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汽车维修难说满意 汽车故障何去何从

日期:2008-04-08 00:00:00     浏览:240    来源:广州维修培训网

    何时,屈指可数的汽车维修店风光无限。但随着汽车进入寻常百姓家,汽修行业如雨后春笋迅速崛起,维修店更是遍地开花。优质服务、低廉价格、先进手段…一串串广告弄得人眼花缭乱。汽车出了故障究竟该何去何从?

    随着汽车配件市场的发展,零配件价格逐步透明,批零差价越来越小。为此,中低端轿车的修理厂受到了很大冲击,面临着巨大的压力。于是,传统维修店抱怨汽配市场既卖配件又修车,市场竞争混乱;而汽配市场则攻击维修店的配件质次价高,坑害顾客,双方口水仗愈演愈烈。据了解,传统维修店虽有较好的维修经验和设备,但越来越多的开车族有这样的感受,到维修店修车价格高,有时配件质量难以保证。有的修理工还夸大故障,让车主花冤枉钱。因此一些客户选择了到汽配市场,但实际上大多汽配市场存在无证维修。这不禁让人感叹:“汽车维修,难说满意。”

    汽车修理维修工成了换件工

    维修汽车是专业性很强的技术,一个好的修理工,不但要有较高的理论基础,还需要多年的实践才能达到一定水准。但现在有的维修店为了多赚钱、图省事,大多以换件为主。

    笔者在一家汽车维修店看到,一辆桑塔纳2000型轿车的水泵坏了,修理工简单看了一眼,就告诉司机需要换水泵,并报了3种价格。司机说:“要好配件。”很快,水泵换好了,故障也排除了。司机走后,笔者问修理工:“水泵坏了就得换吗?”修理工说:“他这个能修,水泵芯坏了,水泵皮还能用。换芯只花一半的钱,我们当然愿意给他换整件,这样还省事。”

    在利益驱动下,维修工成了换件工,一次性的配件要换,能修的配件图省事也要换。一位业内人士告诉笔者,汽车维修行业,除了品牌车辆售后服务维修中心要收取工时费外,大多数的维修店只收取配件费,换配件是免费的。如果加收工时费,肯定竞争不过售后服务维修中心,这是行业竞争带来的结果。所以只有多换件,才能多挣钱。(找汽车维修到*易修网)

配件价格店家说了算

    一位朋友的汽车手刹坏了,到汽车维修店花80元换了一个新的。偶然的机会,在汽配市场问了一下,店家一下子拿出3种不同品牌的手刹配件,*的才80元,他换的那一种只要25元,还负责换,朋友连呼上当。

    在汽配市场,各种车辆的零配件应有尽有。一家配件店老板告诉笔者:“我们的配件都是从厂家批发进货,一些汽车维修店都是我们的老客户。以前只批发不零售,但现在市场里售配件同时维修的越来越多。我们也开始零售,零售价虽然比批发价高,但比汽车维修店的配件价格还是低很多。如桑塔纳轿车的全车水管,在我店里不到100元,在汽车修理店最少也要200元,配件的品牌还没有选择的余地。(找汽车维修到*易修网)

    无证维修亟待加强管理

    3月12日,笔者来到省城某汽配市场,看到正在修理的车辆很多,有换件的、有喷漆的、有正在保养的,还有一些品牌售后服务店。笔者在里面转了一圈发现,有一些门市,没有汽车维修行业的经营许可证和维修行业的注册登记证。随意问了几个门市的维修工人,他们大多没有经过专业培训。

    据业内人士介绍,目前汽车修理厂分为一、二、三类。其中一、二类修理厂有较好的设备和技术水平较高的修理工,三类修理厂主要是一些临时汽车维修店,流动性大、动态监管难。在汽车配件市场,一些从事维修的门店绝大多数没有办证,不允许从事维修行业,但汽配市场门市的经销人员托词,“顾客买了配件,装上总可以吧。”同时,由于一些从事汽车修理的工人,大都没有经过专业培训,无证上岗,也给汽车修理埋下隐患。

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