员工关系管理，不仅仅旨在帮助新员工尽快适应企业、解决新老员工磨合问题，更关键的是要革新企业在管理制度、沟通模式上的滞后。下面是小编为您整理的关于沟通对员工关系管理的作用，希望对你有所帮助。
有统计数据显示，新入职员工平均需要花费3-6个月时间来适应磨合。老板们肯定要担心了，时间这么久，85后、90后员工能安然度过吗?而事实上，作为乙方的签约员工，更怕磨合期出问题。据调查，近8成员工在新公司存在与老员工的磨合问题，不少人表示如果磨合期过长，会考虑其他工作机会。作为一个HR，你该采取何种措施改善以上状况呢?
沟通对员工关系管理的作用
倒金字塔管理法：强化员工责任意识
倒金字塔管理法是一种颠覆传统的企业管理方法，最早由瑞典的北欧航空公司总裁杨•卡尔松提出，其核心就是人人都要承担责任，可以对份内的事情做出决定，将权力和责任分配给每个员工。
不同于目前广泛采用的金字塔型管理模式，倒金字塔管理强调每层的员工完成自己的职责，比如总裁只负责对政策的执行进行观察、监督、推进;基层员工则负责项目具体实施，任何一层出现问题就追究相关人员的责任，这样每个员工都可以在公司内部找到自己的“位置”。如此一来，一些员工被给予承担责任的自由，更能释放出隐藏在他们体内的能量。因为，员工在被赋予权力的同时，也会愿意为自己的工作负责，就能强化员工责任意识，从而提高企业整体的工作效率。
颠覆传统的沟通模式：减少信息干扰，增强执行力
古代行军讲求“令行禁止”，关键就是整体的执行力。但是现在企业中普遍的沟通模式是逐级传递，上级的命令在经过多轮传递到达执行人的时候容易增加干扰因素，多多少少“变了味”。许多员工在收到命令后其实并不知道怎么做，或者为什么做，甚至在做了后才知道上级的意思并非如此。有所偏差的领悟甚至可能导致南辕北辙的做法，这样的沟通模式无疑是员工日常工作以及企业长远发展的一大障碍。
为了*程度地避免这种情况的发生，笔者提倡企业应该更多地运用互动的沟通模式。首先，命令下行要点对点的沟通，让命令信息能够更有效、更准确地传达到相关的人，保证“原汁原味”;同时，建立相应的反馈机制，让沟通有上行的渠道。这样，员工不仅仅是命令的执行者，也可以提出自己的意见，作为管理层还可以听到员工的声音，了解基层，增强对于企业发展的把控能力。
信息化沟通：加强员工和管理层互动，提速企业办公
*来说一下企业的信息化沟通。信息化沟通是指通过信息化工具来代替传统的电话、传真等进行沟通，其优点是在节约了沟通成本的同时大幅提升沟通效率。员工之间、员工和管理层之间有了直接沟通的渠道。下面的员工不会像原来一样一味的“苦干、蛮干”，在遇到问题的时候可以咨询其他员工，员工对于公司的一些建议也能直接上行到管理层那里。企业的信息化沟通还有重要的一点，无娱乐，这样就可保证员工在上班时间都是在从事工作相关事项。
下面以imo云办公室为例，看看企业信息化沟通是怎样做到办公提速的吧!
首先，imo云办公室拒绝了一切娱乐功能，为企业打造一个纯净的企沟通和协作平台，让员工免于沉溺在QQ、微信等个人聊天应用，帮助企业塑造“工作的时间好好工作”，“下班以后再回归个人生活”的高效工作氛围。而imo自身的沟通功能和使用体验，和QQ几乎无二，做到让员工乐于使用、易于使用。
其次，所有员工、所有*的联络信息，都可以在imo组织结构树上呈现。员工在遇到问题时，不用“憋着”或者百度一些无用答案，而是可以直接与对应*的负责同事发起对话和咨询。领导和员工之间要谈事，也可以在imo随时发起对话，实现平等的一对一交流。
第三，imo除了基本的即时通讯功能外，还有丰富的协同办公功能，像是电子公告、电子白板、流程审批等。公司里的重要事项，不用再打电话逐个通知，用imo发送电子公告，就能即刻准确通知到每个人。使用“会议大厅”，可以方便地记录会议时间、地点，上传会议纪要、跟踪会后落实情况。轻量化的审批可以极大简化公司流程，提升办公效率。
*，imo还能帮助企业实现随时随地移动办公。近一年来，已经有很多企业通过imo实现了“移动+PC一体化办公”。用imo手机版，不仅能像微信一样进行实时语音对讲，还能查看完整的企业组织结构树、接收企业统一发布的电子公告。无论你在机场、在酒店、在度假……企业的一切重要事务尽由imo掌握。
如何提高员工满意度
企业和员工之间，一直是个永远的话题。企业的发展离不开员工，员工的收入离不开企业。一个优秀的企业能够吸引住各种人才成为企业的员工，而一个衰败的企业却流失了大量的优秀员工。一个企业，如何正确处理好与员工的关系，关系到企业的成败兴衰。现和大家分享一篇提高员工满意度的文章，希望能够帮助到大家。
*是要提高企业的凝聚力。提高企业的凝聚力着重点就是要搭建好企业的领导班子。企业的领导班子应该具有拼搏、创新、务实、勤俭这些基本特征。一个优秀的企业，也只有领导和员工拧成一股绳，员工们紧密团结在领导班子周围，齐心协力，共同发展。
第二是要以人为本。企业应当关心每个员工的成长。企业领导也应该多深入基层，多对员工进行了解，切实了解员工们在工作中、生活中遇到的实际困难，并把这些困难通过领导的常务会议以及员工的职工代表大会进行讨论，制定出切实可行的解决办法或则是改善方法。
第三是要建立奖惩机制。对于勤劳敬业或者是善于动脑用于改善生产作业方法以及节约成本的员工，要进行经济上的奖励。并且要号召所有员工学习这种精神。当然，对于那种经常迟到，早退的员工，要进行严肃的批评，对于那种屡教不改的员工，必要时予以除名。
第四是要有一整套现代企业管理制度。这种制度包括干部的聘用以及人员的晋升方法。要在企业建立起公开、公平、公正的干部聘用制度，并且鼓励企业员工积极参与到这种干部的竞聘工作中。对于人员的晋升，应当事先公示，听取广大员工的意见，不能搞暗箱操作。
第五是要提高广大员工的福利以及待遇。员工们积极的为企业做贡献，企业就应当回报员工。企业应该在可持续发展的基础上，把员工们创造的利润拿出一部分来用于改善员工的福利、待遇。特别是在年终，企业应当拿出一部分利润用于年终奖发放，以次振奋员工的精神，提高员工的工作激情。
第六是要培养员工的企业文化。一个企业要生存和发展，那就必须培养员工的企业文化。培养员工的企业文化，是要培养员工对企业的忠诚度，员工和员工之间的协调配合精神，员工个人的牺牲精神以及员工与企业之间的团队精神，企业文化是企业可持续性发展的必要条件。
第七是要实行企业的股份制改造。企业的股份制改造就是要让员工人人持股。让员工成为企业的主人。把员工个人的利益紧紧和企业的利益捆绑在一起。让员工自觉的为企业殚尽竭虑。把个人的发展和企业的发展紧密相连，让员工勇于进取，敢于创造。
如何留住员工
在一些公司，员工非常容易离职，甚至流动的非常频繁。那么为什么会出现这种现象呢?究其原因无非就是员工在这些公司干的不舒心所导致的，公司多多少少在一些方面是存在一些问题的，如何留住员则成了这些公司的头等大事。
政策的可执行性对员工来说很重要
我不排除一些企业老板是有几把刷子，但是并不代表他一定很有决策能力，而作为一家企业的*领导者若不是一个决策高手，可以说他的企业是做不大的或者做不长久的，员工可以接受你一两次的决策失误，但是次数多了，员工就会对企业产生质疑，会缺乏安全感，从而不能很安下的呆下来，转而会有其他的选择。所以作为一个领导者或者说公司的决策层一定要厉害。这样你的员工跟着你跟着你的企业会非常的有安全感。
管理方法一定要科学
为什么有些公司它存活的时间很短，原因就在于它的管理是混乱的，是没有秩序的，不仅分工不明确，甚至这个老板连自己要做的事情是什么都不是特别清楚，通常是一些无关紧要的事情抓了，而需要自己做的却没做。这样混乱的管理又如何让员工去做好自己的本职工作呢，如果员工连自己的工作职责都不清楚又怎么可能在工作中得到成就感，从而愿意把这份工作做下去呢。所以管理方法一定要科学。
管理者本身的素质很重要
很多管理者对员工特别苛刻，罚钱的时候特别厉害，而需要奖励的则能躲则躲，加起班来是不计较时间长短的，并且没有加班工资，但是若是员工迟到一分钟就要扣掉半天工资。人心都是肉长的，想要别人卖力为你干活，为人就不能太苛责，给彼此留一个容空，大家才有喘息的机会。不难发现，很多离职者事后都会共同的说到一个问题：老板的人品不咋地。所以自己的企业为什么没做大也要从自己身上找问题。
人际的关系的和谐也是留住员工的法宝
一个公司的关系和不和谐，其实你走进去感受一下就会知道。有些公司你走进去了，你会发现你整个身体是放松的，因为每个人都是有表情的，并且脸上有笑容，这至少证明一点这家企业的员工是比较开心的。但是有些企业你还没走进去在门口的时候就觉得有点冷意，因为透过玻璃你发现每个人的表情都是一个样，很严肃没有笑容。如果你是员工，你会选择哪家企业一目了然。给员工营造和谐的氛围可以让员工有更好的心情去工作。
工资福利待遇是员工选择你很重要的一点
现代社会这么现实，每个人出来工作纯粹只是图开心，我相信这只是少数，大多数人是出来挣钱的，所以你能开给员工的工资是多少，你能提供给他们的福利待遇又是什么，这些都会直接影响员工愿不愿意在你这里干。
工作环境
你与员工之间其实是双向的选择，你希望员工做某项工作岗位，但是你连这个工作岗位最基本的条件都给了，凭什么别人要给你干呢。要想别人留在这个岗位上为你效力，至少相匹配的东西要准备好。
优秀员工是这样的
忠诚——忠心者不被解雇
单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。
1、 站在老板的立场上思考问题;
2、 与上级分享你的想法;
3、 时刻维护公司的利益;
4、 琢磨为公司赚钱;
敬业——每天比老板多做一小时
随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的*条件就是敬业，其次才是专业水平。
1、 工作的目的不仅仅在于报酬;
2、 提供超出报酬的服务与努力;
3、 乐意为工作作出个人牺牲;
4、 模糊上下班概念，完成工作再谈休息;
5、 重视工作中的每一个细节。
自动自发——不要事事等人交代
不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受老板欢迎。
1、 从“要我做”到“我要做”;
2、 主动分担一些“分外”事;
3、 先做后说，给上司惊喜;
4、 学会毛遂自荐;
5、 高标准要求：要求一步，做到三步;
6、 拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。
负责——绝对没有借口，保证完成任务
用于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。
1、 责任的核心在于责任心;
2、 把每一件小事都做好;
3、 言必信，行必果;
4、 错就是错，绝对不要找借口;
5、 让问题的皮球至于你;
6、 不因一点疏忽而铸成大错。
注重效率——算算你的使用成本
高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。
1、 跟穷忙、瞎忙说“再见”;
2、 心无旁骛，专心致志;
3、 量化、细化每天的工作;
4、 拖延是最狠毒的职业杀手;
5、 牢记优先，要事*;
6、 防止完美主义成为效率的大敌。
结果导向——咬定功能，不看苦劳
“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫!”，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。
1、 一开始就要想怎样把事情做成;
2、 办法永远要比问题多;
3、 聪明地工作而不仅仅是努力工作;
4、 没有条件，就创造条件;
5、 把任务完成得超出预期。
善于沟通——当面开口，当场解决
不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步;好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。
1、 沟通和八卦是两回事;
2、 不说和说得过多都是一种错;
3、 带着方案去提问题，当面沟通，当场解决;
4、 培养接受批评的情商;
5、 胸怀大局，既报喜也报忧;
6、 内部可以有矛盾，对外一定要一致。
