现代交际对一个人的成长有着不可忽视的作用。在交际过程中，有很多不利的交际心理影响着人们的交往，盲目的从众心理便是其中之一。当一个人正确的意见与大多数人的错误意见发生悖逆的时候，这个人是否能够继续坚持自己的意见其实是要面临很大的心理考验的，特别是对一些创造者来说，从众的心理是其获得成功的一道厚实的门槛。那么，如何避免从众心理呢？
18世纪末，一位名叫凯利的发明家就曾开始设计飞机模型，他之后也有人提出过制造飞机的设想，但是这种设想很快便招来了一大片反对声。当时的物理学家亥姆霍茨从物理学角度向世人公布，制造机械装置的飞行器根本没有一丝成功的希望。同时，美国著名的天文学家纽科姆根据一些繁琐的计算也证明机械飞行是没有任何可能性的。而法国著名天文学家勒让德也反对制造飞机的构想。在这一片反对声中，凯利的发明宣告破产。
其实，一个人的行为以及想法确实很容易受到别人的影响，这是很正常的心理现象，但是在交际过程中，如果一个人过度“从众”，那么他获得成功的可能性就会变得很小。
曾经有心理学家做过一个实验，后来被称为“毛毛虫实验”：把许多毛毛虫同时放在一个花盆的边缘处，然后让这些毛毛虫首尾相接，围成一个花盆大小的圈，在花盆周围不远的地方撒上一些毛毛虫最喜欢吃的松叶。当这些毛毛虫围成圈后，它们就开始一条跟着一条绕着花盆的边缘一圈一圈不停地走，1小时过去了……24小时过去了，很多个24小时过去了，这些毛毛虫一直不停歇，夜以继日地绕着花盆的边缘转圈，最终这些毛毛虫因为饥饿和精疲力竭而相继死去。
做这个实验的专家名叫约翰·法伯，他在做这个实验前曾经假想过：毛毛虫应该很快就会厌倦这种毫无意义的绕圈，从而转向它们比较喜欢吃的食物。但让他遗憾的是，毛毛虫并没有这样做，它们看不到不远处的食物，只知道跟着前一条走。这个悲剧产生的原因就在于毛毛虫一味固守原有的习惯以及经验，它们没有走出“习惯”的思维定势。毛毛虫为此付出了生命的代价，但没有得到任何成果。其实，如果这些毛毛虫中间有一条能够破除尾随的习惯而转向附近的食物，那么它们就完全有可能避免这种悲剧的发生。后来，科学家们给这种总是喜欢跟着前面的路线走的行为制订了一个名称，叫做“跟随者”的习惯，把因为跟随而产生失败的现象称为“毛毛虫效应”。
不要以为这种效应只会发生在一些低级生物身上，自然界中，在很多比毛毛虫高级的生物身上，这一效应也发挥着作用，其中最典型的代表就是鲦鱼。鲦鱼的体积比较小，而且比较弱势，因此常常群居，一个族群里通常以强健者为自然首领。科学家将一个鲦鱼首领大脑中控制行为的部分割除后，这个鲦鱼便失去了自制力，随后它的行动也发生紊乱，但是其他鲦鱼却仍像以前那样盲目地追随这条失去行为自制力的鲦鱼。“毛毛虫效应”在人类生活中的表现就是“从众心理”，“从众心理”是很常见的。
有一段文字就是描述人的从众心理的：在大街上，突然有一个人跑了起来，或许是他突然想起了与爱人的约会，现在已经有点来不及了，于是他在大街上跑了起来，另一个人也正在跑，他可能只是个报童。第三个人是一个公事繁忙的绅士，也在小跑……几分钟之内，这条大街上所有的人都跑了起来。嘈杂的声音逐渐清晰了，可以听清“决堤了！”这充满恐怖的声音，有可能是电车上一位老妇人喊的，也有可能是一个交通警察说的。没有人知道到底是谁说的，也没有人知道到底发生了什么事情。但是几千人都突然跑了起来。“向东！”人群喊叫了起来。东边离大河远，东边比较安全。“向东去！向东去！……”
这就是从众心理，它对人们的影响的确很大。在交际过程中，造成交际的群体产生从众心理的原因是多方面的。在交际群体中，大部分交际个体不愿意表现出与众不同，因为这样会让这些交际个体感到很孤立，但是当他的行为、态度与意见同其他的交际个体一致时，就会产生“没有错”的安全感。交际活动中的“从众”源于群体对自己的无形压力，这种压力迫使一部分交际成员选择一些与自己的意愿相反的行为。社会心理学家认为，产生从众心理的原因主要有三方面：
（1）群体方面。主要是“群体规模”“群体凝聚力”“群体意见的一致性”“群体的权威性”“个体在群体中的地位”“群体接纳个体的程度”“群体的专长”等因素造成了从众心理。
（2）个人方面。主要是“性别差异”“文化差异”“人格特征”“知识经验”“个性特征”“地位”“获得正确信息的愿望”“与群体保持一致”等因素促使人们形成从众心理。
（3）情境方面。主要因素是“信息的模糊性”“从众行为的公开性”“权威人士的影响力”“承诺感（责任感、约束力）”。还有很多学者提出了一些刺激因素，比如“刺激物的内容”“刺激物与个体的重要程度”等，这些对于人们形成从众心理都是有影响的。
在交际活动中，从众的心理现象是有负面影响的，它会抑制交际个体的个性发展，束缚交际个体的思维，扼杀其创造力，使交际个体变得没有主见或者墨守成规。基于此，人们在交际活动中*正确把握这种交际心理，利用其好的方面，摒除其劣势的方面，这样交际活动才能进行得更加顺利。
