人非圣贤，孰能无过。职场中，无论你是一个新入职的“菜鸟”，还是一个位高权重的管理者，都必然面临着职业风险。任何一个职场人都是在不断的失误中成长起来的，不能正视自己的错误，一定是不成熟的员工；而不会改正错误，则是没有前途的员工。错误本身是提升自我的动力，改正错误则是自身能力的重要组成部分。那么，工作中犯错怎么办呢？  

  面对错误，你应该勇于承担。首先，要同你的领导展开积极的沟通。面对失误，要及时向领导汇报工作的新进展，让他能够及时把握工作方向。注意，在沟通中，你应该检讨自己。其次，在必要的时候，你还应该作出适当的解释。不要以沉默来对待错误，否则会被误认为在试图逃避和抵制失误带来的后果。   小郑周五给领导上交了一份报告。周末在家无事，他重新检查了一下那份报告，发现内容存在问题。他想到报告将会递交给客户，于是马上打电话给正在度假的领导王经理。“您好，是王经理吗？真是抱歉，周末还打扰您。是这样的，周五我上交的一份报告存在问题，都是我一时疏忽没有仔细检查，还好，问题不算严重，我可以马上修改，再给您传一份过去。报告还没有递交给客户吧？”王经理本来有点紧张，一听问题不大可以修改，心情马上放松下来。于是他对小郑说：“嗯，没事，还没交给客户。你马上改完了传到我邮箱里吧。小郑，下次可要认真点啊！”幸好，由于发现及时，错误得到了及时纠正。小郑如果不是及时沟通，而是试图逃避过关，有错误的报告交给客户后，很可能会引起更大的问题。   不要认为检讨错误就意味着完全否定自己。一方面，你需要找到具体的错误进行检讨和改正；另一方面，你也要防止另一个极端，即因为出现了错误而在今后的工作中失去信心，无法发挥自己的潜能。所以，检讨的态度应当端正、客观。一旦错误得到改正，“损失”得以挽回，你还应该从某种程度上消除错误的后续影响。   市场部主管小周因为一项方案执行中造成了失误，被主管业务的张副总在会议上狠批了一顿。作为公司的老员工，小周脸上有点挂不住。其他同事纷纷议论，猜测这回小周一定会消沉一段时间，连副总也觉得自己的批评是不是太过火了。没想到，问题解决后的第二天早晨，小周就意气风发早早地出现在了办公室。“大家好，问题终于解决了，有了这次的教训，相信我们的团队以后一定不会再出现这样的错误了。”小周说，“待会儿我们市场部开个会，总结一下这次失误的经验教训，也希望大家各抒己见，能提一些防微杜渐的建设性意见。”   在会上，小周同市场部的成员交换了看法，大家一致认为事实上方案的执行也不是完全没有可取之处，但一定要吸取教训。整个市场部通过这次会议交流，更加具有凝聚力了。可见，面对失误，小周并不是消极地逃避错误，而是积极反思，重新聚合团队，取得了显著成效。出现错误并不奇怪，利用正确的沟通方法，你甚至可以把错误转变成为机会。具体来说，处理工作失误要把握好以下几个关键点：   1.出现失误后，要先于领导提出检讨方案   不要幻想“纸可以包得住火”，出现错误，领导迟早会知道。与其等到领导来找你讨论错误，不如积极行动，让领导了解你的情况，并及时提出修正意见。沟通中应该重点表现自己的反思，并客观地讨论错误发生的背景，检查自己疏漏的具体原因，让领导看到你已经进行了相当深入的思考，并能够提出改正和解决的方案。这样，领导焦急的心情就会得到缓解，同时也能看到你知错就改的执行力。   2.在与领导沟通失误的过程中展露检讨的态度   你的检讨态度不仅应该让领导看到，也应该让整个团队的人看到。在一定范围内作出检讨，这样可以充分显示你的真诚和自信，借以树立自己的职场形象。同时，你还能够借改正错误的机会和相关人员展开同领域的交流与分析，这是表现你面对失误的心态和工作能力的*时机。   3.做好检讨之后的善后工作   检讨自身错误并不是一件多么愉快的事。所以，在进行沟通之后，应及时调整自己，更新自己的职业形象。首先，表现出积极向上的工作态度，从走路、说话和神情上展现出你的自信。让他人看到你已经从失误的消沉情绪中走出来，并且拥有了更加成熟的工作状态。其次，切实吸取经验教训，带着充分的热情投入到新的工作中。在失误面前，通过与领导的沟通和自我调整过程，相信你会拥有一个崭新的自己，也只有经历这样的过程，失误才能转化为你职业成长的机会。