销售应该和客户聊什么

　　1.选择大家都关心的话题

　　面对众多陌生人，就要选择大家都比较关心的事件为话题，把话题对准大家的兴奋中心，如美容、健身、赚钱、电视、汽车及短信等，这类话题通常是大家都喜欢谈、又能谈的。然而，人人有话，也就能说个不停了，从而能引起许多人的议论和发言，更会导致“语花”四溅的效果。

　　2.巧妙借用彼时、彼地及彼人的材料引发交谈

　　有人善于借助对方的基本情况，如姓名、籍贯、年龄、服饰及居室等即兴引出话题，这样也会取得较好的效果。能够灵活、自然的就地取材，其关键是要思维敏捷，能生发由此及彼的联想。这些内容都是对方非常熟悉的话题。比如，你可以间他:“您这个名字有什么含义吗?为什么会起这个名字?”、“你们老家有什么特产吗?有什么好玩的地方?”等。

　　3.提出“投石”式的问题

　　在与陌生人交谈时，要先提一些“投石”式的问题，在略有了解后再进行有目的的交谈，便能谈得更为自如。如在聚会时见到陌生的邻座，可先“投石”询问:“你和主人是老乡呢，还是老同学?”无论问话的前半句对还是后半句对，都要按对方的某一方面情况交谈下去，如果问得都不对，对方回答说“老同事”，那也可以交谈下去了。