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终于发现如何抓住客户心理

日期:2019-10-10 15:00:03     浏览:6    
核心提示:   如何抓住客户心理?抓住客户心理就是抓住客户的真实想法,下面是广州新励成口才培训学校小编为您整理的泄露客户想法的12个小动作,让我们一起来看看吧。    1.当客户轻揉着自己的鼻子时,这代表着他还不是很信任你,他认为你在用花言巧语去诱惑
     如何抓住客户心理?抓住客户心理就是抓住客户的真实想法,下面是广州新励成口才培训学校小编为您整理的泄露客户想法的12个小动作,让我们一起来看看吧。        1.当客户轻揉着自己的鼻子时,这代表着他还不是很信任你,他认为你在用花言巧语去诱惑他。      2.当客户轻轻拍着手掌或者捏着自己的手指时,这代表着对方已经没有多大的耐性了,可能是因为你说得太多,这个时候就应该进入结束的阶段了。      3.当客户紧握着拳头时,这是一种具有性的动作,表示客户自认为他的思维比你的还灵敏,此时不能进入结束阶段。      4.当客户用手抚摸着自己的后脑时,表示他并不同意你的说法。      5.当客户轻拍自己的头或抚弄自己的头发时,这是同意的信号,你可以逐渐进入结束阶段了,但是不要太快。      6.当客户睁大自己的眼睛时,这也是一个同意的信号,证明结束的时机已到了。  

如何抓住客户心理

       7.当客户闭缩着自己的眼睛时,这是一个反对信号,此时千万不能强行结束。      8.当客户咬着自己的指甲时,代表着对方的不安和犹疑,此时你要更加坚持,但同时也要注意制造友善的气氛。      9.当客户拉紧耳朵或者用手摸耳朵的时候,这样的情形就代表着他无法做出决定。你可以尝试着帮助他,但不能太主动,不然对方会觉得你是在欺骗他,接着会退出你们的谈话。      10.当客户自己点起烟时,这是同意的信号,此时正是结束的大好时机。      11.如果对方是两个人,对方的妻子根本不看你而是低着头俯视,那么表示她没有购买的想      12.当客户将手放在口袋里时,这是一个防御性的姿势,表示他对你感到畏惧。你可以用轻松的举动来消除对方这种心理,比如换个角度和位置。       以上是广州新励成口才培训学校小编为您整理的关于如何抓住客户心理的全部内容。
 
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