客户私下成交怎么办
常见应对
1.物业顾问打电话给顾客，谈论已带顾客看楼的有关事宜，并做电话录音，作为己带客看楼的证据。
(录音作为证据有一定的效力)
2.物业顾问打电话给业主，谈论已带顾客到业主那里看楼的有关事宜，并做电话录音，作为已带客看楼的证据。
(录音作为证据有一定的效力)
3.亲自上门去业主家里，谈论已带顾客看过楼的有关事宜，并用录音笔作录音，作为带看证据。
(录音作为证据有一定的效力)
引导策略
物业顾问带客看楼时，业主一般不会签看楼纸，有时顾客也不肯签看楼纸。一旦发生买卖双方私下成交，这对公司对物业顾问非常不利。我们平时带客看楼中，要尽一切可能让顾客、业主签看楼纸，这项工作直接为处理私下成交的顾客、业主提供了一个有力证明，证明已经带客看过楼了。当以上这些工作没有做，顾客和业主私下成交了，我们只能通过电话与顾客讨论当时看楼的事宜，并做录音，以录音作为已经带看楼的证据。
