员工关系在企业管理中的重要性

　　朱叶萍律师可以说是上海律师界的一个特例，有人称她是“HR中的律师”，也有人称她是“律师中的HR”。她是法学专业毕业，却做了11年的HR，随后，她又回到法律界成了一名专职律师。对世界500强企业的人力资源管理，朱叶萍有着自己独到的见解。

　　有11年HR生涯的女律师法律专业出身，却当了11年的企业HR，然后又返回律师界，主要从事和人力资源相关的法律服务。朱叶萍的职业生涯听来颇为传奇。  

　　朱叶萍毕业于上海师范*，拥有法学学士学位。但是她的工作却是起步于上海一家国营外贸公司，负责为外方联络在华投资的工作。这一工作使她对涉外法律产生了浓厚的兴趣，随后她考取了复旦*法律系国际经济法专业的硕士研究生，专攻国际贸易和投资。1996年，在与一家中外合资公司频繁接触的过程中，她尽职尽责的职业作风和专业能力引起了对方总经理的注意，并极力邀请她加盟。从此，开始了她的11年HR生涯。  

　　在这11年里，朱叶萍转战过多家公司，主持过大规模的裁员、推动过薪酬体系变革、协助过并购投资。她有法律的底子，在裁员等工作中强化了对《劳动法》等相关法律法规的理解和认识。渐渐的，精通《劳动法》的朱叶萍在外企HR的圈子里有了不小的名气，还经常讲课。2007年，一家国际律师事务所上海代表处的HR经理找到朱叶萍，表示他们非常需要既有法律专长，又有HR背景的律师。就这样，朱叶萍回归法律界。目前，她是北京中伦律师事务所上海分所的合伙人。  

　　人力资源管理师日趋重要作为律师，朱叶萍的服务对象大多是*企业的HR，主要工作就是为这些公司提供与人力资源相关的法律法规方面的咨询服务，为他们到*投资提供与HR有关的解决方案，确保他们在*人力资源管理上的合法合规，避免发生劳动争议，并协助他们解决争议。很多律师对HR的了解不够，缺乏与HR的共同语言，而朱叶萍由于有多年HR工作的背景，深知HR工作的各个环节，了解HR在企业中的地位和作用，能够设身处地地从他们的角度出发为他们解决问题。

　　作为一个从事过HR职业的律师，朱叶萍对人力资源工作有着自己的见解。她认为，人力资源作为企业发展的核心推动力，其管理已经成为现代企业管理的重要的组成部分，在企业的所有业务与工作推动和执行过程中，人的主观能动性、技能确保和团队化协作成为企业发展战略得以有效实现的关键因素。朱叶萍告诉记者，现在越来越多的世界500强在华企业以及大型国企和民营企业对人力资源管理投入了巨大的人力和物力，他们会聘请世界高级的人力资源管理顾问公司，评估、设计、改进各种人力资源管理的工具。他们甚至会聘请人力资源管理顾问公司常驻企业，培训、指导公司的HR和管理人员学习、运用各种人力资源管理工具，以确保企业的人力资源管理大限度发挥作用，以保持其组织的高绩效以及在市场上的竞争性。比如说，我们现在倡导构建和谐劳动关系，一些世界500强企业没有“和谐劳动关系”这种说法，但是“员工关系”是人力资源工作中的重要一环。前不久朱叶萍刚接触过一家世界500强企业，它就专门设置了“员工关系总监”。

　　因地制宜避免水土不服而在具体操作中，《劳动法》等相关法律法规始终贯穿于人力资源工作的每一部分，不管是招聘录用、员工绩效管理还是薪酬管理、员工发展计划等等，都需要按照《劳动法》等开展相关工作。由于国情不同，完全将国外先进的人力资源管理工具引人到*，其中有些做法可能与*的法律法规相冲突，从而对构建和谐劳动关系产生负面影响。  

　　近，一家大型企业就因为这样使得人力资源管理改革走入了两难之地。这套人力资源管理制度是从国外引进的全新方案，该企业对组织内的人员和岗位进行了科学量化的分析，并以此为基础建立了一整套完备的战略薪酬管理体系和绩效管理制度，拟对组织内部的人员和岗位实施长期的、系统的和动态的管理，以期达到企业发展战略的目标。然而，人力资源的动态管理必然会涉及组织机构的调整和员工工作岗位的变动，当员工拒绝变动其工作岗位时，企业是否可以单方变更员工的工作岗位或直接让员工下岗拿低生活费甚至直接解除劳动合同呢？朱叶萍对这套人力资源管理制度进行了梳理和分析，建议根据我国的劳动法律法规对企业的薪酬体系作出适当调整，后解决了该企业新的人力资源管理制度落地实施的问题。  

　　11月28日开幕的第二届劳动论坛，将以“经济全球化下的劳动、资本、技术与管理”为主题，聚焦世界500强企业人力资源管理创新。对此，朱叶萍觉得很有价值。同时，她希望劳动论坛能够关注企业在引入先进的管理制度时可能出现的水土不服的情况，及时做出正面的引导，推动构建和谐的劳动关系。阙军伟

　　标签：员工关系在企业管理中的重要性 中山*人力资源总监高级研修班

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