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终于明白说话技巧案例

日期:2019-09-10 15:39:41     浏览:493    
核心提示:    说话技巧案例     有句话叫做“物极必反”,说的是事情如果做得太满、太,就会出现相反的效果。其实不仅做事,与人说话也是一样的。
       说话技巧案例          有句话叫做“物极必反”,说的是事情如果做得太满、太,就会出现相反的效果。其实 不仅做事,与人说话也是一样的。在说话的时候,既要考虑到对方的感受,又要给自己留有回旋的余地,因此也应该坚持“说三分留七分”的原则,不要把话说得太过、说得太满。          说话留几分余地,首先就是给自己留下了一条退路。试想,说出去的话就相当于泼出去的 水,自己要为自己的话承担相应的责任,当然不能乱说。否则,如果事后发现难以兑现承诺,不是自己要勉为其难,就是要做一个失信于别人的人。下面是广州新励成口才培训小编为您整理说话技巧案例,让我们一起来看看吧。          周旋是一个非常爱面子的人,经常将一些自己本来难以办到的事情往身上揽。一次,老同学 张楠在和他吃饭的时候,告诉他自己的父母要从外地过来,看看自己,顺便玩几天。兴奋之余,张楠有些担心地说:“就是我要工作,不能每天陪着他们。让他们自己在这个陌生的城市里转,我还真是有些不放心。”周旋一听,立刻拍着胸脯说:“啦,这算多大事啊?交给我了。咱爸咱妈哪天来?我给你找辆奥迪,再给你配个专人司机,确保让他们玩得开心又安全!”张楠立刻说道:“这怎么好意 思,那车多贵,人家肯定不舍得借吧?”  

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         张楠这话虽然是为周旋考虑,周旋却觉得面子有些受损,信誓旦旦地说:“你还别说,不管 车有多贵,只要你要,我就能给你借过来。这点面子我还是有的!”张楠见周旋有些不高兴,就不再推辞了。          谁知,周旋大话是说出去了,但还真的没有借到奥迪。周旋这样爱面子的人,怎么好意思向 张楠承认自己借不到车呢?无奈,他只好自己花钱,租了一辆奥迪,还请了一个专门的代驾。周旋的这句话,可把他的荷包折腾惨了。          周旋这一类人,其实在生活中是很常见的。他们过于爱面子,希望得到别人的“仰视”,因 而不惜在朋友面前吹牛,后要为说出去的话付出“惨重”的代价。很明显,他们之所以吃亏,就是因为自己把话说得太满,后只能为自己的承诺买单。由此可见,无论什么时候,都要把住自己的嘴关,即使自己能做到的事情,也不要随便承诺。否则,自己要面对的,很可能就是无法预料的后果。          另外,除了不要随便“吹牛”之外,说话要保留几分的意义,还在于能够给别人一个思考、“缓冲”的时间,使自己的言论、行为更加容易被对方所接受。否则,很多时候语言也可能带给别人压力和伤害。          美国一个心理学家,为了研究人们在接受别人谈话时的心理,做了如下实验。          他把自己的工作团队分成两组,分别给两个客户群打电话,一组直接对主人说:“您好,我 们是专门生产毛巾的公司,希望对家用毛巾做一个调查,我们可以到您府上去面谈吗?”结果,这组总共打了30通电话,只有两三个人说可以考虑一下,其他人都直接回绝了。          另一组则分两次给客户打电话,第一次,他们只提出了一些类似于“您家里用什么牌子的毛 巾”、“多久更换一次”等简单的问题,后表示感谢就挂掉了。过了几天,他们再次给这些客户打 电话:“对不起,我们又打扰您了。为了扩大调查,近两天,我们将有专人到您府上当面请教,还 请您多多支持!”与第一组不同的是,这一组的30通电话中,竟然有近一半的人都同意了他们上门调查的要求。            我们都知道,陌生的工作人员上门调查,是一件很容易被拒绝的事情,但第二组的实验员却 有很多得到了允许,这是为什么呢?原因就在于,他们事先打了第一个电话,为自己铺了一条路,当他们打来第二次电话并提出要求的时候,就更易于被客户接受。这个事例就说明,在跟别人说话的时候,尤其是希望对方配合自己做某件事情时,千万要懂得有所保留、循序渐进。如果在第一次就将自己的要求一股脑都“倒出来”,那么结果多半是被拒绝。          话不能说得太满,这是与人沟通必须牢记的一大原则。习惯把话说得太满的人,不但会给自 己带来麻烦,也会让别人觉得很不舒服、难以接受。因此,和人说话一定要掌握分寸,说几分,保留几分,才能恰到好处,收到较好的效果。          吃饭吃得太饱,就不是享受美味,而是让自己的肠胃遭罪。说话也一样,话说得太过、太 满,通常会落得无法收场的结果。不要随意承诺办不到的事情,不要过分吹嘘自己的能力。说话留有余地,方能给别人一个机会,给自己一条后路。          以上是广州新励成口才培训小编为您整理的关于说话技巧案例的全部内容。相关培训课程推荐:广州当众讲话口才培训班、广州人际沟通培训
 
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