管理“皇亲国戚”的员工是个两难问题，谁都不敢保证招招见效，只有具体问题具体分析，把握好大的原则，做好以上几点，你就是一个比较上道的HR了。下面是小编为您整理的关于如何管理有关系的员工，希望对你有所帮助。

如何管理有关系的员工  

*是一个人情社会，企业无论大小，难免有“皇亲国戚”的关系员工。身为HR，你会如何面对和管理这帮特殊员工?请分享你的经验。  

今天这个话题不错，很有代表性，估计问到了不少HR心里的痛处!  

作为过来人，老板的“皇亲国戚”不好管，这其中的纷争和周旋之道，我是深有体会的。  

在谈如何应对和管理这帮特殊员工之前，首先得搞清楚和整明白一个原则性问题：  

对待“皇亲国戚”的关系员工，谁有最终的决定权?是老板?老板娘?还是其它重要的家族成员?要我说，老板都不一定有最终的决定权。(往往是其家族会议才有)这是*众多民营企业的现状和客观实情，而身在其中的HR只有汇报权、建议权和执行权。如此这般，才不会偏离方向，否则，你最终还是会因搞不定他而遗憾出局。

“皇亲国戚”的关系员工分两种，一种是不在重要岗位，只在一般岗位学习和锻炼的，这种相对好管，你只要给个他感兴趣的岗位，严格要求他，并定期向老板汇报其表现情况，只要其不做特别调皮捣蛋和出格的事，基本就可以了。  

另一种是资历元老、位高权重、身在要职(如采购、财务等)的这类特殊员工，管理他们可得多留个心眼，处处慎重啊!因为，对这帮员工，老板有时都得让他们三分，何况是你?  

一碰到这种难管的“皇亲国戚”，很多HR的*反应就是劝老板把这些人放一边，给他们发工资但不要他们插手企业的管理，老板一开始可能会答应，但这其实是在“逼宫”，很危险也很不明智的做法，最终往往老板会迫于家族的压力又让他回来了，结果你就得走了。到底该怎么来管理他们?我的建议如下：

1、消除他们对你的疑虑，尊重和重视他们。  

这些人对企业的忠诚度极高，对企业的感情也比我们深厚，他们多数人的思想意识里还认为“外来的和尚都不是来念经的”(尤其是空降的职业经理人)，都是在祸害企业。所以你只要让他们明白你这个HR所采取的一切措施都是对企业有利的，他们自然会支持你的工作。我们应该明白，这些人也许专业能力不够，水平有限，但关键的时候是敢冲敢打的，是能够替老板扛事儿的。空降兵、皇亲国戚以及元老们只是企业里起不同作用的人，谁也替代不了谁。这些不同角色之间需要的是沟通和协调，是相互理解和支持。  

2、不能简单用“法”，要善用“情理”。  

这些人都是企业发展壮大过程中的功臣，没有这些“皇亲国戚”，企业也许就没有今天。只有这些人才会跟随老板打天下，而大部分的职业经理和普通员工(包括你这个外来的HR)是无法这样吃苦受累，拿很少薪水甚至不拿薪水都无所谓，跟随老板打天下的，因而老板与这些人的关系更多是情分关系。所以和“皇亲国戚”周旋不能简单用“法”，需要讲理。理讲不通时再讲情。这个情不是你和他的情，而是他和老板的情，你自己和他套磁根本套不着。在理和情都讲明白的情况下，你的法也就自然起作用了，这些人会主动地遵守。  

3、认可他们不一样的价值，不要动不动就把他们“晾”一边。  

正如我上面所说的那种做法是不可取的。因为，这些“皇亲国戚”在职场的流动性是很差的。在这一行业内跟随老板打天下，拼搏了十多年，换个行当也不会，你让他去哪里工作?另外，即使这些人想到其他企业去，都是竞争对手，哪家企业敢要?所以“皇亲国戚”  

正常情况下只能在企业里继续呆下去。还有，你给他发着工资，让他一边没事干，这纯粹是对人的不尊重，况且他若没到退休年龄，能休息得住吗?这显然是行不通的。  

因此，身为HR，*，要认识到“皇亲国戚”和元老们的价值及作用。第二，学会和他们沟通的方法和技巧。第三，要正确使用这些人，发挥这些人的特殊功能，让这些人解决只有他们才能解决的企业问题。  

4、不要万不得已，不要“裁”他们，即使裁，也要为老板着想，妥善处理。  

即使他们犯了很严重的错误，老板没让你开走这些人，请不要自作主张开掉。即便老板让你开，你也要劝老板慎重;即便老板坚持要让你开掉，你也得帮老板想好这些人的退路和出路，征得老板的同意后方才行动;即使老板同意了，仍要三思而后行，慢一拍，多去和被裁的皇亲国戚沟通;沟通后如果这些人同意了，也不要操之过急去办理，应该再缓一拍，也许缓的时间里老板又改主意了;*真要裁时，也应该注意操作上不要太绝，要手下留情，使被裁的人不怨恨老板，也不怨恨你，这样也是给自己留有余地。即使裁完后，也要经常关心这些人，注意是代表老板关心，即使老板没有关心，自己也要尽可能代表老板用适当的方式关心他们一下，那怕逢年过节发一条短信，这些“落魄贵族”也会感激不尽。说不定哪一天，他们又回来了，从此他就很顺服于你了。

怎样管理员工有亲戚关系的员工  

一是不要用有色眼光看人。有亲戚关系员工不是个个不听话，各个不遵守纪律。他们中也只有少数是很难缠的，这说明他们的家庭没有教育好他们.

二是要多沟通。对于比较顽固的员工，首先以批评教育、沟通谈心为主，是他们认识到自己的错误，而不要听之任之，不管不问，影响其他员工的积极性和工作。论语中讲到“不教而诛谓之虐”。先让他们知道错在哪里，给他们机会改正，屡教不改再惩罚不迟。  

三是要取得公司领导的支持。对于比较顽固的员工，批评教育无效的情况下，要想公司领导汇报情况，听取他的意见，取得领导的支持.领导或者成为你的支持者，或者成为不合格员工的靠山。相信绝大多数领导汉字深明大义。  

四是要严格管理制度。取得领导支持后，就要严格公司管理制度，对于有亲戚关系的员工多次犯的错误，要严格管理，绝不心慈手软.用制度管人，而不是以个人的好恶来管理人。  

管理者如何与员工建立良好关系  

通过员工可以看到企业的未来变化的，所以管理者与员工建立良好关系是必不可少的，主要从以下几个方面入手：  

1、学会关注下属

企业团队的蓬勃发展，需要全体成员的成长和协同一致的努力。在现实世界里，许多经理人在拼命地关注产品、关注服务，却恰恰忘记了最该关注的对象是你的下属。  

这无疑是舍本逐末的做法。要知道你的企业的产品、服务，归根结底都需要你的下属协同努力地去创造、去提供，他们的价值代表着企业所能创造的价值。  

如果你对下属的关注还十分缺乏，而你也不准备有所改变，那么你就别想赢得下属的协同，更别想赢得未来。  

2、赢得下属的信任

欧洲著名管理学者弗雷德蒙德·马利克在他的《管理成就生活》书中指出：“如果一个管理者能够成功地获得并保持员工对他的信任，他就取得了一项非常重要的成就，即建立了一个坚实的管理环境。”而这种坚实的管理环境，可以使管理中的失误 这是不可避免的，不至于造成严重的后果。  

一个赢得下属信任的管理者，其自身也一定是信任下属的。但是很多管理者往往忽略了一个非常重要的方面，那就是：信任下属绝不能流于言表，甚至也不能隐藏在心里。信任，必须付诸行动才能看得见效果，信任下属，就要表达出来，让下属感受到被信任的美好与力量。  

3、对员工坦诚相见

对员工坦诚相见，无疑会给自己平时的威严中增加几分亲和力，员工能从中感觉到来自老总的善意，容易心情愉快，畅所欲言。从而建起与员工的感情桥梁，方便进行有针对性的一对一交流。  

对于不好管理的员工怎么办  

要看你是什么样性格的人了，是使用民主的，还是独裁的。或是参与的。  

首先要了解员工的心里，和性格。  

从平时观察每个员工的行为，了解每人的喜好。  

遇到问题，要处理好。公正。  

对员工不一定像姐妹兄弟一样，分人而异，但要按照公司的规定办事，如果谁犯错误，不要看面子。  

我认为应当注意以下几点;  

一、 作为一名管理人员，尤其是一名基层领导，首先要把责任放在*位，淡化权利。  

二、 要把你掌握的权利尽量能“分散管”的分散管，能“公开化 ”的公开管。要严格自律，千万不要大权独揽，以权谋私。  

三、 建立完善的制度和监督体系，能有效得对你和其他管理者进行制约和控制，做到与员工一视同仁。  

四、 在工作中应当尽量自找压力，防止自满情绪，如：使自己做的工作尽量力求完美。定期或不定期要求员工给领导提意见，多与员工用不同的方式进行沟通。让员工做到的你也一定能做到，不搞特殊化。敢以打破习惯性做法等等。  

五、 要人性化管理，把员工看成像自己一样的人。