使出各种方法都无效、眼看这笔生意做不成时,不妨转移话题,不再向客户推销,而是请教他自己在销售中存在的问题。“我很肯定这个产品能为你带来许多好处,可惜我的口才太差劲,没办法表达我真正的意思。真的很可惜,要是我能说得清楚一点,您一定可以享受到好处。能不能请您帮个忙,告诉我,哪里做得不好,让我可以改进?”接着,客户提出不满意的地方。你的回答:“我真的没有提到这一点吗?”你诚恳地道歉,继续说明,解除客户的疑虑,*当然再度提出成交。当你道歉时,一定要诚恳,否则一旦客户怀疑你的诚意,恐怕马上会下逐客令了。12批准成交法在销售对话的尾声,你要问客户是否还有尚未澄清的问题或顾虑。假如客户表示没有其他的问题,你就把合约拿出来,翻到签名的那一面,在客户签名的地方做一个记号,然后把合约书推过去对他说:“那么,请你在这里批准,我们就可以马上开始作业。”“批准”一词胜过“签名”。这时你把整份销售合约推到客户面前,把你的笔放在合约上做好记号的旁边,微笑,并且挺直腰坐在那里,等待客户的反应。13订单成交法在销售即将结束的时候,拿出订单或合约并开始在上面填写资料,假如客户没有制止,就表示他已经决定购买了。如果客户说还没有决定购买,你可以说:“没关系,我只是先把订单填好,如果你明天有改变,我会把订单撕掉,你会有充分的考虑时间。”“王先生,送货日期没有问题,其他条件也不错,而且我们也解决了付款的问题。既然这样,可不可以把您的大名填在这份文件上?”14特殊待遇法实际上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特殊待遇,例如他个人独享的*价格。你可以说:“王先生,您是我们的大客户,这样吧——”这个技巧,最适合这种类型的客户。 15讲故事成交法大家都爱听故事。如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,你就可以对他说:“先生,我了解您的感受。换成是我,我也会担心这一点。去年有一位王先生,情况和您一样,他也担心这个问题。不过他决定先租用我们的车,试开半年再说。但是没过几个星期,他就发现这个问题根本不算什么——”强调前一位客户的满意程度,就好像让客户亲身感受。
3.家具、家装销售技巧和电话营销话术
打电话前准备:户型图纸准备,设计师交底并做好设计图集,短信群发(组织活动:如团购会、设计作品展、家装大讲堂、样板房征集活动等等)一、 开场白(一)您好是X先生吧, ( 您好/哪位,什么事? )恩,我这边是xx(装饰)的谁谁谁。1. 看工地。是这样,我们公司在咱们xx半岛有几个样板装修工地在对外开放,想邀请X先生抽空过来看看。毕竟房子要装修也是件很重要的事情,过来我们的装修样板房看看,多对比一下 对你们房子以后装修是有很大帮助的。嗯,先生你看是上午还是下午过来我们公司?2. 样板房征集。是这样的,2016年是我们公司的质量服务年,我们公司针对咱们xx半岛小区特意推出了 “金牌设计”样板房征集活动,同时,咱们小区的每个户型我们都做好了设计方案。嗯,先生你看是上午还是下午过来我们公司?3. 活动邀约1。今天打电话给您主要是想告诉您一个好消息,(只需要3分钟时间就可以了。)是这样的,我们公司正要举办一场xxx活动,推出一元装修活动(详细讲...)这将是杭州装修行业*力度的一次震撼优惠了,您千万不能错过,我觉得电话里讲担心您听得不是很清楚,所以想邀请您到我们公司做一些详细的了解,所以您看您是今天上午还是下午过来?4. 活动邀约2。给您发的短信收到了吗?A:收到了 我们已经专门为你的新房做好了设计方案和报价,那您看看这么大的优惠,你是今天上午还是下午过来?B:没收到 我们xx装饰现推出“十周年xxx”优惠活动,“一元装修一站搞定装新家”的全部一元橱柜一元不限制米数,瓷砖一元不限平方等10多个品牌(活动介绍)。现专门针对咱们小区超低利润征集7户样板间,前3户样板间可享受。。。。。。。优惠。我们公司是*推出一元装修优惠政策的,是包含项目最多最全的超级主材品牌。因为我们的新模式刚刚推出,所以低利润征集样板间,为了就是成功的打造这一模式的*批样板客户您可以先过来定下我们的优惠,把这个名额保留下来,因为下半年杭州的人工、材料肯定涨价,您看通货膨胀这么厉害,花出去的钱就是增值,不是吗?那您看您今天上午还是下午有时间过来?地址:我们公司在xxx商业街路口。要不这样,我等一下把我的手机号和公司地址发到你手机上,你存一下,你来我们公司前可以给我电话,我们会提前给安排专属顾问为您服务!好了老铁们,我是亚马得法,十年职场销售、策划经历,自认有点经验。小马自己建立了一个交流群,免费滴,欢迎随时谈论销售、创业、策划问题,交流群:223668142,验证码:86。赠送神秘干 货。结交天下豪杰,与志同道合者相伴!!!(亚马得法)
4.家具销售技巧和话术,家具销售技巧和话术有那些
销售需要很实际的技巧和话术的,理论没啥帮助,杜云生的绝对成交 无敌谈判就非常的不错,建议你看看他的在线视频.
5.家具销售话术和技巧
提问者: 人霜幸莹 家具销售话术和技巧可以学习*实战销售大师杜云生的绝对成交,无敌谈判和绝对说服力,这些简单易学的实战销售课程帮助过10万名以上的销售员获得成功提升,到百度搜 70688 打开排*的网站就是了。
6.家居行业最全销售技巧与话术
无论做什么销售,首先研究透目标消费者的心理,并结合实际销售经验,摸出一套销售技巧是非常重要的,做家具销售亦是如此。那么,做家具销售,怎样才能迅速地建立起顾客信任?面对过来看家具的顾客,如何问问题才能了解更多他的想法?在与顾客沟通的过程中,一旦顾客出现异议该如何应对?这些问题是家具导购员经常会遇到的,遇到这些问题,该如何解决?有没有前辈总结出来一些家具销售技巧和话术呢?这个可以有! 首先,家具导购人员一定要懂的消费者心理:“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事,他是很痛苦的。为什么呢?因为那么多牌子的家具,那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话,我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态,我是帮助顾客解决痛苦的。销售的*境界就是“为人民服务”。” 其次,做家具销售,一定会用到的家具销售技巧和话术!一、迅速的建立信任: ⑴看起来像这个行业的专家。 ⑵注意基本的商业礼仪。 ⑶顾客见证(顾客来信、名单、留言) ⑷名人见证(报刊杂志、专业媒体) ⑸权威见证(荣誉证书) ⑹问话(请教) ⑺有效聆听技巧: ①态度诚恳,用心聆听。 ②站∕坐在顾客的左边记笔记。(在左边顾客很容易看到你和你写的,右边的话不易看到) ③眼神注视对方鼻尖和前额。 ④不打断,不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断) ⑤不要发出声音(只点头、微笑便可) ⑥重新确认(在记录时要让顾客确认他所说的,可以增强他的成就感,同时促成他心理认同,加速签单) ⑦不明白追问(聆听总有不明白、不清楚的地方,及时追问) ⑧不要组织语言(不要在心里去想着如何反问和抢答) ⑨停顿3~5秒(在开始说话时,略停顿3~5秒,一来可以使顾客喘口气,二来为自己整理一下思路。) ⑩点头微笑(在谈话过程中,不停地点头微笑) ⑻赞美(是一切沟通的开始,是俘获人心,建立信任最有效的方法) ①真诚发自内心。 ②闪光点(赞美顾客闪光点) ③具体(不能大范围,要具体到一点) ④间接(间接赞美效果会更大) ⑤第三者(通过赞美小孩、衣服等) ⑥及时 经典语句: 您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽 您真的很与众不同;我很佩服您;我很欣赏您(上级对下级) 赞美中有效的模仿会加强信任,因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。 二、问问题的方法 ①现在使用的是什么品牌的家具?什么风格? ②对那套家具满意吗?买了多长时间? ③在购买那套家具之前是否对家具做过了解? ④现在使用的家具有哪些不足,需要加强更改的地方? ⑤当时购买的那套家具,在现场吗? ⑥如果今天您要重新购买家具,是您自己可以做主,还是要请教一下您的客人或朋友? ⑦如果我现在介绍一套既能满足您原先的需求,又能填补原先家具的不足,又在您的预算范围之内,您想不想拥有它? 问问题的顶尖话术举例: ①您怎么称呼?您房子买哪里?(如果问贵姓会不好) ②您是搬新家还是添补家具,或是家里有人结婚? ③有到其它的店看过吗?路上辛苦了,喝杯茶。 ④有带图纸过来吗?我帮您看一看。 ⑤大概的图形能不能看一下,我帮您看看大小,如何摆放。 ⑥您是看沙发还是看床。? ⑦您是自己用还是给家里其他人用?问问题的步骤: ①问一些简单容易回答的问题. ②问YES的问题. ③问二选一的问题. ④事先想好答案. ⑤能用问的尽量少说. 三、顾客异议通常表现的六个方面: ①价格(顾客永远想以*的价钱买到*的产品) ②家具的功能 ③服务(售前、中、后、上门测量、摆场) ④竞品(竞争对手的产品)会不会更便宜,功能会不会更好。 ⑤支持(是否有促销、是否有活动) ⑥保证及保障。 请记住:永远不能解决所有的问题,只有不断提升成交的比例。 ⑵根据顾客焦点(激励按钮)不同,顾客可分为: 家庭型:思想保守,热衷于稳定生活,大多以主妇为主,老人、少部分中年男人。说服这种顾客不要告诉他产品有很大不同,因为他害怕改变。 模仿型:这类人对他人的肯定和认同特别在意,喜欢模仿名人、大人物、大多数以20——30岁为主。 成功型:喜欢与众不同,凡事都追求*和卓越,以高级白领和拥有自己事业成功的人。 社会认同型:关键按钮是人生一定要对社会服务,有使命感。以*官员、医生、教师及成功人士为主。 生存型:追求实惠和实际,以便宜和省钱为导向。说服这类人从我们绿色通道家具质量硬,可以用几十年,为您省不少。同时也很好来说服。 四、如何回答异议:(肯定认同法) 先认同,再反问,认同不是赞同。 动作上时刻保持点头,微笑。 处理异议时要用热词,忌用“冷词” 热词:我很了解(理解)┈┈同时┈┈ 我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈ 我很同意(认同)┈┈其实┈┈ 冷词:但是、就是、可是。 反问技巧练习: 这套家具多少钱啊? 反问:多少钱并不是最重要的,最重要的是您喜不喜欢,适不适合,您说呢? 这套沙发打几折啊? 反问:您今天订货吗,您喜欢买打折的东西吗? 有深色的吗? 反问:您喜欢深色的吗? 服务有保障吗? 反问:您需要什么样的特殊服务? 多快能到货啊? 反问:您希望我们在什么时候到最合适?⑸回答价钱不能接受的方法: ①多少钱? 多少钱并不是最重要的,这套家具您喜欢吗?如果这款家具不适合您,价钱再便宜您会买吗?您有听说过绿色通道吗?所以我们来看看这个适不适合,如果适合我会给您*惠的价格。尺寸合适吗?放不放得下,除了这个还要其他的吗?我先帮您记下来,一起算,一定给您一个最满意的价格。(转移焦点) ②太贵了 a.太贵了是口头禅。(可以装作没听见,是*的方法) b.反问:您认为什么样的价格叫不贵。 c.您知道便宜家具与贵的家具差别在哪里吗? d.塑造价值 e.从生产流程上讲来之不易。 f.以高衬低(找出商场内同类产品,他更贵,所以觉得低。) g.请问您为什么觉得太贵?(举例拔牙10分钟100块与30分钟10块钱的区别) h.大数小算法。 ③产品本身贵: a.好贵,好才贵,你有听说过贱贵吗? b.是的,价格确实不便宜,但是*成千上万的人在用,您想知道为什么吗? c.是的,贵贱是衡量产品价值的一种方法是吧?为什么我们的产品贵呢,因为他确实值。 d.以价钱贵为荣,奔驰原理。我们的产品贵,因为他是家具中的奔驰。 ④一般面对贵,常用的方法: a.如果价位一样,您愿意多花一点钱买到更好的服务吗? b.如果我能提供您满意的服务,您愿意向我购买吗? c.您是只要买便宜价格?还是只在乎价钱的高低?还是更重视品质与服务? d.除了价钱外,您比较关注哪些方面?如信用、服务、品质。 e.在什么情况下您愿意买价位高的产品。 f.您有没有不花钱买过东西?您有没有买了便宜东西而后悔的经历?一分价钱一分货,我们没法给您*的价钱,但会给您最合理的价钱。 g.富兰克林法(找出一张白纸,中间划一条线一分为二,在上方写我们产品带给他的好处,在另一方写竟品带来的好处,然后比较。) h.顾客见证,举例说明曾经一个顾客觉得贵,后来发现还是我们的价钱最合适。 i.打电话给经理。五、肯定认同的技巧: ①您说的很有道理。 ②我理解您的心情。 ③我了解您的意思。 ④感谢您的建议。 ⑤我认同您的观点。 ⑥您这个问题问的很好。 ⑦我知道您这样做是为我好。 这套肯定认同的方法,既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法,又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。 六、成交的语言信号: a.注意力集中在一件商品上时,顾客放弃其他产品,只对某件商品仔细询问,说明顾客已经开始对他产生信心,或对已经弄清楚的问题再三询问时,是即将达成的信号。 b.询问有无配套产品或赠品时,顾客了解产品后,不会马上表态,而是询问有无配套产品或赠品,注意善用赠品,促成交易。 c.征求同伴意见时,如果顾客征求同伴意见,都是有意购买的信号。 d.顾客提出成交条件时,顾客挑出一些无关紧要小毛病,进而谈判成交条件或压价或多给些赠品。 e.开始关心售后工作,总是反复问可送货,是否原包装,售后服务可及时,有问题可包换等。 除此之外还有一些问话信号: a.这种家具销量怎么样? b.你们的*折扣是多少? c.你们将如何进行售后服务? d.现在有促销吗?有赠品吗? e.还有更详细的资料吗? f.订货什么时候可以送货? g.我想问一下老婆的意见? ⑤成交的行为信号: a.顾客眼睛发亮时,看到某件产品突然眼睛发亮,面露喜色。 b.突然停止发问时,顾客对商品东摸西看,问来问去,突然中断略有所思时,是在考虑是否购买。 c.几个产品比较时,顾客把某个产品同其他产品比来比去,或者同竟品比较时。 d.不断点头时,一边看产品,一边微笑点头,表示对产品比较满意。 e.仔细看使用手册,对产品说明或宣传资料阅读仔细,并提出问题。 f.第二次来看同一产品。 g.关心产品有无瑕疵。 h.顾客非常注重导购员时,顾客眼睛非常锐利,不放过导购员一个细小动作、眼神、谈话的语气和内容,生怕上当。 ⑥成交的方法和技巧: a.大胆成交(反正不会死) b.问成交 c.递单法(点头、微笑、闭嘴) d.沉默法(关键时刻,他在犹豫时,千万不要抢说,谁抢说就占下风,等他下决定) e.成交后,转移话题。 邦邦科技SOM运营管理系统,为您解决获客难的问题,详情咨询
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