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总算明白怎么跟客户沟通

日期:2019-09-10 16:20:05     浏览:135    
核心提示:怎么跟客户沟通据调查显示,大约每个销售高手都要花40%以上的时间与客户建立信任、发现需求,而只花一点点的时间进行产品的说明和产品的成交,这样的营销模式把重心更多地放在客户身上,先赢得了客户的信任,再销售产品。在销售高手看来,只要赢得了客户的

  怎么跟客户沟通

  据调查显示,大约每个销售高手都要花40%以上的时间与客户建立信任、发现需求,而只花一点点的时间进行产品的说明和产品的成交,这样的营销模式把重心更多地放在客户身上,先赢得了客户的信任,再销售产品。在销售高手看来,只要赢得了客户的信任,就会有很高的销售业绩!

  案例导入

  一次,李丽去买衣服。售货小姐看见李丽进来,立刻站起来亲切地对她说:“您好,请慢慢看,如果有喜欢的请告诉我。”说完,她又回到自己的位子上做事情。

  表面上,她似乎是坐在位子上看账目,但实际上,这只是她的障眼法,基于业务工作的敏锐度,李丽感觉得出来,当她在看衣服的时候,售货员的目光也跟随着她,暗自观察她对衣服的喜好。

  当李丽要走出店门的时候,售货员小姐站起来说:“小姐,真是对不起,今天没有你喜欢的,欢迎你下次再来。”

怎么跟客户沟通

 
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