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终于明了客户嫌价格高怎么办

日期:2019-09-10 13:42:26     浏览:412    
核心提示:客户嫌价格高怎么办 有时此产品会因为新品上市或某些其他原因,是不能够降价的,但是恰恰就是有些客户总是盼望着“出现奇迹”,屡次光临却从不购买,这无疑让不少销售员感到懊恼,有时甚至会说一些类似“不买就算了”之类的话来搪塞客户。其实,针对这种情况
客户嫌价格高怎么办   有时此产品会因为新品上市或某些其他原因,是不能够降价的,但是恰恰就是有些客户总是盼望着“出现奇迹”,屡次光临却从不购买,这无疑让不少销售员感到懊恼,有时甚至会说一些类似“不 买就算了”之类的话来搪塞客户。其实,针对这种情况只要找到合适的办法还是可以顺利解决的。   (1)要向客户讲明此类产品价格高的原因。“一分价钱一分货”的道理客户心里清楚得很,价格高自然有价格高的原因,不降价也有它的原因。所以,对于这类客户,销售员一定要向其讲明产品价格 高的原因,并说明详细情况,从而让客户真正清楚产品价格高的道理。   (2)增加客户对产品需求的紧迫性。客户多次前来,证明其对产品有着较强的需求性,但是却迟迟不愿购买,可见客户对产品的需求还是不够紧迫的。所以,销售员应重点加强客户对产品需求的紧迫 性,使其对产品燃起购买的热情。   销售员:“阿姨您好,如果我没有猜错的话,您是想选购婴儿床吧?因为我发现您几次来都看这款婴儿床。”   (1)客户:“是的,我想挑选一款婴儿床,我一直挺满意这一款的,就是价格贵了些。”   (2)客户:“是啊,我的确挺喜欢这款婴儿床,只不过它的价格一直这么高。”   (3)客户:“虽然这款婴儿床上次降了些价,但是我觉得还是太贵了。”   面对这种情形,如果采取下面几种错误应对的话,就会气走客户的。   (1)销售员:“您这么大岁数了,一定是给孙子买的吧?既然是给孙子买的还不买贵一点的,已经来过好几次了,您现在还这么犹犹豫豫,合适就快买吧,还是第一次见到您这样的人。”   (2)销售员:“现在关于孩子的东西价格都比较高,更何况是一分价钱一分货,价格越高就说明质量越好!”   (3)销售员:“我看您真是的,都已经降价了还觉得贵,那您去别家看看吧。”  

客户嫌价格高怎么办

  客户来到店里多次,也就是典型的回头客,回头客不仅成交概率大,而且他还会介绍其他客户光临,这是很好的口碑行销模式。所以,销售员一定要认真地对待回头客。这位客户来过店里多次,但 是由于价格原因迟迟没能购买,这看似一个很简单的销售情景,其实仔细分析一下后,就要针对不同的情况采取有效的措施,以利于交易的完成。   由此可知,关于上面客户应答的几种情况应该如何作出正确应对呢?   销售员:“阿姨您好,如果我没有猜错的话,您是想选购婴儿床吧?因为我发现您几次来都看这款婴儿床。”   (1)客户:“对,我想挑选一款婴儿床,我一直挺满意这款,就是价格贵了点。”   销售员:“我们这款婴儿床看起来可能是有点贵,但是这款婴儿床有很多一般婴儿床不具备的功能,比如说它的围栏材质是选用特殊材料制成的,宝宝睡在里面是不会碰伤的,而且床体选择……可以 规避不少小孩子活动中的隐患,可以说是物超所值啊!”   (2)客户:“是啊,我的确挺喜欢这款婴儿床,只不过它们价格一直这么高。”   销售员:“其实,现在家里一般都是一个孩子,您为了一款婴儿床跑了这么多次,可见您的良苦用心,可是我们的产品实在是不能再降价了,如果您觉得它适合您的孩子,就买下来吧,婴儿是孩子快乐 的时期,我想您也一定愿意他睡得更舒适、更香甜,对吗?”   (3)客户:“虽然这款婴儿床比上次降了些价,但是我觉得还是太贵了。”   销售员:“您看,这款婴儿床自上市以来销量就一直特别好,这些父母都是以正价买到的产品,而且还有不少客户打电话订购,您也知道一款婴儿床不可能一直生产,如果您一直这样,错过了这样一款可 爱、漂亮又适合您宝宝的婴儿床,那该多可惜啊!事实上这个价格也不算贵。”
 
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