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总算认识客户觉得价格贵怎么办

日期:2019-10-10 15:10:24     浏览:1    
核心提示:客户觉得价格贵怎么办作为一名销售员,你肯定遇到过这样的现象,即在不同的时间段里,同一个客户会多次来到店里,对某个产品看了又看,有种爱不释手的感觉。但是,当你上前主动介绍产品,他却回避不与你交谈,或者每次只是与你简单交谈后,并不表示有购买的意

  客户觉得价格贵怎么办

  作为一名销售员,你肯定遇到过这样的现象,即在不同的时间段里,同一个客户会多次来到店里,对某个产品看了又看,有种爱不释手的感觉。但是,当你上前主动介绍产品,他却回避不与你交谈,或者每次只是与你简单交谈后,并不表示有购买的意向。通常来讲,这个客户不但已经对产品产生了兴趣,而且是非常认可的。通过前面的“客户的购买流程”可知此客户已经完成了交易的一半了,但是由于某些原因,使他迟迟没有作出成交的决定,然而在这些原因中,起关键作用的往往就是价格。

  销售员:“阿姨您好,如果我没有猜错的话,您是想选购婴儿床吧?因为我发现您几次来都看这款婴儿床。”

  (1)客户:“是的,我想挑选一款婴儿床,我一直挺满意这一款的,就是价格贵了些。”

  (2)客户:“是啊,我的确挺喜欢这款婴儿床,只不过它的价格一直这么高。”

  (3)客户:“虽然这款婴儿床上次降了些价,但是我觉得还是太贵了。”

  面对这种情形,如果采取下面几种错误应对的话,就会气走客户的。

  (1)销售员:“您这么大岁数了,一定是给孙子买的吧?既然是给孙子买的还不买贵一点的,已经来过好几次了,您现在还这么犹犹豫豫,合适就快买吧,还是第一次见到您这样的人。”

  (2)销售员:“现在关于孩子的东西价格都比较高,更何况是一分价钱一分货,价格越高就说明质量越好!”

  (3)销售员:“我看您真是的,都已经降价了还觉得贵,那您去别家看看吧。”

  客户来到店里多次,也就是典型的回头客,回头客不仅成交概率大,而且他还会介绍其他客户光临,这是很好的口碑行销模式。所以,销售员一定要认真地对待回头客。这位客户来过店里多次,但是由于价格原因迟迟没能购买,这看似一个很简单的销售情景,其实仔细分析一下后,就要针对不同的情况采取有效的措施,以利于交易的完成。

  1.销售员已经为客户让利了,但对方仍然觉得很贵

客户觉得价格贵怎么办

 
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