客户要求降价怎么回复

　　在销售过程中，经常会遇到客户因购买的数量多而一再要求销售员降价，甚至有的客户还会有一整套的说辞，比如“你看，我一下子购买了这么多，也应该算是大客户了吧，所以说你在价格上一定要再优惠点啊!”“我觉得你们的产品真的是非常好，我肯定会给周围的朋友介绍的，但是你得给我再便宜点才行!现在不是都讲薄利多销吗?”客户这种咄咄逼人的气势，仿佛在告诉销售员:你如果不降价的话，我就一件也不买了。每当遇到类似情况，销售员常会感到很为难。

　　客户:“我这次订的货数量可是不少啊，在价格上能不能降点呢?”

　　销售员:“真对不起，我已经是按照底价给您了，我不可能赔钱卖给您啊，不能再降了。”

　　(1)客户:“我订的数量这么多，你在价格上也不能降点吗?”

　　(2)客户:“看在我购买这么多的份上，还是再给我优惠些吧。”

　　(3)客户:“我订了这么多的货，怎么说也算是你们的大客户了，无论如何都得再给我降降价啊!”

　　针对上面客户提出的几个问题，如果稍不注意而采取了下面的几种应答的话，就会产生很坏的影响。

　　(1)“就这样子了，不能再降价了，再降价，我们做的就是赔本的生意了。”

　　(2)“那……好吧，我给你打个折扣吧。”

　　(3)“您真会开玩笑，您这还算大客户呀?我们店的大客户一次要订上百件产品呢!”

　　对于那些以“大客户”自居的客户，导购员心里明白他们通常称不上“大客户”，其实客户也明白这一点，只不过是想找一个降价的*借口，而且很多时候，客户也不是很在乎你给他降了多少，只是在寻找一种心理平衡。认清了这一点，导购员就要采取有效的措施来应对客户的降价要求。