电商，是当下最火热的行业，很多人希望参与其中，在这个过程中你会遇到社交电商是什么模式，下面小编来解读下这个过程中你会碰到的一文读懂社交电商及模式分类，什么是社交电商？社交电商有什么特点？，对社交电商模式的总结和思考，极客特购的社交电商模式是什么样的?，真正做了三个月的社交电商后，谈谈我的真实感受??等一系列问题！
1.一文读懂社交电商及模式分类
一、什么是社交电商社交电商是指通过社交网络平台，或电商平台的社交功能，将关注、分享、讨论、沟通互动等社交元素应用到电子商务的购买服务中，以更好地完成交易的过程。通俗说就是通过社交分享来做电商交易。传统电商以货为中心，围绕商品、供应链的传统卖货平台。社交电商以人为中心，是社交关系形成的电商形态，不以产品搜索、展示为销售模式，而是通过用户分享传播，形成口碑效应，从而激发消费需求。2021年8月，*已经正式出台文件，社交电商迎来政策红利。图：政策趋势二、社交电商比传统电商的优势1）从“搜索式”到“发现式”，提高转化率对于传统电商，用户的购买行为一般是有了明确的购物需求后，自己“搜索”，一般只会浏览自己需要的商品品类，卖完即走。而社交电商的购物模式是“发现式”的，即把商品摆在用户的面前，用户的选择一般是有限的，同时通过低价、内容等方式，激发用户的购买欲望，是一种非计划式的购买行为，并通过信任机制快速促成购买，提高转化效率，*通过激励机制激发用户主动分享意愿，降低获客成本。2）“去中心化”传播，为中小商户提供机会在商品供给极大丰富的情况下，搜索排名对用户选择几乎产生决定性影响。传统电商流量不断向头部商品汇聚。社交电商模式下，商品基于用户个体进行传播，每个社交节点均可以成为流量入口并产生交易，呈现出“去中心化”的结构特点，用户对商品的信任过程会减少对品牌的依赖，产品够好性价比够高就容易通过口碑传播。图：社交电商增长趋势三、社交电商的模式分类拼购类、分销类、社区团购类三种模式都是以强社交关系下的熟人网络为基础，通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传播。所以此处只探讨这三种模式。内容类社交电商如小红书则起源于弱社交关系下的社交社区，通过优质内容与商品形成协同，吸引用户购买。1、拼购类1）模式分析它们聚集两人及以上的用户，以社交分享的方式进行组团，成功后可以享受更大的优惠，通过低价的方式提升用户参与积极性，让消费者自行传播。传统电商经过多年的发展，在“消费升级”的背景下进入了品牌升级阶段，流量逐渐向头部商家集中，大量低端产能被淘汰。这一部分过剩的产能与三线及以下城市用户的需求完美结合，借力微信社交渠道获客优势，拼购类社交电商迅速渗透三线及以下城市，实现爆发式增长。其目标用户是低线城市的价格敏感性用户，拼购类社交电商以生活用品、服饰等消费频次高、受众广的大众流通性商品为主，大部分商品价格不超过100元，低价是拼购类社交电商吸引用户进行分享传播的关键，而拼购类社交电商能够实现低价的主要原因体现在以下三方面：a、通过拼团的方式引导用户进行分享，降低获客成本，并通过类游戏的方式增加用户粘性；b、拼购类社交体现出“发现式”购物的特点，平台通过反向推荐算法，将大量流量汇集到少数爆款产品，通过规模化带动生产侧成本降低；c、平台通过拼团集中大量订单，获取对上游的溢价权。同时，入驻平台的商家主要是工厂店，大大缩短了供应链，降低了中间成本。2）优势只需要花费一次引流成本吸引用户主动开团，用户为了尽快达成订单会自主将其分享至自己的社交关系链中，拼团信息在传播的过程中也有可能吸引其他用户再次开团，传播次数和订单数实现裂变式增长。3）趋势及挑战随着行业逐渐发展趋向成熟，大量玩家进入市场，获客成本将迅速上升，拼购式社交电商的低价优势将逐步丧失，依然要面对品牌化转型的过程。而品牌商家的强溢价权、流量汇集能力，实际上都与此类平台低价取胜的思维相冲突。2、分销类1）模式分析是以S2b2c的模式连接供应商与消费者实现商品流通的商业模式。“S”指分销平台，提供标准化的全产业链服务。“B”是指店主推手，仅负责获客与用户运营的职责。“C”是指用户。“传统微商”模式下，个人店主需要自己完成商品采购、定价、销售、售后全消费流程。而“分销类”社交电商平台，由分销平台提供标准化的全产业链服务，店主只需要利用社交关系进行分享和推荐就可以获得收入。 2）优势优势来自于分销裂变带来的获客红利。平台通过有吸引力的晋升及激励机制让店主获益，推动店主进行拉新和商品推广，有效降低了平台的获客与维护成本。另一方面，店主在平台消费购买商品时也会享受优惠，有效的提升了平台会员的活跃度和忠诚度。3）趋势及挑战会员制电商发展初期，大量原微商从业者涌入，促使行业快速发展。众多品牌商与电商企业入局进行探索，借力小b端实现快速裂变。此阶段对小b端的争夺与培养是各大平台的主要任务。另一方面，当渗透到达一定程度后，行业的竞争又将回归中后端的供应链及服务能力。3、社区团购类1）模式分析社区团购模式也是S2b2c的一种，社区团购平台提供仓储、物流、售后支持，由社区团长（一般是宝妈或社区便利店店主）负责社区运营，主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货物分发。社区居民加入后下单，社区团购平台将商品统一配送至团长处，消费者上门自取或由团长完成*一公里配送。2）优势社区团购模式的核心价值主要体现在以下三个方面。1）以团长为中心的轻熟人社交网路，便于产品在社区内自然传播，可以有效降低获客成本；2）社区居民在拼团时需提前下单，并完成支付。平台通过预付制锁定订单，汇集大量订单以获取与上游供应商的议价权，同时以销定采，降低损耗与库存成本；3）在物流阶段，供应商将货物运送至平台的仓库，平台负责将货物运送到各社区团长处，由团长完成*一公里配送或由用户自取。中间环节少，且有效的控制了终端配送成本。3）趋势与挑战社区团购模式较为简单，行业门槛不高。在社区团购这种模式下，团长和用户的转移成本都不高，对平台并没有太高的忠诚度。吸引用户购买的关键还是物美价廉的商品，而订单的规模化增长也能反向推动成本的降低。因此归根结底行业比拼的还是供应链与精细化运营的能力。
2.什么是社交电商？社交电商有什么特点？
一、什么是社交电商社交电商,全称社交电子商务,是指基于人际关系网络,利用社交网站、抖音、微博、社交媒介、网络媒介等多种传播渠道,借助社交互动、用户自生内容等手段等进行品牌或产品推广,促进用户购买商品,同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交易过程之中,实现更有效的流量转化和商品销售的电子商务新模式。简单地说,就是在互联网上,通过社交关系进行电子商务活动。二、社交电商模式主要特点与传统的电商相比，社交电商具有黏性大、互动性强、用户细分精确、商业潜力巨大、营销时间、成本低等诸多特点，它不是靠“杀熟”以自肥，而是将商品以更有血有肉有活力有内涵的方式卖给“粉丝”们。这就促使了社交电商必须以流量内容为基础。如今，越来越多的电商群体将做内容作为自己的工作。因为做精做好内容可以迅速提升产品及服务的认可度，促使受众产生消费意愿。三、社交电商主要三种模式。1、社交内容电商社交内容电商可以理解为「社交+内容+电商」，也就是说你可以一边追星，一边看有趣的内容，一边就把喜欢的东西买到手。用户的整个购物流程可谓是水到渠成，不知不觉就买了很多商品。 跟着网红、明星们「买买买」，已经成为很多人习以为常的购物模式。2、社交零售电商基于社交场景搭建线上零售平台。用互联网的技术方式升级了传统渠道管理体系，提升了渠道运营的效率。个人店主主要负责流量获取和分销，商品供应链以及售后等服务由上游的平台来分担。特征是零售去中心化和注重以个人为渠道。3、社交分享电商通过用户分享，在微信等社交媒介利用社交关系实现商品传播。目前比较火的社交电商玩法就是以拼团的模式，引起用户裂变，借助社交的力量卖一些需求广、单价低、高性价比的东西。
3.对社交电商模式的总结和思考
2021年趣头条非常火，当时正好工作也有探索这个方向，研究了一下社交裂变的各种模式、各种类型的产品，遂有此文。一、社交电商的一些常见玩法二、社交电商的本质讨论1.产品价值VS传播给予的奖励无论是 online 还是 offline，传播的价值始终是最重要的，给予的利益只是推动用户传播的推手。用户之间无论是强关系还是弱关系，他们在推荐给别人一件商品或者一项服务或者一个内容的时候，都会自己先对东西有感知，然后将物品推荐给别人的时候，也会一定程度考虑别人的需求，他们不会单纯的为了利益，去推荐东西。2.传播所给予奖励的弹性利益的大小所产生的影响很有限。利益越大，会促使人们将价值低一些的东西推荐给别人，或者把同等价值的东西推荐给更多的人。但是无论如何，当价值过低的时候，利益的效果会呈几何级数减弱。3.参与传播的人本身就是企业员工或者渠道商在社交电商或者趣头条模式下，所有参与推荐的人，就是企业的员工。企业将自己挣到的钱分享一部分给推荐人，进行利益的分享。推荐人从企业精确的将产品、服务、内容分销给周围的人，从而构成一种生态。相对于今日头条，趣头条完全是“人工分拣”，进行分拣的实际上不是用户，而是员工。真正阅读内容的人，或者因为内容感兴趣而看的人才是有价值的流量，而企业给这些员工的成本，其实远远比雇佣一群算法工程师或者运营便宜得多。4.平台本身提供的是工具或者系统，销售渠道策略要自己来定在使用多级代理模式的裂变模式时，实际上，平台（比如淘宝、有赞）提供的是一种工具或者系统，同时平台（比如微信、微博）提供了一群“分销员工”。作为商品提供方和销售方，要设计好渠道分成方式、销售提成机制。比如不同层级的渠道或者销售利润不同等，并且尽可能利用好平台提供的优惠券等虚拟资产激励用户，完成用户在平台上的闭环。5.推广者变多后议价能力会变弱，但比起普通销售渠道，他们的成本仍然较低每一个在社交电商上的推广者，其实就是商品的渠道方，但是由于他们人数众多，导致了他们的议价能力下降。继而导致在每个SKU上，商品提供方的渠道费用费用是下降的。不过，这些推广者也不用承担压货的风险以及库存的成本，这也使得他们内心稍微感到一丝平衡。6.传统的渠道管理问题变少了，不怕窜货，也不怕渠道商太多管理不过来了社交电商引入了很多人帮你卖东西，销售网络可以无孔不入。但是这些销售的数据是透明的，*定价统一，更具备电商属性（比如没有区域代理的概念，仓储和发货都由商家进行，所以也没有渠道窜货的问题）。与此同时，渠道商的数量再多也无所谓，他们的数据全部被saas和erp（平台提供）统计好，很容易统计与分析，因此，在激励策略里，没有必要淘汰哪个渠道商，管理的边际成本更低。当然，不同的平台机制不同，很多平台怕顶层用户躺着赚钱，会把一些很赚钱的下线独立出来（例如，如果在云集上成为店长就会被剥离出来，也许这是渠道管理的人想出来的办法吧！）7.社交电商的渠道价格体系设计，更像销售激励体系，而不是传统的渠道价格体系设立渠道价格体系需要的考虑因素主要是算账、利润分配：本质:在社交电商的环境下，所有人其实都是 salessale或者是 team费用:对方承担:销售相关费用，例如:销售费用（顾客关系维护）、促销费用（自己返利）我方承担:仓储费用、物流费用、品牌费用、促销费用（打折或者活动引起）账期:在社交电商的环境下，所有收入几乎是实时结算，所以没有坏账问题（由于资金流先划分到平台，由平台分配，同时库存在我方手中，所以没有坏账）窜货:在 6中提到过，窜货已经被社交电商的形态消灭掉了，所以不用考虑毛利率：可以根据激励效果动态管理8.与不赚钱的裂变相比（趣头条），社交电商属于CPS模式，不容易招惹羊毛党趣头条没有多级分销制度,花生日记运营商可以吃多级下线的收益参考资料裂变玩法:https: // //www.woshipm. com/pmd/741536. htmls2b2c概念:http: //jingyan. //www. http: //blog. sina. 1672a3d8.html贝店、云集模式对比：
4.极客特购的社交电商模式是什么样的?
极客特购的社交电商模式分为两个板块*：中心化的商城基础构架极客特购只选择*品牌和口碑良品。并且每个品牌只选择一家服务优良的供货商，给予渠道独占优势，避免同品牌不同商家间的恶性竞争，杜绝假冒伪劣，保障优质正品和完善的退换货机制。第二：去中心化的自发性流量入口进入极客特购商城时，可在“掌柜账簿”中免费认证，成为极客特购的“甩手小掌柜”，分享商品链接到社交媒体上。千万人分享，达到流量入口多重化。
5.真正做了三个月的社交电商后，谈谈我的真实感受
*次接触社交电商是在18年底，就像现在的你们在知乎上搜索“有什么不错的兼职”或者“有什么推荐的副业”一样，偶然的机会了解了这个行业的玩法和套路，但由于当时信念不坚定就没有坚持下去，后续越来越多类似商业模式的平台陆续出现，比如芬香生活、云集、贝店、芬香、东小店等等，经过再三了解，让我又有兴趣想要认真做下去。看再多的知乎，也不如自己真正去实践一下，别人说的和你做的总是有非常的差距。我是在今年疫情期间，决定在芬香平台推广产品，到目前虽然不如他们吹的月入几千，但多少由一定稳定收益，虽说没有其他团队运营有那么大的势力，但多少总结了一些自己的方法，为了不让后面想做的人踩坑，谈谈我这几月的真实感受。1.邀请码一定要谨慎选择。为什么要把它放在*的位置，因为真的很重要。社交电商做到后面阶段，主要的收入都是来自团队，所以才会有他们讲的“*阶段不要考虑赚钱，第二阶段发展团队赚钱，第三阶段躺着赚钱”这样的说法。而如果你是从来没有接触过社交电商的小白，不懂得如何运营社群，基本上赚不到钱。而选择一个好的团队，有团队的辅导，你在前期发展社群会变得非常顺畅，包括商业模式的讲解、基本规则的更新以及社群运营的话术等等。我在前期有机会加入了一个发展的非常大的团队，在前期新人培训课程做的非常足，我自己也注意记录，总结了很多课程资料，对于我后期运营的思路起到了很大的帮助。2.没有官方邀请码。接上一条的重点，很多网页、公众号上说的官方邀请码都是假的，最重要的还是要看背后团队的支持力度，没有甄别的情况下选了一个不专业的团队，后期再想加入别的团队就很困难了。所以一定要谨慎选择。3.月入几万是不是真的。首先答案是肯定的，你看到的知乎上号称月入几万的截图是真的，但有心的话你会发现，很多答案中用的都是一个人的数据，那些就是所谓的头部团队，也就时加入这个行业比较早的，大他们发展的团队和会员已经具有一定的规模，也就是上面说的“躺着赚钱”的玩家，其实大部分后面加入的人都达不到他们的水平，在和周围一起做的朋友交流过程中，大家都是月入几千的水平，毕竟是个副业，能达到这个水平已经非常不错了，但你能不能做到那种程度，要看你的努力程度和方法。4.摆正心态。很多人包括我在刚开始的时候，会觉得为什么我这么努力的推广，而我的上家可以躺着赚钱。这也是很多用户比较抵触这种商业模式的原因，所以要摆正心态。只要你能通过这个团队的培训，他们教给你的方法去运营社群，你可以赚到钱，那就可以啦，各个平台的规则都大同小异，上家抽取的佣金不会影响你推广下家得到的收益，所以放松心态，努力做好你应该做的就好。5.我能不能赚到钱。答案也是肯定的。钱肯定能赚到，无非是多少和多久的问题。记住，社交电商基本是零门槛入门，不需要你囤货，也不需要你交门槛费，所以入门容易，放弃也很容易，大部分人一时冲动进入这个行业，但过不了多久就放弃了，也是他们所谓的“赚不到钱”。天下没有免费的午餐，也不会一口吃成大胖子，所以的事情都是需要世间和勤奋去经营的，就像减肥一样，坚持一两天很容易，但不会有任何效果，坚持一两个月可能有点起色，但真正坚持下来的人才能最终有成果。6.可能预见的几个阶段。假如你准备加入，我可以预计的你在前期会经历几个阶段。大部分社交电商都是如下套路：首先会对你进行培训，一个好的团队会让你很快了解平台的背景和基本运营规则，之后开始上手运营，之后会教让你拉人建群，可以预料到的，假如你拉一个100人的群，说明了建群目的以后，几天内会流失将近50%的群员，剩下的也会在后面见天不断流失，这是非常容易让人放弃的阶段，但这之后才是真正运营的开始，如何维护群的活跃度，并不断的让新的人加入并发展成为你的会员，这是最考验方法和技巧的时刻。中间不同的阶段会不断有人坚持不下去选择放弃，能不能发展到“躺着赚钱”，要看你的努力程度和团队力量了。以上是前期自己做了几个月下来的最最最真实感受，也是真心不想让想加入的朋友走更多的弯路。至于经验和方法也在不断积累和总结，欢迎想加入的一起交流。
通过以上的讲解，社交电商是什么模式，一文读懂社交电商及模式分类，什么是社交电商？社交电商有什么特点？，对社交电商模式的总结和思考，极客特购的社交电商模式是什么样的?，真正做了三个月的社交电商后，谈谈我的真实感受??相信为你在进入电商行业提供了帮助，你将会赢得更美好的未来！
