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总算懂得有时要学会倾听别人诉说

日期:2019-09-10 12:50:48     浏览:350    
核心提示:有时要学会倾听别人诉说,许多人心中理解的会说话,就是滔滔不绝、口若悬河,这样人不理解,在该说的时候说、话是最好的表达,而在不该说的时候倾听就是比说话更让人折服的表达。说话这种表达方式,很容易,人人都会,但倾听这种表达的境界却不是人人都领会的
有时要学会倾听别人诉说,许多人心中理解的会说话,就是滔滔不绝、口若悬河,这样人不理解,在该说的时候说、话是最好的表达,而在不该说的时候倾听就是比说话更让人折服的表达。说话这种表达 方式,很容易,人人都会,但倾听这种表达的境界却不是人人都领会的,甚至很多人,不认为倾听也是一种表达。那他就大错特错了。上天给了我们两个耳朵一张嘴,就是让我们少说多听。  

有时要学会倾听别人诉说

  更聪明的人不说话,其实大多数人不需要被说服,而是需要倾听。   古希腊有一句民谚说:“聪明的人,借助经验说话;而更聪明的人,根据经验不说话。”西方还有一句著名的话叫:雄辩是银,倾听是金。中国人则流传着 “讷于言而敏于行”这样的济世名言。   大多数事情,说了比不说更有效的并不多。任何人说话说多了后,就难免会有水分,因为这是人在自觉或不自觉中掩饰自己或“骗人”的需要。而骗人的东西,想让别人知道是很难的。因此,说得多就错得多,还是少说为妙,除非真的到了非说不可的时候。   绝大多数人说得多,听得少,一个憋脚的销售人员,滔滔不绝地向你背诵他们公司的产品清单,不管你家里是否在着火;一个三流的主持人,总是推选说话,毫不理睬息的搭档有多难受;一个无能的老总,开会宁愿把自己的嗓子喊哑,也不让别人说一句话。我们能说这样爱说话的人都是聪明人吗?   其实,听比说要难,因为说只需要关心自己的感受,而听则需要关心双方的感受。法官可是说是生活中最冷静的倾听者,可他们 肩负的却是不能冤枉一个好人,也不能庭一个坏人的重担。只有更聪明的人才经常去考虑听的问题。   在我们身边,经常会有这样的人,他们喜欢多说话,总是喜欢显示自己怎么样怎么样,好像他博古通今似的。这样的人,以为别人会很服他们,其实,只要有点社会阅历的人,都会不以为然。更聪明的人,或者说智慧的人,往往会根据自己的经验,知道自己要是多说,必然会说得多错得也就多,所以不到需要时,总是少说或者不说。当然,到了说比不说更有效时,我们一定要说。   著名的推销大师乔·吉拉德就是一位出色的倾听者。在公司开会的时候人,也总是把自己的想法放到所有与会者陈述完之后。对他来说,倾听就是学习。他确信在任何一个问题上,只有获得尽可能多的信息后,才能做出最恰当的决定。   在倾听中,你可以不停地调整自己的观点。因为你急于表达的只是自己对某一点的看法,并不全面。在获取信息的重要途径就是耐心地倾听,在倾听中获得一个全面地认识后再用自己的方式表达出来。倾听是非常重要,美国工商业每年有500亿美元培训预算,其中的2/3用于提高员工的沟通能力。斯坦福商学院教授杰弗里·普弗著有《权力管理》一书,专门研究高级管理人员如何利用权力。他的结论是:倾听是众多成功管理人员必须具备的最关键的能力之一。其重要性甚至超过创造能力和组织能力。   真正要成为出色的倾听者绝非易事。仅靠有效倾听本身并不能带来长期的发言为,你必须真想成为善于倾听的人。2会听,才会说
 
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