如何做好人力资源管理?
1.人力老总过硬的自身素质
人力老总作为组织建设的重要推手,要做好组织建设工作,必须要有过硬的自身本领,包括较宽的知识经验背景和较强的综合素质功底。阎锡山曾经说过:“军事不如政治,政治不如主义。”因此人力老总不但是专业技能的高手(军事才能),而且是人际能力(政治智慧)和文化造势的高手(主义)。人力资源工作的功夫更多地在人力资源外。在实际工作中,要用营销策划的手法做组织建设工作,这样会收到事半功倍的效果。人力老总比较好有财务、经济知识背景,有市场、经营管理的实战经验,只有具备这样的素质和能力,才能将人力资源工作充分地与商业模式和战略结合,才能真正为组织能力建设贡献价值。
2.人力老总需要改变观念
1)要有商业头脑,理解公司商业模式
公司的核心客户在哪里?我们和客户交谈过吗?他们面临的挑战是什么?公司的竞争对手是谁?他们哪些地方做得不错,哪些地方做得不行?为了赢得客户和击败对手,我们哪些地方做得好,哪些地方还不行?人力工作者如果不清楚这些商业问题,怎么去进行组织变革,怎么去优化和调整组织能力,怎么提升员工的素质并满足客户的需求呢?
2)不要重过程,轻价值
我们不但要知道为什么做、怎么做,更重要的是要取得实际的价值成果。
3)不要重规章,轻变通
不要力求标准化和一致性,要有勇气打破陈旧的规章制度,对于不同层面、不同类别的员工需求,要设计个性化的解决方案。
4)要与老板讨论清楚对人力资源的定位。
如果不做思维上的改变并取得实际价值成果,则人力资源工作对业务*毫无帮助和价值可言。会被认为是在添乱。久而久之大家都会讨厌人力资源部,讨厌人力工作者。不信,请去验证吧。
3.人力老总岗位设置的原则
组织建设工作为了与商业模式和日常经营动态紧密互动,人力老总的岗位比较好设置在老板(或总裁)之下,中间不能有断层。这样可减少信息衰减,除非公司对人力资源工作的理解为一般的行政后勤工作。通用电器原董事长兼CEO杰克·韦尔奇主张,人力负责人应该是任何组织中的第二号重要人物,可是经过他巡回演讲和调查,只有大约1%的公司做到了。可见,如果老板对人力工作不重视,组织建设工作没有取得预期效果,责任也不能全推到人力资源部。
4.必须参加经营分析会
公司的重大决策和日常经营过程中的关键决策,必须经过人力老总的参与,如果对业务载体的动态信息不能在*时间掌握和参与,如何调整和优化组织呢?尤其是高层的人力老总、财务老总和业务老总的信息必须共享,三个角色在经营管理过程中应该融为一体,只有信息共享了,对人、财、业务的决策才是决策。因此,老板(或总裁)要吸纳人力老总为经营管理委员会的重要成员,定期参与、分享重大的经营分析会,否则组织能力的建设工作只能是闭门造车,尽管人力工作者有百般武艺,也注定没多大出息。
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