哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：职场有哪些沟通场景。今天就把职场有哪些沟通场景相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：不会说话？记住这三个模板，搞定90%的职场沟通，在职场中，有哪些话千万不能说？，就算天崩地裂都不能和同事说？，沟通不累，11招解决99%的职场沟通场景，现实沟通场景及存在的问题，职场情景剧模拟题，职场沟通技巧：“见人说人话”??
1.不会说话？记住这三个模板，搞定90%的职场沟通
在职场中，沟通是一个必备技能，懂得一点沟通技巧，既可以节省一部分工作时间，事半功倍，同时也能表现出你个人能力。以下这些场景，你一定不会陌生。准备了好久的提案，讲了半天，老板不置可否，只让你回去再想想；跟同事交接工作，明明讲了好多遍，做的时候又出了差错；跟客户沟通过的事情，过了几天，客户又打电话来追，这才发现双方理解有误……一个团队能否发挥出高效的战斗力，很大一部分因素，在于「协作成本」。协作成本里面，最关键的是什么呢？就是沟通！那么，如何提高职场沟通能力，让沟通更加有效呢？今天智小培给大家分享三个非常基本、但是常常被人忽略的小技巧。要点法日常生活中，我们可以随意组织语言，可以旁敲侧击，可以用大量的话语去表述一个意思，但是在职场中，这些情况都要避免。职场沟通，最核心的一点，就是需要建立信息点的意识。在你跟别人沟通之前，可以想一想：我需要向他传达哪些信息点？如何才能最简练、最有效地把这些信息点传达出来，尽可能降低对方的接收成本？在这个基础上，再尽量减少冗余信息，提高信息浓度，用最精准的语言，把信息点表述出来。从心理学的角度讲，人对于复杂信息的理解，最根本的模式是分类。也就是说，当你面对一段复杂的内容时，你下意识的*个反应，就是对其进行分类：这段话讲了什么？可以分成哪几块？每一块分别讲了什么内容？紧接着，你就可以把这段复杂的内容，进行归约，转化为有效的信息点，从而有序地储存进大脑里。所以，开宗明义我要传达什么信息和这个信息有几个要点，可以让对方对接下来的内容有一个心理预期。让对方知道：你要讲的是什么事情，范围是什么，我需要调动起大脑中哪些相关的信息，来更好地理解你要说的内容。然后，直接表述信息点，则可以帮助对方节省转化的过程，尽量避免信息的失真。举个简单的例子：经理，昨天跟某主播沟通过了，他提出了一些要求，我总结成下面三点：*，签约费50万，先付50%，一年期满再付尾款；第二，打赏所得，平台跟他按55分成；第三，每周至少直播5次，至少2次首页推广。（数据是杜撰的）这个信息的传达，就非常简洁、直接、有效。经理不用去思考主播的诉求是什么，只需要考虑：我能不能满足这三个要求？就可以了。*提三个需要注意的点。阐述要点的时候，不要超过4点。因为人的短时记忆只能记住4个单位的内容，超过4点的话，会令对方感到「超负荷」；各个要点之间，在逻辑上必须彼此独立，互不交叉，否则会给人十分混乱的感觉；每个点只讲述一个事情。如果过于复杂，就把多件事情合并成一件，分层次讲。倒推法职场沟通中，最容易发生的一个问题，就是站在自己的角度说话，而没有考虑，对方想听到的内容是什么。例如，当老板问你某个事情搞定了没有的时候，很多人*反应，也许是脱口而出：我做了很多努力。我跑了十几个地方，花了多少多少时间，见了多少多少人……大家都会有一种心态：我做了这么多，没有功劳也有苦劳，虽然任务没有完成，但老板应该也不会责罚我吧？这就是一种非常低级的错误：为自己辩解。老板最想知道的，并不是你做了哪些努力，也不是你有多么辛苦，而是：任务有没有完成？为什么没有？什么时候能完成？你为之所做的努力，应该放在后面再说。一个合格的老板，是绝不会不了解详情，就随意责骂下属的。再举个例子：当老板问你昨天客户都说了什么的时候，很多人会怎么做呢？会按照时间顺序，把客户说的话简要概括下来。一开始怎么样怎么样，后来怎么样怎么样，再后来……这同样是十分低效的。如果老板想听原文，直接录下来就行了。老板想知道的，是昨天的会谈得到了一个什么样的结果，这才是最重要的。所以，当我们进行汇报时，可以遵循这个简单的方法：倒推法。这样组织信息，可以有效传递最重要的内容，并通过逐步的引导，给老板一个完整的方案。这才是真正站在接收者立场，从别人角度出发的沟通方法。这种模式，会极大地提升你的专业性和可靠性。两面法你应该听过「电梯30秒」理论：假如你和老板（或者客户），在电梯里相遇了。你应该如何利用这短短的30秒，把你的方案（或者产品）推销给他？这是一个非常常见的场景。当然，未必是电梯，办公室也有可能。重点是，绝大多数时候，老板和客户都非常忙。如果你不能用最短的时间抓住他的注意力，将你想表达的内容传达给他，也许你就会失去机会。那么，如何在尽量短的时间内，将你的方案讲清楚呢？可以尝试「两面法」。这个方法，需要注意的地方是什么呢？主要有两点。*，是 Why 1 和 Why 2 的区别。前者主要阐述，这个方案的优点是什么？能够产生什么效果；后者则阐述，这个方案能解决什么问题？为什么我们要采取这个方案？两者结合起来，可以为你的方案，提供强有力的论证。另一方面，人都是有「损失厌恶」的。用「能够解决什么问题」来作为佐证，会比单纯用「它有什么好处」，更容易吸引注意力。第二，是可行性。可行性是什么呢？就是，执行这个方案的难度是什么，需要付出什么条件和资源。在阐明必要性（ Why ）之后，用可行性来作结，会有一种「呼吁行动」的效果：在听完必要性之后，对方往往会习惯性地考虑：那这个事情要怎么做？这时，如果你直接给他一个答案，告诉他：这个事情可以做，而且很简单。就会成为一个强大的推动力。举个简单的例子：经理，我认为我们应该做一次事件营销。一方面可以带来更高的曝光和传播效果，另一方面，我们现在的效果推广已经有点疲软了，成本太高，也可以开拓一个新的推广渠道。我认识一个团队，就是上次那个xxxx事件的策划，效果很赞，可以去问问看。当然，最主要的，还是事先的周密准备和规划。好的内容，永远才是一切的核心。更多职场干货等你来作者：Lachel 来源：L先生说
2.在职场中，有哪些话千万不能说？，就算天崩地裂都不能和同事说？
古语有云：“病从口入，祸从口出，”口舌之间多出是非，身在职场更是如此，有些话即便是天崩地裂都不能轻易向同事吐露。说话是一门学问，掌握语言艺术更是职场的必修课，那么哪些话存在这种“禁忌”呢？一. 宣扬负面情绪身在职场，最忌讳的就是在工作状态宣扬负面情绪。生活在快节奏的现代社会里，每个人都面临着不小的生活压力，焦虑更是渗透人们身体的每一寸肌肤。不妨换位思考，一个充斥着负能量的同事“日常”地宣扬负面情绪，仿佛有个黑洞一点点吸走周遭的生气与活力，又如何能被人们接纳？一个成熟的职场人士必须学会在压力和焦虑中，自己消化那些委屈与孤独。每个人的生命都是一列走向终点的列车，何不主动走出那片阴霾，好好欣赏沿途的风景。在职场之中，比起正能量的激励与乐观，负能量的怠惰与悲观更容易得到传播，也会带来更大的影响。当你人前喋喋不休地宣扬负面情绪，情绪化地反馈各种问题，将自己悲观厌世的消极情绪倾泻向四周，造成整个工作氛围懒散低效。没有人会希望与满腹牢骚、抱怨不休的人共事，同事自然也不愿被这些情绪影响而消极怠工，都会选择避而远之。这种情况便会衍化成让人难堪的情形，而在工作与同事进行必要的接触和沟通时，就会很容易难进展下去，工作效率和质量都将受到直接冲击，最终自己也必将深受其害。二.推诿撇清关系缺失责任心、推诿撇清关系的话，在职场可谓是言语上的“大忌”。工作意味着责任，对工作负责，就是对自己负责。团队在工作过程中出现过失与纰漏是在正常不过了，此时推诿撇清关系显然并不是负责的态度。责任缺失会逐渐影响周围的人，久而久之形成散漫慵懒的风气。这是领导最不希望看到的场景，而作为传播源的你自然是“万恶之源”，容易被用于杀鸡儆猴，使你的核心利益受到不同程度的损害。通过完成自身职责范围内的任务，与团队成员通力合作创造业绩，能够“同甘”却难以“共苦”，这种情况自然不能被其他成员所接受。团队合作是公平的，与“大难临头各自飞”、不能共风雨的人共事协作，自然要保持一定的距离。因此在出现类似情形时，与其忙着说些撇清的话，不如成为勇敢承担的支柱，互相“踢皮球”只能招致更多的弊端，摊平风险、各自承受才是最为合适的表现。三.涉及个人隐私作为职场中的个体，每个人都有着自己的隐私和秘密。将自己的隐私的信息泄露给同事，向同事倾吐苦水，能使你们的交谈富有人情味，看似不会造成什么影响，其实则不然。职场如战场，个体都是处在竞争之中，甚至有人认为“损人”就是“利己”，没有任何人能够置身事外。不要将同事的“友善”和“友谊”混为一谈，你无意间所透露的一点信息对于有心之人来说，都是极有价值的内容，而在此后的某一时刻更是可能被得到使用，自己却被蒙在鼓里、浑然不知。杜普伊曾说过：“真诚是灵魂的面孔，虚伪则是假面具。”身在职场，每个人都怀着自己的想法，站在自己的立场，戴着自己的面具饰演着自己的角色。在职场并非是不存在信任，而是真诚的信任确实尤为稀有罕见。我们要学会公正对待所有的人，但不要轻信所有的人。职场历来就是一个鱼龙混杂的地方，你看似无伤大雅的一些闲言碎语，很可能就会被暗中窥探的眼睛所捕捉到，并藏进心底最为隐秘的阴暗角落，或许哪天重新以更险恶的形式出现，那对你而言便得不偿失了。四.存疑八卦信息八卦原来是指一种古老辩证法哲学，在今天则是一种娱乐圈用语。身在职场，传播存疑八卦信息或许早已被视之平常，但其实也是一个“大忌”。有人说：“八卦是*的团建”，作为八卦内容的高发地，职场似乎每天都有讲不完的八卦，听不完的故事，甚至有些员工更是化身说书人，垛句串口、评说百家。比尔·盖茨曾告诫他的员工“不要在背后议论领导”，这种存疑的八卦信息也最是领导不想看到的。如果你确实难以避免嚼舌根，那么也*把此项才华留在办公室外去充分发挥。除了议论各种真伪和可信度不确定八卦的恶劣影响，其本身就是一种懒散怠工的表现，自然会被领导认为你是在不务正业、耽误工作。自己不传播八卦的同时，面对八卦时保持沉默便可以解决大多数问题，把职场风险指数降低到*。文/老夏如果我写过的一篇文章，讲过的每一话，做过的一个举动，曾在你的心里荡起涟漪，那至少说明在逝去的岁月里，我们在某一刻，共同经历着一样的情愫。有时候，虽然素未谋面。却已相识很久，很微妙也很知足。如果你喜欢鄙文，那就在下面点个赞呀，也可以转发或赞赏！您的鼓励是老夏*的动力和支持，岁月静好，愿你幸福，一起都好！
3.沟通不累，11招解决99%的职场沟通场景
关于职业沟通的本质，我另一篇有讲到：《哪有怀才不遇，只是职场新人不会沟通》职场中，沟通的对象不同，用到的方法也不一样，职场中常见的沟通对象有：与上级沟通、与同级沟通、与下级沟通，以下将详细为你讲解如何用5招跟上级领导高效沟通，用3招说服同事主动帮你忙，用3招搞定倔傲不驯的职场新人。一.与上级高效沟通的方法在公司与上级沟通就跟甲乙两方打交道一样，处理得当则对双方都好，处理不当心里委屈是小事，不理解甚至撕逼起来就不好了。如何与上级高效沟通，这里提供有效招数。1.适当发表个人见解在与领导沟通中，领导会根据工作需要向你提供建议或安排，帮助你更好的完成工作，如果你有个人想法，可以直接提出来，当领导比较忙或当前场合不合适时，你可以先执行，记录下工作中间遇到的问题，等到合适的时间、场合再与领导讨论。另外需要注意的是，你向领导发表个人见解时，切不可只提出问题，而没有相应的解决方案。要知道，公司请你来是解决问题，而不是制造问题的。2.多请教工作上的关键问题工作中总会遇到些大大小小的问题，通过向领导请教关键问题，你可以了解领导的思维方式，知道领导是怎么想的，就能做出领导想要做的事情，得到领导的赏识。同时，多向领导请教关键问题，还能让领导知道你是一个热爱学习的人，以后有重要的项目，也会先想到让你来负责。当然，你提出的问题也要注意把握好度，像产品使用方法这类基础问题就不应该向领导请教了。3.在外有事要请示作为公司*中的一份子，难免需要到其他*去处理工作事务。比如你是产品研发*的同事，业务*的同事邀请你到他们*做产品知识分享，即使之前业务部的同事已经发送邮件给你的领导说明此事，在领导没有回复邮件的情况下，你应该再次当面请示一次。向领导请示工作，表达你对领导的尊重，提高你在领导心中的形象。4.做好每日工作汇报为了更好的让领导了解你平时都在做些什么，遇到过什么问题，是如何解决的，你可以用日报或者周报的形式定期向领导汇报。当然，你的周报或者日报也不能简单的说明你做过什么，简单就等于什么都没有做。比如你主持岗前培训开班，如果你的周报只是一句话概括：“上周我主持岗前培训开班”，这就体现不了你的工作价值，领导也不会对你做过的这件事有印象的。那该如何写好周报或者日报呢？答案是用好4个W（就是who、when、where、what）和1个H（就是how），像“岗前培训开班”的周报，你就可以这样写：“上周我在公司大会议室主持了岗前培训开班，预计会有多少人参加，实际参加人数有，新人的表现如何，期间遇到了什么问题，你们是如何解决的等等”，相信领导看完周报后，如果你的思路是正确的，他会为你点赞，并加深对你的印象；如果你的思路有不对的地方，他也会给你相应的建议，让你变得更加优秀。5.积极响应领导号召领导安排工作往往不会具体说明用意，作为员工你需要站在领导的角度看问题，明白领导的真正意图。比如领导安排周末出游活动，其出发点可能是同事们工作一周都累了，一起出游既可以放松自我，又能增进*员工之间的感情，提高团队凝聚力。然而，往往会有部分员工不愿意参与的。如果此时你考虑到了领导的意图，不仅自己积极参与，还主动号召同事一起参与，如此一来，相信你会得到领导的青睐，日后有类似的活动、项目，领导也会首先想到让你来负责。二.3招说服同事主动帮你忙工作中难免需要找其他同事协助完成工作，如果你人品好，遇到其他*的同事愿意配合你还好；要是别人刚好很忙，不想涉及你的工作，这样你就遇到麻烦了。如何说服同事主动帮你忙，以下为你提供三大有效招数。1.摆出相互工作的利益点在要求其他*的同事协助你工作前，你可以先摆出相互工作的利益点。举个例子，培训部的你经常要发邮件给业务*的老大，要求帮忙把培训部的评估表转发给业务*的同事填写，以收集培训需要的信息。由于业务*的老大都不太重视这件事，导致*收到的反馈也寥寥无几。这种情况下，你就可以先跟业务*的老大说明，业务*员工填写评估表后，培训部就可以根据业务部的实战要求修改培训内容，帮助业务部员工更好的完成工作目标。用帮助对方解决问题的心态切入，别人也就会更加愿意协助你完成工作。2.收获的同时也要付出工作中遇到问题，除了向领导寻求帮助，你还可以请教身边的同事。如何与同级同事沟通，才能获得帮助呢，我建议尊敬你的同级同事，寻求帮助前先说“请教”，比如“某某同事你好，我想请教你一个问题”，只要这个同事不是太忙，相信都会愿意帮你解决这个问题的。当然，想要说服别人帮助你，你也要学会满足对方的情感需求。你可以关注同事的生活，找到你们之间的共同话题，主动分享你找到的资讯、知识或者美食。3.多参与*集体活动如何快速融入团队，我的建议是多参与集体活动，大家心情放松时，才能熟悉的比较快。比如我所在的*就比较大，内部员工将近20人，平时工作都是各忙各的，饭点点餐的一个钟自然就成为了同事们密切交集的时间。如果你平时习惯与从家里带饭到公司吃，这样你就错过了与*同事一起点餐的机会，久而久之你会发现，由于你没有与*同事有过任何交集，你开始被忽视甚至掉队了。对此，你可以尝试时不时不带饭到公司吃，而是与*同事一起点餐，让大家慢慢熟悉你的存在。三.3招搞定倔傲不驯的职场新人当你进入职场2～3年后，就可能晋升为主管或经理，你会发现其实管理者是并不好当。做管理者之前，你只需要做好你自己的工作，而现在，做好自己的工作以外你还要保证下属也能做好他们的工作。这样，如何与下级高效沟通就显得尤为重要了，以下为你介绍三个有效的方法。1.有工作要求标准刚毕业1～2年的同学晋升为管理者后，往往会不好意思对下属要求太多，总以为下属会自觉按照高标准完成工作，其实是不会的。没有标准要求的工作是出不了成果的，如此下去你也无法跟上级交代，直接让上级怀疑你的能力。2.有必要指导帮助不同的员工对于你的工作要求往往呈现的结果也不一样，有些员工可以按照标准交付工作，有些员工会遇到困难。对于有困难的下属，就需要你给予相应的指导，当然，你能帮助你的员工度过难关，也体现了你的实力，可以让员工知道跟着你混是可以学到东西，提升自我的，这样你的下属就会更加愿意跟着你好好工作了。3.有工作生活关怀了解你的下属，并给予必要的关怀，这是每个领导必须做的。作为上级，如果你连员工的生日都不知道，在员工生日的当天不但没有祝福，还要人家加班，如果你是员工，你会怎么想呢？领导关心员工除了起到关怀的作用，还有利于安排下属的工作。*来总结一下：在职场中，沟通的对象不同，用到的方法也不一样，本讲给出与上级高效沟通的方法，包括适当发表个人见解、多请教工作上的关键问题、在外有事要请示、做好每日工作汇报及积极相应领导号召；四招说服同事主动帮忙，包括摆出相互工作的利益点、收获同事的帮忙时也要回报同事、多参与*集体活动；三招搞定倔傲不驯的职场新人，包括对新人要有工作要求标准、有必要的指导帮助、有生活工作关怀。
4.现实沟通场景及存在的问题
如何在恰当的时间和场合正确沟通呢？1）恰当的行为能力；2）现实场景化；3）沟通公式：高效沟通=设身处地+认可需要+具体方案一、恰当的行为能力职场上受欢迎的人往往能够把这种能力应用得淋漓尽致。那应该怎么操作呢？我们常常说“四有新人”，但是其实我们这边做到“三有”就可以了。*点：有原则第二点：有底线第三点：有包容1）有原则大家都知道原则可以随着自己认知的升级等等而改变，但是不能因为他人的行为或者地位而随意改变。而保持原则的方法其实是相对的：以自己的价值观为基础，不断和外界沟通，并且能够知道“自己对公司的贡献”与“你需要这份工作给你带来什么”。明确“自己对公司的贡献”是指每到新的环境，你需要明白自己的团队定位并且在这个定位的基础上贡献自己对应的能力与情绪。而“你需要这份工作给你带来什么”这一点儿非常重要，因为很多岗位的现状都是“高劳动力与低思考力”二者并存，人会在岗位上没有自己的原则往往来源于自己并不清楚自己想要什么。“自己对公司的贡献”与“你需要这份工作给你带来什么”这两者的关系，是外界与自我之间的关系。在意内部而不关注外界对自己的需求，就可能违背工作本身的原则；反之不关注内部需求而一味贡献，必然会导致自己在长期压抑后爆发，因为觉大多数人都当不了“圣母”——没有做到满足现实需求是没法让人长久地投入工作的。请记住：适当的抽离，定期的反思与复盘是了解自己对于公司的贡献和自我真实需求的*办法。2）有底线任何行动中，除了拥有自己的原则外，还要坚决守护自己的底线。那么如何找到自己的底线呢？这里有两个方法：1）直接借鉴：看看你钦佩的前辈们的底线通常设置在何处；2）间接形成：在工作中不断确立和修正自己为人处事的底线。直接借鉴是指通过和前辈聊天来摸索他们不可触及的底线，以及去思考前辈为什么要设置这个底线，原因可能是曾经的工作经验和走过的坑。间接形成是指你需要带着自己的需求和行为处事原则来不断去提高自己的底线。每天的工作复盘或者是在任何一处不经意间的坑可以为你提高底线、避免下次的错误作出指导。3）有包容明白了自己的原则和底线，我们还需要在此基础上学会包容别人。有很多员工都会抱怨，觉得同事什么也不懂，老板是个傻逼。但是你需要知道你和别人之间往往存在巨大的信息不对称，甚至你们的认知根本都不在一个层面上。所以请永远记住：别人当时之所以做某件事，可能存在你不知道的原因。所以，怀着开放包容的心态去和别人沟通是既让别人舒服，也让自己舒服的一种“道”。毕竟，有时候不是“同事不懂”，“老板傻逼”，而是角度、目标不同。
5.职场情景剧模拟题
情景模拟就是通过设置工作中的各种典型情景，让应试者在特定的情景中扮演一定的角色，完成一定的任务，从多方面考察其实际工作能力。这样的典型情景，通常情况是模拟工作情境中的一系列人际关系和工作问题。考官根据应试者的言语和行为表现，对其相关能力和胜任特征做出相应的评价。因此，华图教育建议考生，应对情景模拟题，必须注意以下几个方面： 一、 以职位调研为前提 所谓“知己知彼，百战不殆”。情景模拟的场景通常是工作中的一些问题，所以考生一定要做好职位调研。提前了解报考职位的岗位职责、工作内容、相关法律法规等，做到心中有数，考试中遇到工作场景的问题才不会无的放矢。 二、 阳光心态，沉着冷静 人际关系或者工作问题都是公务员在日常工作要遇到的问题，妥善的解决这些问题是一个公务应该具备的能力之一。面对这样那样的问题，一定做到“沉着冷静”。这里“沉着冷静”包含两方面的含义： 1. 面对题目，要冷静。 面试考场上，紧张是在所难免的。而情景模拟题又是将考生置身于一个矛盾重重、困难重重的环境，更容易引起考生的紧张。适度紧张是必要的，但是过分紧张必然会影响考生的表现，毕竟考官要通过观察考生的“行为表现”的。 消除紧张的办法只有两个。一方面就是要对这类题目的答题思路和方法掌握的非常熟悉，这就是工具，有了工具才可能从容应对；另一方面就是多加练习，从心理学角度而言，人们通常对陌生的东西感到恐惧继而带来紧张，所以如果考生反复的练习，提高对该类型题目的熟悉程度，则可以削减紧张情绪。 2. 无论题目是多么紧急的场景，解决问题的前提就是要摆出心态。 要心平气和，要冷静，不要被困难乱了阵脚。考生要有这样的意识，那就是态度决定高度。冷静，正确面对问题才是妥善解决问题的前提。 三、 语言是武器，注重沟通技巧 语言要流畅，说话要有逻辑性。在回答过程中，要剔除“嗯、哦”等杂音。 “在合适的时间、合适的地点，对合适的人说合适的话”。在情景模拟过程中，要重点突出沟通的技巧性。
6.职场沟通技巧：“见人说人话”
一、不会说话是一种怎样的体验？ 很多职场人说话不经大脑、不分场合，在任何场合都坚持个性，逞一时之快，总是标榜自己脾气直，吃亏了总是责怪别人不理解他的“不会说话”，工作也变得越来越糟糕。比如面对上级：认为在公司能力最重要，其他无所谓，好好说话就是阿谀奉承，有意见坚决不怂，直接正面刚。面对同级：工作沟通直接搬出领导和文件，我不配合你是照章办事，你不支持我直接投诉。面对下级：互相称兄道弟打成一片，工作生活傻傻分不清，一起吐槽公司，负能量满满。所谓不会说话，大部分都是拎不清说话的情境造成的。二、认识沟通情境的特点 在职场中，经常需要我们在不同的情境下向不同的人群传达同一个信息。事实上如果你很“耿直”的采用同样的措辞和肢体语言，极大可能将会出现背离预期的后果。要确保沟通的效果，正确认识沟通情境的特点就显得非常关键。沟通背景根据帕洛·阿尔托学派关于传播的理念，沟通的背景由三大要素组成：关系、环境、情势。关系：即沟通双方之间的关系，例如陌生人关系、同事关系、雇佣关系。对上级，沟通是汇报；对同级，沟通是交流；对下级，沟通是指示。环境：即沟通发生的环境，例如办公室、餐厅、停车场。在办公室，则沟通多严肃；在餐厅、停车场，则沟通较随意。情势：即沟通双方发生联系的缘由，例如职务晋升或劝其离职，这很重要。与沟通对象的利害关系 对等：双方地位平等，行为相似，没有利益关系，不需要通过沟通传播特定信息，影响对方做出决策。互补：双方地位不平等（多为上下级），行为相对照，需要彼此呼应。三、明确沟通的目标和内容 ①确定一个清晰的目标：目标尽量明确到具体行为，比如“让老板更器重我”就显得空洞乏力，而“要求加薪1000”则更加实际，越具体越接近成功。②全面审视，自我提问：从整体上对沟通目标和内容进行全面审视，换位思考，对关键节点进行自我提问，并答疑解惑。③拟定草稿，进行演练：把要说的内容记在笔记本上，哪怕只是提纲，或者画个思维导图，斟酌措辞和语气，做好演练。四、根据情境调整沟通内容 通过一系列准备工作，虽然能够熟悉沟通对象和背景，但仍有可能存在突发事件，直接导致沟通情境变化，无法达到既定目标，这就需要我们随时保持关注，分析相关可能性，做好应急预案，这很重要。试着去思考一些沟通情境的变化，例如突然发生的一种你不擅长处理的状况，以致于你所输出的信息没有产生应有的影响，这种情况下你应该怎么去适应、去调整。如果非常不幸的遇到沟通不愉快的情况，快速分析你沟通失败的原因？是在哪些方面出了问题？你又从失败中吸取了什么教训？要怎么调整内容才能成功？请记住：如果你的目标不能改变，那么你就必须去改变，是时候“见人说人话”了。
上面不会说话？记住这三个模板，搞定90%的职场沟通，在职场中，有哪些话千万不能说？，就算天崩地裂都不能和同事说？，沟通不累，11招解决99%的职场沟通场景，现实沟通场景及存在的问题，职场情景剧模拟题，职场沟通技巧：“见人说人话”??就是我对职场有哪些沟通场景整理出来的一些网友的观点，如果您还有我们疑问，可以与我们客服小姐姐联系咨询！
