员工关系管理包括企业各级管理人员和人力资源职能管理人员通过拟定和实施各项人力资源政策和管理行为,下面是小编为您整理的关于员工关系管理的职能，希望对你有所帮助。
员工关系管理的职能
很多公司还未重视起员工关系，即使有成立员工关系组，也基本上把重点放在离职管理上，通过离职面谈、离职分析、改善方案进而达到离职率的控管，另外一个重点就是处理劳资纠纷。
个人认为虽然员工关系设计的方面很多，但需要根据公司的情况具体分析，不能泛泛而论，且在做之前一定要清楚高层领导对这个岗位的定位在哪里，他们的经营理念是什么，这点很重要。
一般公司，员工关系工作内容分为：
1，劳动合同、入职申请表、员工基本资料表等的合理设计，尽量在这些签字的纸本资料上填充可以规避劳资纠纷的条款。
2，做好入职追踪、离职分析，了解企业真正需要的人员。
3，作为员工关系成员，必须熟知劳动法、劳动合同法的立法背景及内容，以方便解决各种劳资纠纷。
4，员工满意度调查(很多情况只是做了一个动作而已，并未真正解决问题)
做的好一些的公司，除了上述几点，还应做到：
1，满意度调查之后作进一步分析，制定方案，解决不足，了解所需，规划未来。
2，组织活动，丰富员工生活。
3，制定流畅的沟通渠道，及时处理投诉。
4，员工奖惩管理。
做的更好的公司应该还包括：
1，企业文化建设(很多公司书面上有企业文化，但并未在公司中实际形成)
2，心理咨询。
怎样激励员工?
人是有惰性的。一成不变的安逸环境，最容易消磨员工的斗志，递减员工的创造激情。当一个员工的工作激情衰减到对企业的危机无动于衷时，这个企业也就同步衰败了。这也是许多优秀企业的短命根由。这种情况下，只有引入竞争，使公司变成象征意义上的“竞技场”，员工的潜能才会被激发出来，他们的聪明才智才会更有用武之地。
(1)日常交往中，沟通式激励。领导者和员工的沟通，一是情感方面的沟通;二是信息方面的沟通;三是信任方面的沟通。这是沟通的前提。对于任何一个领导者与员工来说，都是平等的。那种“惟我独尊”的领导，是不受员工欢迎的。人都是有感情的，都需要得到尊重、友情和信任。只有双方处在一个平等的基础上，才能情感融洽、信息畅通，作为领导者才能听得到真话，了解到实情，才能激发员工全身心地投入工作。
(2)布置工作时，发问式激励。
布置工作只会发号施令的领导者，往往会扼杀员工的积极性，是难以激发员工的工作热情的。现代管理研究表明，以发问式布置工作，可以使领导者与员工之间的距离拉近，充分利用人的自尊心、荣誉感，使其潜在的能力得到*的发挥。
(3)委派任务时，授权式激励。
领导者的职能不仅在于做事，更在于成事，在于谋略、决断、协调。授权管理工作重要的组成部分。分配下属任务，就意味着下属要承担一定的责任，这时领导就应授予相应的权力，允许他正确行使权力，不加干预。如果领导者放手不放心，委任不授权，则下属在完成任务的过程中，可能会事无巨细样样请示，贻误战机，也可能因责权不统一而产生逆反心理，消极怠工，这样，预期的工作必定会难以落实。
(4)决策过程中，参与式激励。
行为科学表明参与管理、参与决策是人类自我实现的一种需要，也是精神方面的一种高层次需求。领导者在决策过程中，要养成民主作风，争取更多的人出主意、想办法，这是激发员工的责任心、荣誉感和团结合作意识的最有效的方法之一。在任何一个组织中，领导者和员工群体相比，其智慧总是微乎其微的。只有让多数员工明白组织的目标，并为他们创造献计献策的机会，才会诱发出许许多多不寻常的创见和有价值的建议，从而使决策更为科学，使目标更切合实际。
(5)评价功过时，期望式激励。
一个人在取得成绩后，总会期望得到恰如其分的评价和适当的鼓励，而一旦发生某种过失时，最担心的莫过于大家的冷淡。这时候领导者若能及时给予适当的鼓励和热心的帮助，对其发扬成绩或改正缺点，往往会起到一种积极的作用。
(6)满足需求时，层次式激励。
人的需求是有层次的，当一种需求得到满足后，便不再是激励的因素，此时就会有另一种更高层次的需求出现，成为一种新的激励起点。作为领导者，要因势利导，循序渐进，根据实际情况，在不违背原则的基础上，尽力满足员工的需求。需求层次的满足程度越高，员工主观能动性就越大。
(7)发生矛盾时，宽容式激励。
领导者和员工之间发生矛盾是在所难免的，下级触犯上级的情况也时有发生，作为一位领导者，当下级触犯自己而又未自觉时，要不生气、不计较、不报复;当下级发觉触犯了上级但又不便于启齿时，领导者应主动沟通，宽宏大量。但在原则问题上绝不能姑息迁就，必须指出其错误或缺点，找到问题症结帮助其提高认识，并使其心服口服。
(8)令行禁止时，影响式激励。
俗话说，“打铁首先本身硬”。这种激励，在于领导者自身的模范作用。领导者凡要求下属做到的，自己必须首先做到;凡要求下属遵守的，自己必须首先遵守。同时必须做到言行一致，违令必纠。这样下属才会与你同心同德，心往一处想，劲往一处使。
怎么管理员工
我们在职场上工作，一定要各司其职、各负其职，对于一个员工来说，就要服从领导的管理，而对于一个管理者来说，也一定要做好本职工作，管理好团队。
制定工作计划。
我们应该制定详细的工作计划，管理员工，首先要做到靠制度管人，而不是靠人来管人，否则，会增加管理的随意性，让员工感到不解。
了解团队目标。
管理员工的首要前提就是要知道员工想要得到什么，因为，只有知道他们想要什么，才能知道如何去激励他们，否则，就会挫伤积极性。
关心员工生活。
我们应该注重关心员工的疾苦，如果他们有问题的话，我们应该多去关心，并且全力以赴加以解决，不要让自己看起来不近人情。
做到以身作则。
我们要求员工做到的事情，我们首先应该做到，这就是一种以身作则的态度，在很多时候，并不是员工喜欢搞事情，主要是看到了不公平的事情。
激励惩戒并重。
对于管理者来说，一定要做到恩威并施、奖惩并举，如果总是一味的追求惩罚，而忽视了鼓励，在很大程度上会挫伤员工的积极性。
尽量谋求福利。
我们应该积极给员工谋取福利，因为，员工在公司工作，在很大程度上就是为了能够让自己的生活条件得到改善，福利当然是多多益善。
新劳动法下员工关系管理新挑战
当前形势下，员工关系管理面临很多挑战，特别是《*人民共和国劳动合同法》的实施，进一步提高了对员工的保护力度，提升了人力资源管理成本，对企业员工关系管理带来了全方位的深远影响。
首先，员工参与决策的民主程序必须得到尊重。《劳动合同法》第四条第二款规定“用人单位在制定、修改或决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或职工代表平等协商确定。”而以前有关法律规定中的民主程序主要是“听取意见”。《劳动合同法》规定将“听取意见”改成“讨论”、“平等协商”，加大了工会、职工代表大会以及劳动者在用人单位规章制度制定过程中的权利，严格了用人单位制定和修改规章制度的法律程序。
其二，关于试用期员工关系管理的规定。针对实践中一些用人单位滥用试用期的问题，如试用期过长、过分压低劳动者在试用期内的工资、在试用期内随意解除劳动合同等，《劳动合同法》在一些地方有不同规定：1.试用期的期限明确规定为1个月、2个月和6个月;2.劳动者在试用期的工资不得低于本单位同岗位*档工资或者劳动合同约定工资之比例两种基准;3.在试用期中，用人单位解除劳动合同的，应当向劳动者说明理由;4.明确了同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期;5.违法约定的试用期已经履行的，按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付相当于每月满月工资的赔偿金。
其三，关于无固定期限劳动合同的规定。《劳动合同法》第十四条规定有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。
1.劳动者在该用人单位连续工作满十年的;
2.用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的;
3.连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条*项、第二项规定的情形，续订劳动合同的;
4.用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。
其四，竞业限制与保密条款得到进一步明确。保密条款和竞业限制条款是用人单位用来保护商业秘密的重要手段。与以前规定相比，该条的主要变化在于：
1.竞业限制的最长期限由三年变为了两年;
2.明确了竞业限制经济补偿金的给付时间应当在解除或终止劳动合同后，并且须在竞业限制期限内按月支付;
3.明确了竞业限制经济补偿金及违约金的标准均按双方约定执行。
*，违约金适用范围的严格限制要求员工关系管理中必须赋予更多正面管理和沟通的要求。为防止用人单位滥用违约金条款，保护劳动者的自主择业权，《劳动合同法》规定，只有在竞业限制和出资培训两种情形下，用人单位可以约定由劳动者承担违约金。这就意味着一般情况下用人单位无法约定由劳动者承担的违约金。为此，对于用人单位来说，一方面需要通过对员工违约行为所给单位造成实际损失的举证，来合法有效地维护单位的合法权益;更为重要的是，企业必须加强正向激励，必须赋予员工关系中更多管理和沟通的要求。
