怎样将坏消息跟别人说       现实生活中，总有一些人话一出口就让人扫兴，甚至厌恶或反感。这主要是因为不懂得察言观色，没有掌握说话的艺术所造成的。       不会说话的人直接的体现是:当你高兴的时候，他总是在一旁泼冷水，不时发布一些“坏消息”让你心里不舒服。       “坏消息”不可随意宣布，尤其是在他人兴致很高的时候，若不分时宜，突然宣布一个坏消息，不但会破坏别人的好心情，自己也很容易会被认为是一个不识趣的人。       我们在这里说不要在别人高兴的时候宣布坏消息，并不是说要隐瞒坏消息。“纸里包不住火”，当坏消息关系到他人的切身利益，早晚得让他知道真相。但是，在决定是否宣布“坏消息”之前， 会说话的人应先考虑以下问题:       1.要识别坏消息的性质及可能产生的后果       若确实是紧急事件，对方必须马上到场或离场，就应刻不容缓地宣布。譬如别人在教堂结婚，你确定有恐怖分子埋了定时炸弹，那你比较好以快的速度去扫兴。若是一些并没有很强时效性的坏消 息，在人家高兴的时候，还是缓一缓宣布比较合适。  

      2.要弄清楚坏消息的影响程度       要弄清楚这些“坏消息”对他人的切身利益有何影响，影响的程度如何，以及在他们知道这些“坏消息”以后可能做出的反应。心理学研究表明，人在接受信息的时候，会选择性地扭曲记忆和感 知，将信息进行加工，然后做出符合本身利益的解释。这种选择性知觉会使每个人把对问题的认知与本身的利益联系起来。当这些“坏消息”被告知时，每个人可能会根据其可能产生的后果以及对自身 利益的影响程度来做出反应，程度越大，反应越强烈。所以，与他人利益相关性越强的消息，越要慎重处理。       3.选择“坏消息”的传播方式       在别人高兴的时候，可以先给对方打一个预防针，使他将自己高昂的情绪降下来。例如，可以认真地提醒他:我要告诉你一个事情，这个事情有点严重，但你不要太担心，我们可以一起研究解决的办 法。然后尽量平复自己的情绪，镇静地将事实告知对方。       如果是几个“坏消息”需要宣布，得先估量一下对方的心理承受力。在对方高兴的时候，如果突然告诉对方几个坏消息，倘若对方情绪的落差太大，心理和身体一时承受不了，那就不妙了。细致体 贴的人是绝不会这么做的。       事实证明，说话不分时机的人，他的心理也一定是不成熟的。如果这个毛病不改，长此以往，朋友就会离他远去。