最近我们在论坛上看到不少朋友贴出求救贴，寻求硬盘故障技术上的帮助。我们意识到硬盘故障维修这个老话题还是有反复提一提的必要的，所以组织了这个“硬盘使用维护及修理专题”。内容涉及硬盘的日常维护优化，各类故障产生的基本诊断方法以及解决方法，希望对广大网友能有所帮助。
一． 常见故障的分类，症状以及检测方法
硬盘的故障可以分为硬故障和软故障两类，硬盘的软故障即非物理性故障，比如主引导记录、分区表、启动文件等被破坏而导致系统无法启动，硬盘被病毒感染造成无法运行，以及非法操作、维护不当等。这类故障一般可以自己通过软件解决。硬故障即物理性故障，是由于硬盘的机械零件或电子元器件物理性损坏而引起。硬盘常见的能够自己处理的硬故障是出现坏道，其中最为严重的特例表现为零磁道损坏。其他方面的硬故障基本就超出我们自己动手维修的能力了。我们下面所说的故障的分类和检测以及维修都是以上面这些不超出我们自己动手维修的问题。
硬盘出现问题前的一般征兆
如果硬盘出现故障，那么*尽早发现并及时采取正确的措施。如果等到病入膏肓时，硬盘中宝贵的数据就难以幸免了。一般来说，硬盘出现故障前会有以下几种表现：
出现S.M.A.R.T故障提示。这是硬盘厂家本身内置在硬盘里的自动检测功能在起作用，出现这种提示说明您的硬盘有潜在的物理故障，很快就会出现不定期地不能正常运行的情况。
在Windows初始化时死机。这种情况较复杂，首先应该排除其他部件出问题的可能性，比如内存质量不好、风扇停转导致系统过热，或者是病毒破坏等，*如果确定是硬盘故障的话，再另行处理。
能进入Windows系ā统，但是运行程序出错，同时运行磁盘扫描也不能通过，经常在扫描时候缓慢停滞甚至死机。这种现象可能是硬盘的问题，也可能是Windows天长日久的软故障，如果排除了软件方面设置问题的可能性后，就可以肯定是硬盘有物理故障了。
能进入Windows，运行磁盘扫描程序直接发现错误甚至是坏道，这不用我多说了，Windows的检查程序会详细地报告情况。
在BIOS里突然根本无法识别硬盘，或是即使能识别，也无法用操作系统找到硬盘，这是最严重的故障。
一下说出了这么多可能发生的种种迹象是不是给人很晕的感觉，下面我们就把上述的所有故障归结为四类，分别将四类表现出来的症状和检测归类的方法总结如下。当你通过我们总结出来的方法确定你故障的类型后，就可以继续看我们专题的第二部分“故障的修复对策”了。首先我们应该确认硬盘的电源接口和数据线没有脱落，然后进入BIOS，使用“HDD Auto Detect”来检测硬盘。如果此时BIOS能够正确识别硬盘的话，那么至少你的硬盘还有救治的希望；不然，我想大家也不用瞎忙了，因为凭我们普通DIYer手头的工具基本上是无能为力的。
1）主引导区故障
于由于病毒的破坏或操作上的失误，使硬盘主引导记录损坏，硬盘将无法启动。开机后系统提示“Diskbootfailure,Insertsystemdiskandpressenter”，告诉您找不到启动分区硬盘或者硬盘上没有启动文件，请插入启动盘后按“回车”键。如果BIOS中的硬盘设置正确，而且可以从软盘或光盘启动后能找到您的硬盘，那么您的机器不过是因为Windows启动文件或硬盘的主引导扇区被破坏罢了。硬盘的主引导扇区是硬盘中的最为敏感的一个部件，其中的主引导程序用于检测硬盘分区的正确性并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统，此段程序损坏将无法从硬盘引导。
2）硬盘被“逻辑锁”锁定
“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后，无论使用什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用，如果你的硬盘出现了上述症状，那有相当大的可能是中了“逻辑锁”。“逻辑锁”的上锁原理：计算机在引导DOS系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当DOS被引导时，首先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分区的逻辑盘。“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区的*个逻辑盘指向自己，使得DOS在启动时查找到*个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到自己，这样一来就形成了死循环。
3）分区表遭到破坏
分区表错误是硬盘最严重的错误之一，分区表数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失。用光盘或者软盘引导系统后，大家可以试图进入C盘符，如果此时提示找不到C盘的话，那么就应该是分区表错误。出现这种情况很可能是硬盘分区表信息遭到破坏，或者被某种病毒攻击。
4）出现坏道
坏道表现出来的症状如下：
读取某个文件或运行某个软件时经常出错，或者需要经过很长时间才能操作成功，其间硬盘不断读盘并发出刺耳的杂音，这种现象意味着硬盘上载有数据的某些扇区已坏。
开机时系统不能通过硬盘引导，软盘启动后可以转到硬盘盘符，但无法进入，用SYS命令传导系统也不能成功。这种情况比较严重，因为很有可能是硬盘的引导扇区出了问题。
正常使用计算机时频繁无故出现蓝屏。
如果在对硬盘进行格式化时，系统提示“Track 0 Bad”的话，那么意味着硬盘的0磁道损坏了。其实0磁道损害也是坏道的问题，只不过关键的0磁道也有坏道而已。
二．故障的修复对策
下面根据主引导区修复，分区表损坏修复，硬盘逻辑锁修复，产生坏道的修复四种故障类型给大家列出解决的方法和对策：
1）主引导区修复
修复此故障最简单的方法就是使用高版本DOS的Fdisk带参数/mbr运行（即执行“FDISK/MBR”命令），直接覆盖（重写）硬盘的主引导程序（fdisk.exe之中包含完整的硬盘主引导程序）的代码区。由于从DOS时代直到目前的Windows系统，硬盘的主引导程序一直没有变化，所以只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。
在硬盘主引导扇区中还存在一个非常重要的部分，那就是其*的两个字节：55AA，此为扇区的有效标志。当从硬盘、软盘或光区启动时，将检测这两个字节，如果存在则认为有硬盘存在，否则将不承认硬盘。此外我们还可以运用一些专门的工具进行修复：
★Fixmbr★ Fixmbr是一个DOS下的应用小工具，只有12KB，专门用于重新构造主引导扇区。直接运行Fixmbr，它将检查MBR结构，如果发现系统不正常则会出现是否进行修复的提示。如果回答“Yes”，它将搜索分区。当搜索到相应的分区以后，系统会提示是否修改MBR，回答“Yes”则开始自动修复。如果这时出现死机现象，请将BIOS中的防病毒功能禁止后再做。缺省的状态下将搜索所有已经存在的硬盘，并完成以上操作。如果完成的结果不对，可以用“/Z”参数将结果清空后重新启动，就可以恢复到原来的状态。
执行“FIXMBR/?”可得到FIXMBR的帮助信息如下：
&[DriveNo][/A][/D][/P][/Z][/H]
DriveNoHarddiskscope0-3,defaultisalldrive.（指硬盘号，0表示*个硬盘）
/AActiveDOSpartition.（激活基本DOS分区）
/PDisplaypartition.（显示DOS分区的结构）
/DDisplayMBR.（显示主引导记录内容）
/ZZeroMBR.（将主引导记录填零）
/HThismessage.（本帮助信息）
★KV3000★ KV3000具有非常强大的主引导记录和分区修复的功能。我们可以先用软盘启动后，执行KV3000，按下“F6”键，就可查看已经不能引导的硬盘隐含扇区，即查看硬盘0面0柱1扇区主引导信息是否正常。如果在这里没有找到关键代码，即硬盘分区表关键代码“80”、“55AA”，那么硬盘本身将不能引导，即使软盘引导后也不能进入硬盘。这时，可按动翻页键“PgDn”或“PgUp”键，在硬盘的隐含扇区内查找，如有，会在表中出现闪动的红色“80”和“55AA”，并响一声来提示你，下行会出现一行提示，“F9=SaveToSide0Cylinder0Sector1!!!”。这时，按一下“F9”键，就可将刚找到的在表中显示出的原硬盘主引导信息，覆盖ā到硬盘0面0柱1扇区中，然后机器会重新引导硬盘，恢复硬盘的主引导记录。
2）分区表损坏修复
分区表错误是硬盘最严重的错误之一，一般无法进行手工恢复，惟一的方法是用备份的分区表数据重新写回，或者从其他的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据，否则将导致其他的数据永久的丢失，然而以下这些工具将帮助我们把损失降到*限度。
★KV3000★ 在KV3000的主菜单上，按下“F10”键，就可对系统的有关参数和硬盘分区表快速测试，如果硬盘分区表不正常，KV3000会先将坏分区表保存到软盘上以防不测，再自动重建硬盘分区表，使硬盘起死回生。但如果硬盘只有一个分区，而且文件分配表（FAT表）、文件目录表（ROOT表）严重损坏，数据已经都没有了。那么，用这个功能即使恢复了C盘分区表，数据也不能恢复。这时需要配合其他的硬盘修复工具来恢复数据。如果硬盘还有D、E……等几个分区，一般情况下，KV3000能找回后面没有被破坏掉的分区，重建一个新的硬盘分区表，然后，再用DOS系统软盘引导机器后，就可进入硬盘后面几个分区，将数据导出后，再将硬盘重新分区、格式化。
★DiskGenius★ DiskGenius，全中文经典硬盘分区表维护软件（如图1所示），采用纯中文图形界面，支持鼠标操作。作为一款硬盘分区管理工具，它不仅有建立分区、删除分区、激活分区等功能，而且还具有其他工具所无法比拟的优势：
提供更灵活的分区操作，支持分区参数编辑；
提供强大的分区表重建功能，迅速修复损坏了的分区表；
支持FAT/FAT32分区的快速格式化；
在不破坏数据的情况下直接调整FAT/FAT32分区的大小；
自动重建被破坏的硬盘主引导记录；
为防止误操作，对于简单的分区动作，在存盘之前仅更改内存缓冲区，不影响硬盘分区表；
能查看硬盘任意扇区，并可保存到文件；
可隐藏FAT/FAT32及NTFS分区；
可备份包括逻辑分区表及各分区引导记录在ā内的所有硬盘分区信息；
提供扫描硬盘坏区功能，报告损坏的柱面。
DiskGenius的最过人之处就在于它的硬盘分区表恢复功能，主要用于当硬盘分区表被破坏时，通过未被破坏的分区引导记录信息重新建立分区表。进入“工具”菜单，选择“重建分区表”进行硬盘分区，这时系统会给出“自动方式或交互方式”，一般情况下选择“自动方式”，而交互方式对发现的每一个分区都给出提示，由用户选择是否保留。只要硬盘没有被格式化，一般是可以恢复硬盘的分区表的，修复后必需存盘退出，重新启动系统即可正常。
一． 常见故障的分类，症状以及检测方法
硬盘的故障可以分为硬故障和软故障两类，硬盘的软故障即非物理性故障，比如主引导记录、分区表、启动文件等被破坏而导致系统无法启动，硬盘被病毒感染造成无法运行，以及非法操作、维护不当等。这类故障一般可以自己通过软件解决。硬故障即物理性故障，是由于硬盘的机械零件或电子元器件物理性损坏而引起。硬盘常见的能够自己处理的硬故障是出现坏道，其中最为严重的特例表现为零磁道损坏。其他方面的硬故障基本就超出我们自己动手维修的能力了。我们下面所说的故障的分类和检测以及维修都是以上面这些不超出我们自己动手维修的问题。
硬盘出现问题前的一般征兆
如果硬盘出现故障，那么*尽早发现并及时采取正确的措施。如果等到病入膏肓时，硬盘中宝贵的数据就难以幸免了。一般来说，硬盘出现故障前会有以下几种表现：
出现S.M.A.R.T故障提示。这是硬盘厂家本身内置在硬盘里的自动检测功能在起作用，出现这种提示说明您的硬盘有潜在的物理故障，很快就会出现不定期地不能正常运行的情况。
在Windows初始化时死机。这种情况较复杂，首先应该排除其他部件出问题的可能性，比如内存质量不好、风扇停转导致系统过热，或者是病毒破坏等，*如果确定是硬盘故障的话，再另行处理。
能进入Windows系ā统，但是运行程序出错，同时运行磁盘扫描也不能通过，经常在扫描时候缓慢停滞甚至死机。这种现象可能是硬盘的问题，也可能是Windows天长日久的软故障，如果排除了软件方面设置问题的可能性后，就可以肯定是硬盘有物理故障了。
能进入Windows，运行磁盘扫描程序直接发现错误甚至是坏道，这不用我多说了，Windows的检查程序会详细地报告情况。
在BIOS里突然根本无法识别硬盘，或是即使能识别，也无法用操作系统找到硬盘，这是最严重的故障。
一下说出了这么多可能发生的种种迹象是不是给人很晕的感觉，下面我们就把上述的所有故障归结为四类，分别将四类表现出来的症状和检测归类的方法总结如下。当你通过我们总结出来的方法确定你故障的类型后，就可以继续看我们专题的第二部分“故障的修复对策”了。首先我们应该确认硬盘的电源接口和数据线没有脱落，然后进入BIOS，使用“HDD Auto Detect”来检测硬盘。如果此时BIOS能够正确识别硬盘的话，那么至少你的硬盘还有救治的希望；不然，我想大家也不用瞎忙了，因为凭我们普通DIYer手头的工具基本上是无能为力的。
1）主引导区故障
于由于病毒的破坏或操作上的失误，使硬盘主引导记录损坏，硬盘将无法启动。开机后系统提示“Diskbootfailure,Insertsystemdiskandpressenter”，告诉您找不到启动分区硬盘或者硬盘上没有启动文件，请插入启动盘后按“回车”键。如果BIOS中的硬盘设置正确，而且可以从软盘或光盘启动后能找到您的硬盘，那么您的机器不过是因为Windows启动文件或硬盘的主引导扇区被破坏罢了。硬盘的主引导扇区是硬盘中的最为敏感的一个部件，其中的主引导程序用于检测硬盘分区的正确性并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统，此段程序损坏将无法从硬盘引导。
2）硬盘被“逻辑锁”锁定
“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后，无论使用什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用，如果你的硬盘出现了上述症状，那有相当大的可能是中了“逻辑锁”。“逻辑锁”的上锁原理：计算机在引导DOS系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当DOS被引导时，首先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分区的逻辑盘。“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区的*个逻辑盘指向自己，使得DOS在启动时查找到*个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到自己，这样一来就形成了死循环。
3）分区表遭到破坏
分区表错误是硬盘最严重的错误之一，分区表数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失。用光盘或者软盘引导系统后，大家可以试图进入C盘符，如果此时提示找不到C盘的话，那么就应该是分区表错误。出现这种情况很可能是硬盘分区表信息遭到破坏，或者被某种病毒攻击。
4）出现坏道
坏道表现出来的症状如下：
读取某个文件或运行某个软件时经常出错，或者需要经过很长时间才能操作成功，其间硬盘不断读盘并发出刺耳的杂音，这种现象意味着硬盘上载有数据的某些扇区已坏。
开机时系统不能通过硬盘引导，软盘启动后可以转到硬盘盘符，但无法进入，用SYS命令传导系统也不能成功。这种情况比较严重，因为很有可能是硬盘的引导扇区出了问题。
正常使用计算机时频繁无故出现蓝屏。
如果在对硬盘进行格式化时，系统提示“Track 0 Bad”的话，那么意味着硬盘的0磁道损坏了。其实0磁道损害也是坏道的问题，只不过关键的0磁道也有坏道而已。
二．故障的修复对策
下面根据主引导区修复，分区表损坏修复，硬盘逻辑锁修复，产生坏道的修复四种故障类型给大家列出解决的方法和对策：
1）主引导区修复
修复此故障最简单的方法就是使用高版本DOS的Fdisk带参数/mbr运行（即执行“FDISK/MBR”命令），直接覆盖（重写）硬盘的主引导程序（fdisk.exe之中包含完整的硬盘主引导程序）的代码区。由于从DOS时代直到目前的Windows系统，硬盘的主引导程序一直没有变化，所以只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。
在硬盘主引导扇区中还存在一个非常重要的部分，那就是其*的两个字节：55AA，此为扇区的有效标志。当从硬盘、软盘或光区启动时，将检测这两个字节，如果存在则认为有硬盘存在，否则将不承认硬盘。此外我们还可以运用一些专门的工具进行修复：
★Fixmbr★ Fixmbr是一个DOS下的应用小工具，只有12KB，专门用于重新构造主引导扇区。直接运行Fixmbr，它将检查MBR结构，如果发现系统不正常则会出现是否进行修复的提示。如果回答“Yes”，它将搜索分区。当搜索到相应的分区以后，系统会提示是否修改MBR，回答“Yes”则开始自动修复。如果这时出现死机现象，请将BIOS中的防病毒功能禁止后再做。缺省的状态下将搜索所有已经存在的硬盘，并完成以上操作。如果完成的结果不对，可以用“/Z”参数将结果清空后重新启动，就可以恢复到原来的状态。
执行“FIXMBR/?”可得到FIXMBR的帮助信息如下：
&[DriveNo][/A][/D][/P][/Z][/H]
DriveNoHarddiskscope0-3,defaultisalldrive.（指硬盘号，0表示*个硬盘）
/AActiveDOSpartition.（激活基本DOS分区）
/PDisplaypartition.（显示DOS分区的结构）
/DDisplayMBR.（显示主引导记录内容）
/ZZeroMBR.（将主引导记录填零）
/HThismessage.（本帮助信息）
★KV3000★ KV3000具有非常强大的主引导记录和分区修复的功能。我们可以先用软盘启动后，执行KV3000，按下“F6”键，就可查看已经不能引导的硬盘隐含扇区，即查看硬盘0面0柱1扇区主引导信息是否正常。如果在这里没有找到关键代码，即硬盘分区表关键代码“80”、“55AA”，那么硬盘本身将不能引导，即使软盘引导后也不能进入硬盘。这时，可按动翻页键“PgDn”或“PgUp”键，在硬盘的隐含扇区内查找，如有，会在表中出现闪动的红色“80”和“55AA”，并响一声来提示你，下行会出现一行提示，“F9=SaveToSide0Cylinder0Sector1!!!”。这时，按一下“F9”键，就可将刚找到的在表中显示出的原硬盘主引导信息，覆盖ā到硬盘0面0柱1扇区中，然后机器会重新引导硬盘，恢复硬盘的主引导记录。
2）分区表损坏修复
分区表错误是硬盘最严重的错误之一，一般无法进行手工恢复，惟一的方法是用备份的分区表数据重新写回，或者从其他的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据，否则将导致其他的数据永久的丢失，然而以下这些工具将帮助我们把损失降到*限度。
★KV3000★ 在KV3000的主菜单上，按下“F10”键，就可对系统的有关参数和硬盘分区表快速测试，如果硬盘分区表不正常，KV3000会先将坏分区表保存到软盘上以防不测，再自动重建硬盘分区表，使硬盘起死回生。但如果硬盘只有一个分区，而且文件分配表（FAT表）、文件目录表（ROOT表）严重损坏，数据已经都没有了。那么，用这个功能即使恢复了C盘分区表，数据也不能恢复。这时需要配合其他的硬盘修复工具来恢复数据。如果硬盘还有D、E……等几个分区，一般情况下，KV3000能找回后面没有被破坏掉的分区，重建一个新的硬盘分区表，然后，再用DOS系统软盘引导机器后，就可进入硬盘后面几个分区，将数据导出后，再将硬盘重新分区、格式化。
★DiskGenius★ DiskGenius，全中文经典硬盘分区表维护软件（如图1所示），采用纯中文图形界面，支持鼠标操作。作为一款硬盘分区管理工具，它不仅有建立分区、删除分区、激活分区等功能，而且还具有其他工具所无法比拟的优势：
提供更灵活的分区操作，支持分区参数编辑；
提供强大的分区表重建功能，迅速修复损坏了的分区表；
支持FAT/FAT32分区的快速格式化；
在不破坏数据的情况下直接调整FAT/FAT32分区的大小；
自动重建被破坏的硬盘主引导记录；
为防止误操作，对于简单的分区动作，在存盘之前仅更改内存缓冲区，不影响硬盘分区表；
能查看硬盘任意扇区，并可保存到文件；
可隐藏FAT/FAT32及NTFS分区；
可备份包括逻辑分区表及各分区引导记录在ā内的所有硬盘分区信息；
提供扫描硬盘坏区功能，报告损坏的柱面。
DiskGenius的最过人之处就在于它的硬盘分区表恢复功能，主要用于当硬盘分区表被破坏时，通过未被破坏的分区引导记录信息重新建立分区表。进入“工具”菜单，选择“重建分区表”进行硬盘分区，这时系统会给出“自动方式或交互方式”，一般情况下选择“自动方式”，而交互方式对发现的每一个分区都给出提示，由用户选择是否保留。只要硬盘没有被格式化，一般是可以恢复硬盘的分区表的，修复后必需存盘退出，重新启动系统即可正常。
