如何学会倾听
倾听是沟通中的重要内容,善听的人才更会说。每个人都需要听众,善于倾听的人在社交场合比夸夸其谈的人更受欢迎,他们就像沙漠中的甘泉一样难能可贵。
倾听是人类非常重要的交流方式,更是交际能力重要的组成部分。根据研究发现,在人的一天当中,有40%的时间在倾听,而且社会学专家还指出,在人们的日常语言交往活动中,也就是听说读写中,听的时间大约占了45%,而说的时间大约是30,读的时间大约是16%,剩下9%的时间就是写的时间了。所以我们从这个数据当中也能够看出来,倾听在一个人的日常交流中是多么重要。那么,如何学会倾听?北京新励成口才培训小编举例:
就拿记者来说吧,记者在进行采访之前,肯定要设计一些采访提纲,但是回答者是不会受到记者采访提纲限制的。有时候采访者可以引导被采访者向着自己设计的思路阐述,但是这种引导肯定不是生拉硬拽,更不能强迫进行,而应该是一种不着痕迹地过渡和引导。要想做到巧妙过渡,有一个非常重要的前提就是要学会倾听,我们只有懂得倾听,才能够抓住对方话语中的信息,才能顺势而为,进行巧妙地嫁接。
倾听所表现出来的不仅是对别人的恭敬与尊重,更是一份理解。一个人愿意听别人的看法,这会让说话的人觉得受到了重视,有利于双方建立融洽的关系,从而能够更好地沟通。
如果我们能够让对方先开口说话,就可以避免与对方竞争的嫌疑。倾听可以培养良好的开放气氛,因为说话的人不必担心别人与自己竞争,所以可以专心致志地讲,当然也就不会为了遮掩矛盾之处来寻找托词了。
假如对方提出了自己的看法,那么,你就有机会据此找到你们两个人观点中的一致性内容。同时,倾听也可以让对方更加愿意接受你的意见,这时候你再说话,就更容易说服对方了。
几年前有一位采访了世界上众多*人物的记者说过,许多人给别人留下的印象并不好,原因就在于他们总是不注意听别人讲话。他们太过在意或者是太过考虑自己下一句应该说什么,而不是打开自己的耳朵。而世界上很多成功人士告诉我们,他们喜欢听别人讲话,他们的倾听能力,甚至比他们的谈话能力都要强。
有一天,某学校要举行一次重大活动,老师们千叮咛万嘱咐各班同学一定要准时到校,千万不能迟到。可到了那一天,小齐却来晚了,全校同学就只有他一个人迟到。小齐的班主任十分生气,对小齐吼道:“你看看你,都什么时候了,全校就你一个人迟到,你说你什么时候迟到不好,偏要在今天,你不知道今天学校有很重要的活动吗?”