听别人说话时要表现出你的认真和诚恳。轻敲手指或频频用脚打拍子，这些动作是会伤害对方自尊心的。与人交谈时，眼睛要看着对方的脸，但不要长时间地盯住对方的眼睛，因为这样会使对方产生厌恶的情绪。你只要全神贯注、轻轻松松地坐着，不用对方提高音量你也可以一字不差地听进耳朵里。那么，如何认真听别人说话呢？  

  深有体会的人会知道，长时间集中注意力听别人说话是一件令人身心疲惫的事情。大多数情况下，倾听的人要比说话的人累得多。但你随便敷衍他人的讲话，不耐烦地想把他们的话题尽早结束，结果谈话的气氛会全被你所破坏。因此一个出色的职场人士，需要养成良好的听话习惯，这也是你最基本的职业素质。做到全神贯注听别人说话，其实只要经常有意识地注重自己的表现即可。要锻炼自己的意志力，控制自己不走神、不分散，养成耐心、专注的习惯。认真记笔记是集中注意力的好方法。要端正一个观念，不要以为笔记只是记重要的话，其实，笔记的另一个功能就是训练专注倾听的能力，甚至可以训练速记能力。   同样，在听从上级指示与安排时，要对重点信息进行必要的重复和确认，这样既能体现出你在专心听对方的讲话，同时还可以减少错误的出现。自己接受任务后向领导回应时，*用“是”或“好”，这种行为会让领导放心。和上级探讨问题时，如果遇到不同的意见，不要当面直接反对，要学会以提出疑问的方式表示异议。你在倾听别人的谈话时，一定要让对方把话讲完，而不要轻易打断或者插话，这会引起对方的反感。如果确实需要插话或打断对方谈话，一定要征得对方的同意，用礼貌的语气说“请允许我打断一下”或者“我可以提一个问题吗”等。   团队协作时，除了敢于发表自己的独立见解外，也应当认真倾听别人的不同见解。既要让自己肯听，也要让自己会听，善于听出他人说话的重点、要点，才能重视并采纳他人意见，达到优势互补、共同提高。老板在倾听的时候，不要有任何小动作，以免分散下属的注意力，打断他们的思路。比如发短信、翻文件夹、在写字板上乱画、东张西望或看天花板，这些都会使下属感觉到你很不耐烦或者对他的谈话不感兴趣。   面对朋友的倾诉，他们的喜悦、忧伤和细细密密的心事，有时你也许不必发表意见，他需要的可能就是一个听众。他只是想把自己心里的委屈和快乐倒出来，你安静的倾听对他来说就是*的安慰和鼓励。你全神贯注的倾听，已经告诉他，你们彼此真心相对。   倾听是每一个人生命中必不可少的一部分。学会了倾听，才能让你明白什么是真、善、美，让你与他人互相信赖，从而使心灵的距离更加接近，甚至会让平常的一句话增添神奇的力量；让一件繁琐的小事变得充满亲切的感觉；让人生中平凡的日子增添动人的光彩。