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终于认识如何转换话题

日期:2019-09-10 15:28:30     浏览:140    
核心提示:  如何转换话题   在交谈过程中,由于话不投机或者表达不当,常出现冷场的情况,彼此都无话可说,处境十分尴尬。在人际关系中,它无疑是一种“冰块”。
    如何转换话题     在交谈过程中,由于话不投机或者表达不当,常出现冷场的情况,彼此都无话可说,处境十分尴尬。在人际关系中,它无疑是一种“冰块”。这时,作为会话的一方就需要运用话题快速打破冷场局面, 使谈话氛围重新和谐起来。如果话题运用到位,“坚冰”就可以融化,尴尬局面不难被打破。那么,如何转换话题?成都思训家口才培训学校小编举例:       秦娜是一个心直口快的业务员,即使在与客户交谈时,她往往也是想到什么就说什么。可是,有时候她还没考虑清楚时,话就直接从嘴里蹦了出来。话刚说出口,她又后悔了。这时,交谈就出现了冷场的局面,彼此都感觉很尴尬。开始时,谈话往往无疾而终,但秦娜后来经过多方请教,慢慢学会用变换话题的方式来打破冷场局面了。       有一次,秦娜去拜访一位很重要的客户,那位客户是一家建筑公司的设计总监。秦娜猜想他应该很喜欢画画。于是,她决定以“画画”展开话题。所以,一见到客户,她就用无限崇拜的语气说道:“听说您很喜欢画画,我早年也学过画画,以后还请您多多指教!”       “你太客气了,以后咱们多交流,共同进步!”对方很客气地回答道。       “您是老师,我是学生,还是我应该多向您学习!”秦娜再次谦虚地说道。       “互相学习,互相学习!”       说着说着,秦娜突然感叹道:“我觉得画画的人真可怜,大多都是生前无浮名,死后长闪耀。”       秦娜这话一说出口,那位客户立即变了脸色。秦娜也立即意识到自己说错了话,捂住了嘴巴。可是,为时晚矣!       霎时间,四周寂静得出奇,仿佛掉一根针都能听得见。秦娜觉得尴尬极了,全身的汗毛仿佛都竖了起来。她好几次都想说点什么,可是却始终开不了口。       忽然,书架上那个瑞士钟表吸引了秦娜的注意力,她走到钟表面前,小心翼翼地抚摩着,慎重地问道:“请问,这是瑞士钟表吗?”       “是的!”       “您什么时候去过瑞士呀?我还没去过呢,跟我说说瑞士的风土人情吧!”秦娜径直来到客户旁边,很真诚地说道。       “我还是几年前去的了,我曾经在那里进修了两年时间,那里的确不错……”那位客户满脸笑意,滔滔不绝地谈起了自己去瑞士的点点滴滴。  

如何转换话题

      秦娜用羡慕的眼神望着他,认真地听他讲瑞士的风土人情,让那位客户的内心获得了极大的满足。       后离开时,秦娜不仅在客户家里吃了晚饭,还成功地签下了订单。       我们在与客户的交谈中,冷场局面时有出现。彼此都无话可说,处境十分尴尬。如果这种场面持续下去,那终只能无功而返。这是双方都不愿看到的结果。面对此种局面,如果想要有一个好的结果,那就必须变换话题,尽快找到一个对方感兴趣的话题,打破冷场局面。       故事中的秦娜就很好地做到了,她因为心直口快说错了话,得罪了客户,自知理亏,出现了冷场局面。值得庆幸的是,她非常善于观察,以发现的“瑞士钟表”为话题展开沟通,很快就打破了冷场局面,融洽了气氛,成功地签下了订单。       那么我们应该如何转换话题呢?       1、借用媒介:       当冷场局面出现时,寻找自己与陌生人之间的媒介物,以此找到共同语言,缩短双方的距离。成都思训家口才培训学校小编举例:比如,你见一位陌生人手里拿看某件东西,就可以问:“这是什么?”然后继续沟通:“看来你在这方面一定是个行家。正巧我有个问题想向你请教。”对别人的一切显出浓厚兴趣,通过媒介物引发表露自我,交谈也会顺利进行。       2、即兴引入:       在找话题时,可依当时、当地的环境选择一两项可谈的事情,引出话题。例如不妨赞美一下室内的陈设,谈谈墙上的书面作品或者那些摆在突出位置的工艺品等等。这样的话题很容易得到别人的回应。不过,值得注意的是,在评论某件物品时,不应用挑剔的口吻,而应用赞美的语言。       以上是成都思训家口才培训学校小编为您整理的关于的全部内容。
 
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